Яндекс Пэй сообщил о частичном восстановлении работы сервиса — пользователям уже доступны переводы и платежи
Компания объяснила длительное восстановление полной перестройкой инфраструктуры после происшествий в дата-центрах
2 минуты
Яндекс Пэй частично восстановил переводы и платежи, сообщила пресс-служба компании со ссылкой на руководителя финтех-направления Яндекса Дмитрия Пирогова. В качестве компенсации за неудобства компания повысила ставку по накопительным счетам в «Сейвах» до 20% годовых — на период с 11 по 17 октября включительно.
Яндекс Пэй возвращает переводы и платежи поэтапно
Доступ к переводам и платежам уже восстановлен для части пользователей. Также постепенно возвращаются переводы в «Сейвах», по Системе быстрых платежей (СБП) и банковским реквизитам. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами, по словам Дмитрия Пирогова, работает в полном объёме.
При этом некоторые функции остаются недоступными, а отдельные операции могут завершаться с ошибками, подчеркнули в пресс-службе.
Компания открывает доступ поэтапно, чтобы избежать чрезмерной нагрузки на инфраструктуру.
Яндекс повысил ставку по «Сейвам» до 20% годовых
В качестве компенсации за перебои в работе сервиса Яндекс решил временно повысить доходность накопительных счетов.
Ставка 20% годовых действует для всех текущих пользователей «Сейвов» с 11 по 17 октября включительно, без дополнительных условий. Информация о начислениях будет постепенно появляться в истории операций.
Компания также сообщила, что платежи по «Супер Сплиту» и кредитам, которые пользователи не смогли внести из-за сбоя, не будут считаться просроченными.
Если клиентам начислили пени, Яндекс возместит их после обращения в службу поддержки.
Восстановление затянулось из-за перестройки инфраструктуры
Руководитель финтех-направления Яндекса Дмитрий Пирогов объяснил, что восстановление сервиса требует полной перестройки инфраструктуры для сохранения безопасности финансовых данных.
«Инженерам пришлось полностью перестраивать инфраструктуру, чтобы сохранить этот ключевой принцип [одновременное копирование данных об операциях в нескольких дата-центрах] и вернуть доступ к привычным функциям», — сообщил Дмитрий Пирогов.
Компания продолжает устранять последствия сбоя.
Контекст
Сбои в работе сервисов Яндекса и других российских компаний фиксируют с 8 октября 2026 года. За это время пожары повредили три дата-центра Яндекса — в Сасово, Калуге и Владимире. Работа объектов была приостановлена или нарушена.
После происшествий Яндекс договорился с тремя облачными провайдерами — Selectel, K2Cloud и VK Cloud — о помощи клиентам Yandex Cloud, чьи сервисы пострадали из-за перебоев в работе дата-центров.
В Яндексе сообщили, что провайдеры выделили дополнительные команды специалистов, предусмотрели гибкие финансовые условия и упростили подключение к облачным платформам.
