«Возможность объединить страсть к играм с работой»: гейм-аналитик о своей профессии

Кто такой гейм-аналитик

Профессия гейм-аналитика новая, но уже востребованная. Раньше ее роль могли выполнять продюсеры игр. Были инструменты, но не было специально обученных людей, которые правильно бы ими пользовались.

Проще говоря, он расписывает, что происходит внутри игры и может ответить команде на три вопроса: «Что происходит в игре?», «Почему получается заработать, а почему нет?», «Какие механики нравятся игрокам, а с какими возникают проблемы?».

В стартапах и небольших компаниях может и не быть четкого распределения обязанностей. Задачи гейм-аналитика может закрывать продюсер или гейм-дизайнер проекта.

Что касается других игровых компаний, которые уже есть почти в каждом крупном городе России, — наибольший спрос на аналитиков у крупных игроков на рынке. Например, Playrix, Pixonic, Azur Games. На момент написания статьи они — одни из крупнейших российских компаний с активными вакансиями игрового аналитика. Такие проекты не могут без него обойтись. У них уже много данных и аналитик может помочь команде улучшить игру, сделать так, чтобы игрокам стало приятнее играть, а сама игра стала зарабатывать больше. 

Shutterstock/HaseHoch2

Чем занимается гейм-аналитик 

Работа гейм-аналитика — это постоянное исследование. В геймдеве используется подход Data Driven — это когда решения принимаются на основе данных. Что делает игровой аналитик? Он сравнивает показатели в текущей версии игры с показателями прошлой версии — видит проблемы, изучает их, определяет, почему они возникли и предлагает пути решения. Есть и рутинные обязанности — без них никак. Например, подготовить отчет, собрать дашборд.

В команде гейм-аналитик в основном взаимодействует с продюсером проекта, которому как раз и предоставляет отчеты о том, что происходит внутри игры. По итогам отчета продюсер составляет фичи, которые планирует запустить, а гейм-аналитик рекомендует команде те фичи, которые будут влиять на узкие места игры, например, на retention (удержание) игроков. 

При взаимодействии с руководством, которое ожидает, что проект будет быстро и успешно развиваться, задача гейм-аналитика — вовремя выдавать отчеты и показывать, куда движется разработка в плане данных. Он в цифрах отображает, что раньше было «так-то», делали вот «это», стало «вот так». 

Гейм-дизайнеры наполняют фича-лист продюсера Список новых механик или изменений в старых. Например, они предлагают механику нового дейли-бонуса Ежедневные награды, которые выдаются игроку, например, раз в 24 часа и рассчитывают, что игроки будут каждый день заходить и собирать этот бонус. А задача гейм-аналитика — после запуска механики оценить, как игроки взаимодействуют с этой механикой и как ввод этой механики влияет на игру в целом. 

Как им стать и какие есть требования 

Прийти в геймдев может любой, достаточно любить игры. Когда у меня спрашивают, какие soft-скиллы нужны, чтобы стать гейм-аналитиком, — я называю слова на букву «Г» — голова, Google. 

Если хотите вырасти в опытного профессионала, нужно иметь как можно больше soft-скиллов — уметь общаться с командой, делать презентации, знать английский на базовом уровне и обучиться hard-скиллам — разбираться в A/B-тестировании, уметь работать с Python, SQL, R. Нужно понимать разработку игр с разных сторон. 

Гейм-аналитиками могут стать люди из разных профессий — маркетологи, сотрудники техподдержки, аналитики. Я начинал свою карьеру давно еще с позиции системного администратора, потом ушел в геймдев, где работал гейм-дизайнером, аналитиком и продюсером — это схожие должности, так как они взаимодействуют с данными, но с разных сторон. 

Я считаю, что это успешный путь попадания в аналитику, потому что ты понимаешь, что происходит с игрой, почему это происходит и должно ли так быть на самом деле.

Базовые навыки для старта карьеры

Перед стартом карьеры важно:

• Понимать, как устроены игры: какие есть жанры, платформы, сеттинги. 
• Разбираться в психологии игр: как ведут себя игроки, какие механики используются для удержания пользователей.
• Уметь выстраивать коммуникации в команде: четко и понятно доносить информацию.
• Развивать системное мышление.
• Иметь базовый английский язык. В российских компаниях достаточно будет начального уровня, но если мы говорим о международных компаниях, то там английский — must. 
• Владеть языками программирования — SQL и Python. На позиции junior достаточно будет только SQL, но все зависит от компании. В SQL нужно уметь писать простые запросы, группировать и фильтровать данные, а в Python знать основы языка и уметь пользоваться основными библиотеками — NumPy, SciPy, Seaborn, Plotly, Matplotlib.
• Уметь делать отчеты не только в Excel, создавать дашборды и инфографику. 
  
  

Shutterstock/HaseHoch2

Технический бэкграунд 

Вовсе не обязательно иметь высшее техническое образование за спиной, чтобы претендовать на должность гейм-аналитика — есть, например, обучающие курсы в Devtodev или курс «Нетологии», экспертом которого я являюсь. 

Рекомендую послушать подкасты «Манжеты гейм-дизайнера» и иностранный «Extra credits». По игровой аналитике был целый трек на конференции по разработке игр DevGAMM — лекции выложили на их YouTube-канал.

Как начать карьеру гейм-аналитика 

На специализированном сайте по поиску работы в геймдев-индустрии — InGame Job — можно найти 103 вакансии в России, Украине и Беларуси. На сайте HeadHunter — более 200 вакансий. 

Зарплаты в гейм-индустрии обычно не указывают в описаниях вакансий. Они зависят от уровня специалиста. Например, на позиции junior зарплатная вилка будет 50-70 тыс. рублей, middle — около 100 тыс. рублей, senior — 100-150 тыс. рублей. 

Требования к кандидату отличаются от уровня компании, вот один из примеров вакансии в студию разработку игр:

Пример вакансии на InGame Job на позицию middle гейм-аналитика

А вот пример нашего тестового задания для стажеров: 

Вопрос 1.

Имеются данные социальной игры в жанре match-3 на платформе Facebook.

Данные для тестового задания брать тут: 

На странице FirstEnter приложенной таблицы представлены данные о прохождении игроками туториала.

Туториал состоит из 8 шагов, выполняемых последовательно при первом входе в игру.

MaxAchievedStep: 0-8 - последний достигнутый игроком шаг туториала.

0 - регистрация игрока

1 - первый матч 3-х фишек

2 - второй матч 3-х фишек

3 - свободный ход (не ограничен туториалом)

4 - окно награды за уровень с кнопкой «далее» 

5 - матч из 4-х фишек

6 - матч бонуса (уничтожить линию)

7 - свободный ход

8 - конец уровня и конец туториала

На странице RetentionRate представлены данные о дате и времени входа игроков. Одинаковый UserId — один игрок. Данные об источнике инсталла можно получить из таблицы FirstEnter (столбец RefPlace).

Задание:

• Построить график воронки туториала по шагам. Для построения можно использовать любой известный вам инструмент.
  
  Необходимо посчитать, сколько людей выполнило каждый из шагов и показать отношение количества людей, прошедших отдельные шаги туториала к количеству людей, стартовавших туториал.

• Посчитать показатель Retention Day 1.
  
  Retention Day X — это доля пользователей, которые вошли в приложение в конкретный день X после первого входа, т.е. Retention Day 1 — отношение количества людей, которые зашли на следующий день после первого визита к общему количеству совершивших первый вход.

Зачем нужно тестовое задание для стажеров? Главная наша цель — это посмотреть, как кандидат преподносит информацию, как он проверяет данные, какой вывод может сделать. Мы проверяем именно soft-скиллы, потому что технические навыки можно получить в процессе. 

Что дальше?

С каждым годом можно улучшать свои навыки и знания. Конечно, все зависит от компании, но в среднем до уровня middle можно вырасти за пару лет, а в будущем — дойти до Head of Analytics или Chief Analytics Officer. Выше уже некуда. 

Переходы в другие сферы помимо геймдева случаются, однако это скорее исключение, чем правило — люди, попавшие в сферу разработки игр объединяют свою страсть к играм с работой.

Фото обложки: Shutterstock/mbrphoto