Top.Mail.Ru
Истории

Что такое маркетинг персонала и как его организовать?

Истории
Владислав Афонин
Владислав Афонин

Руководитель направления поискового контента

Владислав Афонин

Система маркетинга персонала — это комплекс взаимосвязанных процессов и инструментов, которые направлены привлечь, удержать и развить сотрудников.

Компании, применяющие такой подход, удерживают лучших сотрудников и развивают их потенциал. В материале узнаете, как организовать маркетинг персонала и в чем преимущества применения этого метода.

Что такое маркетинг персонала и как его организовать?
  1. Истории

 

Зачем нужен маркетинг персонала?

Маркетинг в управлении персоналом позволяет компании строить эффективные отношения с текущими и будущими сотрудниками. Грамотная организация маркетинга персонала выстраивает доверительные отношения между работодателем и коллективом. Развитие маркетинга персонала нужно, чтобы:

  1. Формировать привлекательный образ работодателя. Сотрудники всё чаще выбирают не только зарплату, но и атмосферу в коллективе, возможности карьерного роста, программы обучения. Маркетинг помогает показать сильные стороны работодателя и удерживать специалистов на долгосрочной основе.
  2. Создавать выгодные предложения и сформировать ясную карьерную траекторию для новых сотрудников.
  3. Снизить текучесть кадров. Это позволяет сократить расходы на подбор, обучение и адаптацию новых специалистов.

Основные аспекты, которые относятся к маркетингу персонала:

  1. Брендинг работодателя (Employer Branding). Создание и поддержание положительного имиджа компании как работодателя. Это включает в себя активную работу с корпоративной культурой, ценностями компании, а также продвижение этих аспектов на внешних и внутренних платформах, таких как социальные сети, корпоративные сайты, отзывы сотрудников и т. д.
  2. Рекрутинг и привлечение кандидатов. Использование различных маркетинговых каналов для привлечения кандидатов. Это могут быть рекламные кампании в социальных сетях, таргетированная реклама, участие в карьерных ярмарках и специализированных выставках. Важно не только размещать вакансии, но и активно продвигать компанию как привлекательного работодателя.
  3. Использование данных и аналитики. Применение инструментов аналитики для оптимизации процесса набора персонала. Анализ эффективности рекрутинговых кампаний, мониторинг привлекательности вакансий и каналов привлечения кандидатов помогает повысить результативность маркетинга персонала.
  4. Создание контента. Регулярная публикация материалов, которые показывают реальную жизнь компании, её корпоративную культуру, достижения сотрудников, успешные проекты и возможности для карьерного роста. Это могут быть видеоролики, интервью с сотрудниками, фото с корпоративных мероприятий.
  5. Вовлеченность сотрудников. Работа с существующими сотрудниками для повышения их вовлеченности и лояльности. Это включает в себя внутренние коммуникации, развитие корпоративных инициатив, мотивационные программы и поддержку карьерного роста.
  6. Программы лояльности и удержания. Разработка и внедрение программ для удержания талантливых сотрудников, включая бонусы, карьерные перспективы, обучение и развитие, гибкие условия труда, программы наставничества и другие льготы, которые помогают улучшить текучесть кадров.
  7. Имидж компании. Репутация работодателя играет решающую роль в привлечении и удержании специалистов. Компании работают над прозрачностью своих процессов, публикуют отзывы текущих и бывших сотрудников на специализированных платформах, участвуют в рейтингах работодателей.
  8. Рынок труда. Исследование конкурентной среды позволяет определять востребованные навыки, устанавливать конкурентный уровень заработных плат и находить новые способы привлечения специалистов. Например, при дефиците кадров в определённой отрасли компании могут внедрять стажировки или переучивать сотрудников из других сфер.
  9. Корпоративная культура. Доброжелательная атмосфера, ясные ценности и стандарты поведения мотивируют людей оставаться в коллективе. Развитая корпоративная культура помогает людям чувствовать себя частью единой команды.
  10. Конкуренция за таланты. В условиях высокой конкуренции за квалифицированных специалистов компании вынуждены разрабатывать уникальные предложения. Умение выделиться среди других работодателей играет ключевую роль в успешной реализации маркетинга персонала.

 

Что влияет на маркетинг персонала?

Внешние факторы, такие, как:

  • потребности соискателей,
  • изменения в профессиях,
  • социальные и классовые тенденции,
  • трудовое законодательство и кадровая политика.

И внутренние факторы. В них входит:

  • миссия компании,
  • ее задачи,
  • стратегия,
  • цели,
  • резерв,
  • кадровый потенциал,
  • внутренняя политика.

В зависимости от того, каких целей хочет добиться компания, выстраивается стратегия и фирма ищет нужных специалистов согласно потребностям.

 

Функции маркетинга персонала

Маркетинг кадров помогает не только привлекать, но и удерживать сотрудников, создавая для них комфортные условия. Рассмотрим основные функции маркетинга персонала, которые помогают компании стать привлекательным работодателем.

Как бизнесу самостоятельно исследовать аудиторию и продвигать свои товары и услуги в интернете? Рассказываем в курсе по интернет-маркетингу.

Чтобы привлечь сотрудников, компании нужно:

  1. Сформировать имидж работодателя. Компании подчеркивают свои преимущества, предлагая привлекательные условия работы, возможности для карьерного роста и корпоративную культуру.
  2. Провести кампанию по привлечению кандидатов. Используют социальные сети, профессиональные платформы и мероприятия для поиска кандидатов.
  3. Адаптировать предложение. Компании настраивают вакансии и условия труда с учётом ожиданий целевой аудитории.

Для успешной работы компании проводится анализ маркетинга персонала. На этом этапе HR-менеджеры или сами руководители предприятия (в зависимости от величины компании):

  1. Изучают конкуренцию. Сравнивают условия и предложения других работодателей.
  2. Следят за трендами. Оценивают изменения в экономике, демографии и технологиях для применения актуальных решений.
  3. Оценивают потребности. Анализируют запросы специалистов и рынка для создания комфортных условий.

Для новых сотрудников: 

  • Проводят тренинги, мастер-классы и программы наставничества.
  • Используют цифровые инструменты для управления знаниями и навыками.

Чтобы удержать специалистов, надо:

  • мотивировать сотрудников,
  • предоставить возможность вырасти по карьерной лестнице,
  • сформировать корпоративную культуру.

 

Задачи маркетинга персонала

Сфера решает несколько важных задач, способствующих успеху бизнеса. К маркетингу персонала относится:

  1. Привлечение персонала. Находят кандидатов, соответствующих потребностям компании.
  2. Увеличение вовлеченности. Компания создает условия, которые стимулируют сотрудников активно участвовать в жизни бизнеса.
  3. Обеспечение долгосрочного развития. Организация предоставляет возможности для карьерного роста и обучения.
  4. Формирование прозрачных систем роста и развития. На этом этапе строятся чёткие пути карьерного развития для сотрудников.

 

Виды маркетинга персонала

Маркетинг персонала делится на три основные категории, каждая из которых решает конкретные задачи и направлена на достижение определённых целей.


Читайте по теме:

Виды и типы маркетинга: что выбрать для своей компании

Нанять 1000 работников за несколько месяцев с помощью маркетинга: кейс «Ангстрем»


Внутренний маркетинг персонала нужен, чтобы улучшить условия работы и поддержать корпоративную культуру внутри компании. Для этого:

  • Компании стремятся сделать рабочую среду удобной, внедряют гибкие условия работы и предоставляют возможности для роста сотрудников.
  • Работодатели разрабатывают систему премий, бонусов, поощрений и предоставляют карьерные возможности.
  • Компания укрепляет ценности и правила, создавая атмосферу доверия и совместной работы.

Внешний маркетинг ориентирован на привлечение новых кандидатов и формирование имиджа работодателя. Работники:

  1. Проводят рекламные кампании. Компании используют интернет-платформы, специализированные сайты и социальные сети для продвижения вакансий.
  2. Сотрудничают с учебными заведениями. Работодатели разрабатывают программы стажировок и организуют совместные проекты с университетами для привлечения молодых специалистов.
  3. Участвуют в выставках и ярмарках вакансий. Компания представляет свои вакансии и корпоративные преимущества на специализированных мероприятиях, привлекая внимание потенциальных сотрудников.

Целевой маркетинг ориентирован на работу с определёнными группами сотрудников, учитывая их потребности и особенности. С его помощью:

  • Компании создают условия для быстрого профессионального роста и адаптации новичков, обучая и поддерживая их..
  • Работодатели создают индивидуальные условия для привлечения высококвалифицированных экспертов в определённых областях, таких как IT или наука.

 

Инструменты маркетинга персонала

Компании используют различные методы и инструменты, чтобы создать привлекательный образ работодателя и повысить вовлечённость коллектива. Что делать работодателю, чтобы достичь этих целей?

 

Работать с брендом

Создание положительного имиджа компании на рынке труда — ключевой шаг. Вот что можно сделать:

  • Поделитесь историями успеха сотрудников в соцсетях. Например, как стажёр стал руководителем.
  • Участвуйте в карьерных ярмарках, чтобы рассказать о компании.

 

Общаться с командой по всем вопросам

Чтобы сотрудники чувствовали себя частью команды, важно наладить общение и внедрить:

  • Регулярные встречи, где обсуждаются цели компании и успехи.
  • Внутренние рассылки или чаты, чтобы обмениваться новостями (или даже мемами, но во внерабочее время).
  • Возможность анонимно предлагать идеи или делиться проблемами и личными переживаниями.

 

Внедрять программы обучения и развития

Люди хотят расти профессионально. Предложите:

  • Курсы и тренинги. Например, обучение новым технологиям.
  • Наставничество.
  • Оплатить обучение или отправить сотрудника на переквалификацию.

 

Мотивировать своих коллег и признавать достижения

Вовлечённость возрастает, когда усилия сотрудников ценятся. Руководителю важно помнить про:

  • Систему наград, например, «Лучший сотрудник месяца».
  • Публичное признание достижений на общих собраниях.
  • Нематериальные бонусы: дополнительный выходной или абонемент в спортзал.

 

Улучшать рабочие условия

Комфортная среда повышает производительность.

IT-компания запустила внутренний конкурс идей. Лучшие предложения внедрялись, а авторы получали награды в виде небольших премий. Это увеличило вовлечённость сотрудников и улучшило бизнес-процессы.


Еще по теме:

Социально-этичный маркетинг: цели, идеи и примеры

Как построить сильную систему маркетинга и привлечения пользователей: кейс EnglishDom


Если организация управления маркетингом персонала будет грамотно выстроена, компания станет привлекательной для талантливых специалистов и создаст сплочённую, мотивированную команду.

 

Основные направления кадрового маркетинга

Кадровый маркетинг помогает компаниям привлекать, развивать и удерживать сотрудников. Рассмотрим основные направления кадрового маркетинга.

 

Привлекать новых сотрудников

Для привлечения талантливых кандидатов используются:

  • Привлекательные вакансии с чётким описанием задач, условий и возможностей роста.
  • Эффективные каналы поиска, например, соцсети, сайты с вакансиями по работе или внутренние рекомендации.

 

Онбордить начинающих

Хорошо организованная адаптация помогает новичкам быстрее влиться в коллектив. Что для этого нужно:

  • Организовать наставничество.
  • Ввести тренинги по культуре и процессам компании.
  • Постоянно делиться обратной связью в первые месяцы работы.

 

Развивать сотрудников

Сотрудники ценят возможность расти профессионально. Вот что важно:

  • Организация внутренних и внешних курсов.
  • Доступ к библиотекам знаний или образовательным платформам.
  • Карьерное планирование для сотрудников.

Компания, инвестирующая в обучение сотрудников, получает более квалифицированный и лояльный персонал.

 

Удерживать сотрудников

Чтобы команда оставалась стабильной, важно:

  • Признание достижений сотрудников через награды и похвалу.
  • Гибкий график и комфортные условия работы.
  • Система мотивации: от бонусов до нематериальных поощрений, например, дополнительных выходных.

HR надо постоянно анализировать рынок труда, чтобы быть в курсе актуальных изменений.

 

Преимущества применения маркетинга персонала

Использование кадрового маркетинга даёт компаниям множество значимых преимуществ, которые напрямую влияют на успешность и развитие бизнеса:

  1. Уменьшает текучесть кадров уменьшается. Эффективный кадровый маркетинг улучшает условия работы, что позволяет удерживать сотрудников. Люди остаются в компании на длительный срок, потому что довольны своей работой.
  2. Увеличивает производительность. Вовлечённые и мотивированные сотрудники работают с большей отдачей, что приводит к росту производительности и результативности. Их заинтересованность в успехе компании способствует достижению высоких результатов.
  3. Привлекает квалифицированных специалистов. Чёткое формирование бренда работодателя и создание привлекательных условий работы помогает привлекать лучших специалистов.
  4. Растет лояльность сотрудников. Внедрение программ мотивации, профессионального развития и личностного роста создаёт атмосферу доверия и взаимной поддержки. Сотрудники чувствуют заботу и внимание со стороны компании.

Компании, применяющие кадровый маркетинг, создают прочную основу для долгосрочного успеха. Правильно организованное планирование маркетинга персонала помогает управлять человеческими ресурсами, повышать конкурентоспособность фирмы и достигать устойчивого роста на рынке.

 

Закрепим

Маркетинг персонала — это комплекс действий, направленных на привлечение, удержание и развитие сотрудников, а также на формирование позитивного имиджа компании как работодателя.

Маркетинг персонала нужен, чтобы:

  • Строить конкурентное преимущество через привлечение лучших специалистов.
  • Повышать вовлечённость сотрудников и снижает текучесть кадров.
  • Формировать привлекательный образ работодателя для сотрудников и кандидатов.

Что влияет на маркетинг персонала:

  • Имидж организации — решает привлечение и удержание специалистов.
  • Рынок труда — требует адаптировать предложения под текущие тренды.
  • Корпоративная культура — помогает удерживать сотрудников.
  • Технологии — автоматизируют процессы и анализируют данные.
  • Конкуренция за таланты — вынуждает разрабатывать уникальные предложения для специалистов.

Преимущества применения маркетинга персонала:

  • Снижает текучесть кадров.
  • Повышает производительность и эффективность.
  • Привлекает квалифицированных специалистов.
  • Укрепляет репутацию компании как работодателя.

Фото на обложке: master1305 / Getty Images

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

ArtTech — карта разработчиков арт-технологий
Все игроки российского рынка технологий для искусства
Перейти