«У нас было 240 человек, 81 баг и 800 тысяч рублей»: как прошел первый багатон в крупнейшем частном банке России

Двух жуков одним махом

Формат багатона может быть разным: кто-то делает его обязательным для всех сотрудников, кто-то организовывает фестиваль «борьбы с вредителями*» в выходные.

Тем не менее мероприятие проводится с одними и теми же целями:

• Сократить количество ошибок и повысить качество продукта

• Перезагрузиться и сплотиться

• Популяризовать формат

Этап первый. Подготовка

Подготовка багатона Альфа-Банка заняла не больше полутора месяцев, но пул работы был большим:

• Вписаться в тайминг

С учетом квартальных целей провести мероприятие и проанализировать результаты важно было до очередного стыка кварталов — а так как идея багатона появилась в августе, готовиться пришлось в ускоренном режиме.

• Разработать правила

• Собрать людей

Мероприятие решили провести в рабочие дни, чтобы задействовать реальное количество команд. В основном люди реагировали с радостью, но некоторые сотрудники сомневались в участии: у кого-то была новая команда, а у кого-то не появилось «личных» багов.

Дальше занялись поиском судей — пригласили лидов направлений и технических лидеров.

• Позаботиться о задачах

Необходимо было проанализировать и рассортировать список багов, оценить, сколько баллов стоит каждый, и проверить, нет ли недостающих данных — и все это подгрузить в тестовую среду.

• Оформить красиво

Под багатон организаторы разработали специальный брендинг, запустили отдельную платформу — по их словам, можно было бы собрать задачи в Google-таблице, но «упаковка ивента» тоже влияет на мотивацию участников. Поэтому сверстали отдельный сайт с лидербордом и формой регистрации, отшили футболки для участников и жюри, продумали призовой фонд.

Этап второй. Проведение багатона

Кто и как участвовал? На регистрацию приглашались все продакт-менеджеры, аналитики, разработчики и тестировщики Альфа-Банка. Можно было собрать свою команду численностью до восьми человек — всего участвовало 40 команд из 240 сотрудников.

Багатон Альфа-Банка/фото: предоставлено Aльфа-Банк

Ребята из регионов подключались онлайн, а часть команд собралась в центральном московском офисе на Технопарке — с пиццей и колой.

Какие задачи были? Все ошибки (всего их было 81) касались веб-сайта и мобильного приложения для юридических лиц. Решение самого «негорящего» бага (например, повышение уровня логирования) оценивалось в 15 баллов, а наиболее важных или сложных (например, репликация данных) — в 100 баллов.

Как все проходило? Все началось с небольшого Zoom-брифинга, после которого доступ к задачам открыли для всех команд.

Баги участники выбирали самостоятельно, из любого блока. Единственные ограничения заключались в том, что брать задачи мог только капитан команды, и не больше двух за раз.

Багатон Альфа-Банка/фото: предоставлено Aльфа-Банк

Фиксить баги — то есть писать код, делать аналитику, проводить тестирование — можно было в течение двух дней, при желании и ночью.

По факту исправления бага команда писала жюри — если решение было верным (по мнению жюри), команда получала баллы и могла брать в работу следующую задачу. Чтобы получить баллы за предварительное решение бага, требовалось собрать «галочки» от трех типов судей: аналитика, разработчика и тестировщика.

Как закончился второй этап? Во второй день в 18:00 доступ к задачам был закрыт, и багатон перешел в фазу «раскатки на бой» — проверки решений на реальном приложении и сайте.

Багатон Альфа-Банка/фото: предоставлено Aльфа-Банк

Судьи новые решения больше не принимали, однако если чье-то решение при раскатке не подтверждалось, у команды было три попытки исправиться — и, конечно, «оплачивался» такой ответ меньшим количеством баллов.

Этап третий. Подведение итогов

Сколько багов было исправлено? По итогам второго этапа в разряд решенных попало 57 задач, а после проверки выполненными оказались 53 задачи. Другими словами, участники багатона исправили 65% от изначального пула ошибок — больше, чем ожидали организаторы.

Кто победил и что выиграл? Победителями стали две команды от веб-сайта и мобильного приложения: «Монреаль» (360 баллов, 6 решенных багов) и «Душные письма» (300 баллов, 6 решённых багов). Обе команды получили сертификаты на 400 тысяч рублей.

Награждение команд-победителей/фото: предоставлено Aльфа-Банк

Другие команды из первых троек по каждому направлению тоже наградили — призами-сертификатами на фирменный мерч из А-Store.

Что нужно для запуска своего багатона

Организаторы багатона Альфа-Банка собрали свой стартер-пак для подобного соревнования. В него входит:

• Желание коллектива и вовлеченность руководства;
• Достаточное количество участников, чтобы составить несколько команд;
• Заранее протестированные правила игры;
• Привлекательные призы: деньги, мерч, техника, сертификаты и прочее;
• Список отобранных и оцененных задач. Скоринговый бал можно выбрать, исходя из сложности, важности и других характеристик багов;
• Платформа для проведения самого мероприятия (можно вести подсчет в элементарных таблицах, но это будет довольно неудобно и некрасиво);
• Каналы для общения: Zoom, Slack, Telegram и любые другие;
• Отработанный и быстрый алгоритм по принятию решений участников и закрытию багов;
• И самое главное — в приоритете должно быть качество выпускаемого продукта, а не само по себе мероприятие.

*Bug с англ. — жук