Что такое кибербуллинг и как защитить от него ребенка

Масштаб проблемы

Кибербуллинг — это травля, оскорбления или угрозы в интернет-пространстве. Его особенность состоит в том, что информация распространяется очень быстро и не ограничена ни временем, ни местом. Человек не избавится от преследования, если перейдет учиться в другую школу, сменит место работы или жительства. 

Несмотря на то что более 50% интернет-пользователей сталкивались с агрессией в киберпространстве, говорить об этой проблеме в обществе, а тем более решать ее, мы еще не научились. Современное поколение родителей выросло в то время, когда такой проблемы не существовало, они не видят рисков, не анализируют вред, который приносит кибербуллинг. 

Следующее вырастет с осознанием этой проблемы, но не умением с ней справляться, и только в будущем цифровая культура станет частью нашей обычной жизни. Особенно опасен кибербуллинг для детей и подростков в возрасте до 18 лет.  

Контроль со стороны родителей

Взрослые активно приучают детей к гаджетам — 92% родителей используют девайсы для развития и обучения ребенка в возрасте 4-6 лет, а почти половина использует устройства для того, что занять ребенка в поездке. И как следствие, к 16 годам 85% подростков не могут обходиться без постоянного доступа в интернет. 

Половина из них скрывает свою активность от старших и не воспринимают интернет как опасную среду, именно поэтому они, не сомневаясь, откликаются в соцсетях на приглашения дружить от незнакомых людей, активно знакомятся и делятся информацией о своей жизни.

По статистике, две трети родителей признаются, что ничего не знают о фактах кибербуллинга в отношении своих детей.

Какое влияние оказывает кибертравля на человека?

Кибербуллинг не ограничен в пространстве и может влиять на человека, даже если тот удалит все свои странички в соцсетях и прекратит пользоваться интернетом. Это не мешает агрессору размещать компрометирующую информацию о нем и дальше. Какой вред наносит такое поведение? 

• Во-первых, вред здоровью. Согласно исследованиям, агрессия в интернете взрослым больше неприятна, чем страшна, а вот у детей и подростков, чья психика еще не окрепла, такие нападки вызывают страх, беспомощность, снижение самооценки, неуверенность в себе, депрессию и даже суицидальные мысли. 
• Во-вторых, вред репутации человека. Например, информация о том, что человек инициирует такие ситуации или становится их жертвой, может повлиять на решение работодателя о приеме человека на работу. Не секрет, что многие HR-специалисты проверяют профиль и активность соискателей в соцсетях еще до собеседования. Или наоборот, человек может потерять работу из-за действия третьих лиц. Крупные компании следят за репутацией HR-бренда и не допустят, чтобы их сотрудник был замечен в подобных конфликтах. 
• В-третьих, кибербуллинг может нанести и материальный ущерб в случаях срыва партнерских, контрактных договоренностей, потери клиентов.

Кто эти люди и какие технологии они используют в кибербуллинге?

Мотивы агрессора могут быть различными. Кто чаще всего бывает среди этих людей? 

• Участники дискуссий, которые используют переходы на личности и травлю оппонента  с целью аргументации своей точки зрения.
• Люди с обостренным чувством справедливости, считающие что наказания, мер или законов за совершенное правонарушение недостаточно.
• Огорченные или обиженные, например, уволенный сотрудник, который стремится дискредитировать бывшего работодателя.
• Отдельная категория людей, чаще встречающаяся среди подростков, — личности, пытающиеся самоутвердиться за счет жертвы. Через публичное унижение других они стараются выглядеть «круче» в глазах сверстников.

В руках агрессора есть все современные технологии и средства — начиная от настоящих и фейковых страниц в социальных сетях, заканчивая фото- и видеоредакторами для создания контента, дискредитирующего жертву.

Как защититься?

Панацеи, универсального способа защиты, увы, нет, но есть ряд правил, которые позволят минимизировать риски и разрушительные последствия возникновения таких ситуаций:

• Не делиться личной информацией с посторонними людьми, соблюдать правила цифровой гигиены. Чем меньше люди о вас знают, тем лучше. Важно помнить, что на 100% информацию из интернета удалить нельзя. С помощью поисковых систем и «архива интернета» можно узнать и найти практически все, что вами было когда-либо опубликовано.
• Не реагировать на сообщения агрессора. Чем меньше вы поддаетесь его влиянию, тем быстрее проходит интерес.
• Сообщить об оскорблениях администраторам сообществ или сайтов, где произошел инцидент. Заблокировать пользователя и закрыть свой аккаунт от посторонних людей. Если того требуют обстоятельства, то удалить свои страницы в соцсетях хотя бы на определенный период.
• Обратиться в органы правопорядка. Несмотря на то что в нашей стране нет законов о кибербуллинге, но некоторые действия агрессоров могут попадать под законы о клевете, оскорблении личности и даже доведении до самоубийства.

Как помочь ребенку, который столкнулся с цифровой агрессией?

Взрослым нужно четко осознать, что виртуальный мир для детей не менее опасен, чем реальный, быть внимательными к изменениям в их поведении и не отмахиваться дежурными фразами «не обращай внимания и все пройдет». Вот несколько полезных советов для родителей:

• Наладьте диалог с того момента, как ваш ребенок превратится в интернет-пользователя. Обсуждая технологии, вопросы безопасности, покажите, что вы цените его мнение. Это поможет укрепить взаимное доверие. 
• Установите правила. Объясните им, что приемлемо, а что — нет. Покажите, какие последствия их ждут, если они начнут посещать нехорошие сайты и использовать нежелательные технологии.
• Возьмите на вооружение современные технологии родительского контроля. С их помощью можно смотреть, какие сайты и приложения использует ребенок, и ограничить доступ к интернет-ресурсам с учетом возрастной категории. Ребенок остается в поле зрения родителей, так как местоположение устройства можно проверить на карте в режиме онлайн. Родители могут установить максимальную продолжительность «игрового» времени вечером и по выходным, а в учебные и ночные часы разрешать запуск только необходимых приложений. А наши клиенты, например, могут подключить решения, которые помогают в воспитании детей и защищают их в сети.
• Если инцидент все-таки случился, не обвиняйте ребенка в том, что он сам спровоцировал кибертравлю. Объясните, что жертвой кибербуллинга может стать любой. Это не делает человека плохим. Один из главных страхов, из-за которых подростки молчат, заключается в том, что родители, узнав о травле, могут отобрать смартфон и лишить интернета. Успокойте ребенка, объясните, что в любой ситуации вы будете на его стороне и расскажите, как действовать в случае таких ситуаций. Предложите обратиться к взрослому, которому ребенок доверяет.
• Часто дети настолько замыкаются в себе, что не готовы делиться информацией со знакомыми им людьми, поэтому дайте ребенку контакты общественных организаций. В России, например, можно обратиться на горячую линию «Дети онлайн».

Фото на обложке: Unsplash