Компании урезали траты на обучение персонала

Кризис - время экономить, поэтому работодатели стали все реже отправлять своих подчиненных на семинары и тренинги. Последних это, казалось бы, должно было расстроить, но, как выяснил портал Superjob.ru, среди работников растет число тех, кто считает программы повышения квалификации бесполезной тратой времени и денег. Компании готовы вкладывать деньги только в тех сотрудников, которые напрямую приносят им прибыль, отмечают эксперты.

В последнее время работодатели стали заметно реже отправлять своих сотрудников на курсы повышения квалификации, выяснил портал Superjob.ru, опросив 700 представителей компаний по всей России. Если раньше профессиональному росту работников содействовали 86% компаний, то сейчас - 71%. Тем не менее, в условиях финансового кризиса и этот показатель не так уж плох.

Больше остальных о сотрудниках заботится руководство компаний, где работают от 500 до 1000 человек: несмотря на финансовые неурядицы, возможности для обучения персонала находит 83% из них.

Закономерно, что при этом работодатели рассчитывают на отдачу от сотрудников, уточняя, что оплачивать повышение квалификации они готовы лишь "перспективным сотрудникам", и только в том случае, если "оно действительно повысит эффективность их работы", отмечается в исследовании.

Рынок тренингово-консалтинговых услуг падает

По данным COMCON, с начала кризиса 76% компаний в России урезали расходы на обучение персонала, курсы повышения квалификации и тренинги, причем первыми, от чего отказались, были языковые программы, командообразующие тренинги и MBA за счет работодателя.

Сейчас работодатели готовы тратить деньги только на обучение того персонала, который непосредственно приносит им деньги - это либо те, кто, грубо говоря, стоит у станка, либо менеджеры по продажам, говорит RB.ru Сергей Дубов, бизнес-тренер компании "Нанопром". По его словам, сейчас многие из тех, кто попал под первую волну сокращений, отправились на курсы, правда, не квалификацию повышать, а получать новые специальности.

По данным компании "Амплуа-брокер", годовой прирост совокупной выручки российских тренингово-консалтинговых компаний в 2007 году составил 25% при объеме рынка в $650 млн, в 2008 году - еще на 15%, до $750 млн. По самым оптимистичным прогнозам в 2009 году рынок останется на прошлогоднем уровне года, по пессимистичным - упадет на четверть, до $560 млн.

К июню 2009 года, по данным мониторинга изменений в управлении персоналом Pyndex, 48% компаний сократили объем учебных программ, предоставляемых внешним провайдером, а 9% отказались от них полностью, сообщает портал "МскТренинги.ру". По статистике "Амплуа-брокер", 72% компаний-респондентов срезали бюджет на обучение на четверть.

Компании сворачивают обучающие программы

В целях оптимизации затрат мы свернули большую часть обучающих программ за исключением критически важных для бизнеса, говорит RB.ru Екатерина Прохорова, директор по персоналу компании IBS. По ее словам, 80% каталога обучающих мероприятий сейчас составляет технологическое обучение. Внутреннее корпоративное обучение (soft skills, управленческие навыки, project management) представлено краткосрочными обучающими мероприятиями по самым актуальным на текущий период для бизнеса компетенциям и проводятся в интерактивном формате - практикумы, case study и т.д., говорит Екатерина Прохорова, добавляя, что в качестве преподавательских ресурсов, в основном, привлекаются внутренние эксперты.

По словам Светланы Шевцовой, административного директора УК холдинга "Миэль", затраты на внешнее обучение урезаны на 80-90%. "Из внешнего сохранилось, пожалуй, только узко специализированное обучение, связанное с изменениями нормативно-законодательной базы, и обязательное, необходимое для подтверждения квалификации (для аудиторов, профессиональных бухгалтеров и т.п.)", - отмечает собеседница RB.ru. Все остальное, по ее словам, по возможности проводится собственными силами с привлечением внутренних специалистов.

Сократили расходы на внешние тренинги в пользу программ социальной защищенности сотрудников и в "Ниссан Мотор Рус".  

Зато в ВТБ24 отмечают, что если количество внешних тренингов и сократилось, то незначительно. "Конечно, мы стали тщательнее следить за качеством предоставляемых образовательных услуг и ведем переговоры о снижении стоимости услуг, предоставляемых провайдерами", - говорит RB.ru Надежда Ревенкова, директор центра обучения персонала ВТБ24.

В МТС расходы на обучение удалось сохранить на прежнем уровне за счет того, что Корпоративный университет компании в нынешнем году стал более активно использовать внутреннее обучение  сотрудников (с привлечением внутренних тренеров) и дистанционное обучение, и менее активно - обучение с привлечением внешних провайдеров, рассказали RB.ru в компании.

Полны оптимизма и в туристической компании TezTour. По словам представителя компании Марины Макарковой, туроператор не только не сократил, а, напротив, увеличил число тренингов. "Кризис - самое подходящее время для повышения квалификации сотрудников", - отмечает она. По словам Марины Макарковой, тренинги туроператор проводит собственными силами: в компании работают профессиональные тренеры. "Буквально на прошлой неделе закончились двухнедельные тренинги для наших гидов в Египте", - резюмирует собеседница RB.ru.

Сотрудники не хотят посещать тренинги

В то же время и сами сотрудники, судя по результатам исследования, не очень-то горят желанием тратить время на тренинги и курсы. На вопрос: "Посещали ли Вы когда-нибудь профессиональные тренинги, интенсивные курсы повышения квалификации?" - положительный ответ дали 55% респондентов, но при этом среди тех, кому посчастливилось углубить свои знания при содействии компании-работодателя, далеко не все довольны результатом: "К огромному сожалению, подавляющее большинство этих тренингов и интенсивных курсов - это не что иное, как банальное "вытягивание" денег, так как там не дают и десятой доли того, что обещают"; "Я лучше сама почитаю о том, что для меня актуально".

В то же время 61% россиян считает, что дополнительное образование повышает профессиональный уровень, 43% опрошенных отмечает, что курсы и семинары способствуют формированию здоровой самооценки, а 34% уверены, что участие в подобных мероприятиях позволяет претендовать на более высокую заработную плату. Никаких плюсов в посещении семинаров не видят 7% россиян. По сравнению с 2006 годом число недовольных возросло на 4%.

Игорь, начальник центра управления сетью в одной из крупных компаний, рассказал RB.ru, что он потратил 35 тыс. рублей на 9-месячные курсы по программам Cisco Certified Networking Associate и не жалеет потраченных денег - ведь это как раз то, что нужно ему по работе.

Стоит отметить, что недовольство респондентов чаще вызывает не столько уровень обучения, сколько материальная сторона вопроса - многим приходится оплачивать занятия самостоятельно: "Отдал деньги - результат нулевой. Никаких знаний не дали". С осени прошлого года расценки на тренинги упали в среднем на 25-30%, сообщает портал "МскТренинги.ру". В то же время Сергей Дубов из "Нанопрома" отмечает, что цены на многие тренинги даже пошли вверх, так как на них появился спрос, кроме того, были влиты государственные деньги на программы переобучения.