МКБ обещает отправить новых вкладчиков на Таити

От метро "Улица 1905 года" до офиса МКБ на 2-й Звенигородской улице можно дойти пешком, прогулявшись по бульвару (красиво, приятно), завернув затем в узенькие улочки застройки начала века с неширокими дорожками с односторонним движением. Вся дорога занимает 15 минут, даже если идешь в первый раз.

Небольшой свежепостроенный бизнес-комплекс серого цвета, рядом с другим, кирпично-красным, - здесь и расположился офис МКБ. Продолговатая прямоугольная комната напоминает типовую квартиру в хрущевке. Клиентов в погожее буднее ноябрьское утро - три человека, сотрудников - пять. Их столы за высокими серыми стойками (присесть за них нельзя, придется выяснять то, что вам нужно, стоя) расположены вдоль одной стены; вдоль другой - серые столы для заполнения бумаг с красными стульями и красными банкоматами. В нише у окна "чилл-аут зона": пара бордовых диванчиков, на подоконниках - зеленые растения с красными цветами. Стиль логотипа банка прослеживается во всем.

Там все написано

Мои красные перчатки на серой стойке отлично вписываются в гамму офиса МКБ. Молодой человек в белой рубашке с терракотовым галстуком сидит ближе всех ко входу. На обращение с вопросом по вкладам, он, не улыбаясь, предлагает ознакомиться с таблицей ставок по вкладам. Сажусь на стул у единственной низкой стойки в офисе и чувствую, что в прямом смысле не доросла до открытия вклада, - стул для стойки оказался низковат. 

 — Я хочу открыть вклад от 60 000 рублей и ежемесячно его пополнять (с зарплаты). Какой вклад вы бы мне посоветовали?

Изучив в течение нескольких минут удобные и доступные для понимания таблицы со ставками по вкладам и в ходе получасовой консультации выясняю:

МКБ предлагает своим клиентам 5 видов вкладов: 1 из которых - сберегательный непополняемый, остальные - накопительные. Процентные ставки по вкладам на одну и ту же сумму и одинаковый срок вложения сильно не отличаются. В выборе вклада стоит отталкиваться от суммы, которая у вас есть, и определиться со сроками. Самая высокая процентная ставка по вкладу "Надежный", но его нельзя пополнять; затем следует пополняемый вклад "Копилка МКБ". Пополнять вклад возможно только наличными через банкомат. Переводить средства со счета на счет нельзя. Но в случае ежемесячной капитализации (присоединение начислений к уже имеющейся сумме) процент следующего месяца будет начисляться уже от новой суммы, то есть работает закон геометрической прогрессии. Ежемесячный процент от накоплений может переводиться на отдельный счет - вклад "Дальновидный". Вклад "Пенсионный" с недавних пор открыт для всех, а не только для пенсионеров.

Вклад, забранный до срока, - деньги на ветер!

— А что будет, если я открою вклад на 180 дней, а через 30 мне понадобится снять все средства? Вы знаете, у меня в жизни постоянно происходят какие-то непредвиденные события...

— Я уточню, - ответил молодой человек в терракотовом галстуке и обратился к девушке-коллеге в черном лифе под белой блузкой (ее терракотовый галстук лежал на тумбочке). Коллега-девушка отвлеклась от клиентки, с которой работала в тот момент, и нетерпеливо объяснила коллеге-юноше: "Ну, вот смотри, если снять все средства раньше срока - 0,5% только выплатят, то есть потеря всех накоплений, и деньги пролежали просто так. Если прошло больше срока вклада, то пойдет новый отсчет срока договора, и проценты будут считаться заново от той суммы, на которую заключен договор".

Какая разница: Париж или Таити?

Девушка вернулась к своей клиентке, молодой человек повторил мне все то же самое, выдал напоследок распечатки с таблицами ставок по всем вкладам, сделав копии недостающих. Уже одеваясь, я разглядывала рекламные плакаты на стене:

— Каждому открывшему вклад 100 рублей на счет - в подарок?

— Нет, это другой продукт - "Финансовый комплекс", но все, открывшие любой вклад в МКБ, участвуют в розыгрыше путевки за границу.

— А куда?

— В Париж, по-моему, - молодой человек в терракотовом галстуке вновь обратился к девушке в черном лифе под белой блузкой. - Катя, в Париж путевка разыгрывается? 

— На Таити.

Все невольно заулыбались от ассоциаций с попугаем из мультфильма.  Позже, изучая информацию по вкладам на сайте, я заметила большой рекламный баннер, который гласил: "Откройте вклад и выиграйте путевку на остров Цейлон!" 

Оценки

Ожидание: 0 минут.
Компетентность: 70%  (консультант не мог ответить на вопрос о досрочном снятии средств со вклада, и все сотрудники отделения не знали, куда отправят своих клиентов отдыхать в случае выигрыша, до какого срока нужно открыть вклад и когда заканчивается акция (по версии сотрудников, она бессрочная).
Концентрация: 8 (консультант ушел к другой сотруднице банка, чтобы выяснить мой вопрос (при мне же), отвлек ее, хотя она была занята с клиенткой; девушка-коллега при свой же клиентке и при мне же невежливо ответила на его вопрос и заставила ждать свою клиентку).
Атмосфера: 0.