Евгения
Новые правила оказания туристических услуг призваны защитить российских туристов за рубежом
Правительство РФ утвердило сегодня Правила оказания туристических услуг населению. Отныне российские турфирмы должны предоставлять клиентам самую подробную информацию о своей работе и о стране посещения, вплоть до сведений об обычаях местного населения и религиозных обрядах, сообщает РИА Новости.
По новым Правилам, информация о туре в обязательном порядке должна содержать сведения о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, об условиях проживания и питания, услугах по перевозке в стране временного пребывания, о наличии экскурсовода, гида-переводчика и инструктора-проводника, а также дополнительных услугах...
Забота об утопающих ...
Отныне турфирмы должны информировать клиента о процедуре въезда в страну временного пребывания, о визовом режиме, национальных особенностях, а также об опасностях, с которыми он может столкнуться во время путешествия. Например, если гражданин едет туда, где имеется повышенный риск инфекционных заболеваний, он должен пройти необходимую профилактику (например, сделать прививки) в соответствии с международными медицинскими требованиями.
Если же клиент намерен совершить путешествие, связанное с опасностью для его жизни и здоровья, туроператор или турагент обязаны предупредить его о возможных рисках.
Туристов защитили от мошенников
Согласно новым правилам, турфирма обязана не позднее 24 часов до начала путешествия передать потребителю оригинал договора, турпутевку и прочие необходимые документы.
- Я считаю, это является немалым достижением, ибо до сих пор зачастую нужные документы привозились клиенту прямо в аэропорт перед самым вылетом, - заявила rb.ru пресс-секретарь Ассоциации туроператоров России (АТОР) Светлана Федорова.
Также, согласно новым правилам, туроператор обязан предоставить клиенту информацию о том, что сведения о турфирме внесены в Единый федеральный реестр туроператоров. Внесение в этот реестр свидетельствует, что он имеет необходимое финансовое обеспечение, а значит, право работать на российском рынке. Ведь, в соответствии с законом, страховая ответственность туроператоров за ненадлежащее исполнение услуг должна составлять не менее 10 миллионов рублей для сферы международного туризма и 500 тысяч рублей - для России.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Средства от продажи Yandex хотят направить на поддержку производителей электроники
- 2 Депутат Госдумы предложил создать на «Госуслугах» раздел для поиска «спутника жизни»
- 3 Автономная некоммерческая организация (АНО) — что это и для чего открывают
- 4 Онлайн-кассы в 2024 году: что это, кому нужны и как выбрать кассовое оборудование
- 5 Самозанятость 2024: что изменилось за пять лет действия налогового режима
ВОЗМОЖНОСТИ
10 мая 2024
13 мая 2024
Популярное
Лонгриды
Топ лучших смартфонов 2024 года
Списки и рейтинги
11 приложений для поиска секс-партнера
Архив rb.ru