История «ЛитРес»: как развивался лидер российского рынка цифровых и аудиокниг

Содержание:

• Как появился сервис «Литрес»
• Как проект стал группой компаний
• Как «ЛитРес» приучал читателей платить за электронные книги
• Как аудиокниги завоевали книжный рынок
• Как «ЛитРес» вкладывается в digital-авторов
• Как «ЛитРес» выходит за рубеж
• Как «ЛитРес» сделала ребрендинг
• Что «ЛитРес» представляет собой сейчас

Как появился сервис «Литрес»

В начале 2000-х тем, кто хотел почитать книгу в электронном виде, приходилось искать оцифрованные издания на пиратских сайтах, а после форматировать файлы, чтобы чтение было удобным. Так делали и в России, и за рубежом — по сути, рынка электронных книг на момент создания «Литреса» не существовало. 

Зная об этих сложностях, в 2005 году три предприимчивых читателя — Дмитрий Грибов, Алексей Кузьмин и Андрей Барановский — решили запустить интернет-магазин электронных книг. Так началась история развития крупнейшего на сегодня сервиса. Его название — это сокращение от «литературный ресурс», и до 2022 года это подчеркивалось написанием большой «Р» в середине слова — «ЛитРес» (сейчас она осталась только в названии группы компаний). 

Дмитрий Грибов, первый технический директор компании, был одним из разработчиков формата fb2, который облегчил чтение электронных текстов. Этот формат с первых дней стал использовать и сервис «Литрес».

Чтобы продавать лицензированные книги, предпринимателям нужно было заключить договоры с издательствами — и в этом была первая трудность. К электронным книгам вообще и к новому сервису в частности издатели относились скептически. Поэтому поначалу ассортимент магазина состоял из двух-трех десятков книг. Развернуться удалось благодаря сотрудничеству с издательством «Эксмо» — на его книгах сервис и вырос.

Вторая сложность, с которой создатели «Литреса» имели дело на старте, — DRM, или технические средства защиты авторских прав. Из-за них читать электронные книги было неудобно, а свою главную функцию — защиту от пиратства — DRM едва ли выполняли. «Это как если бы в “Ашане” у каждой полки поставили охранника, а лучше трех, которые у вас документы проверять будут, прежде чем вы в корзину себе пачку сахара положите», — комментировал Дмитрий Грибов в одном интервью.

«Литрес» решил отказаться от DRM. К счастью, создателям компании уговорить на это книжные издательства было несложно — поскольку они в то время имели смутное представление об электронных книгах и не верили в их популярность. В результате сервис смог шире продвигать свои книги.

Как проект стал группой компаний

Рынок электронных книг в России рос, а вместе с ним росла компания «ЛитРес» и ее популярность. В 2010 году появился сервис «Литрес Библиотека», который позволил государственным и частным библиотекам выдавать посетителям по читательскому билету доступ к электронным книгам из каталога «Литреса».

Так выглядит интерфейс библиотекаря в сервисе «Литрес Библиотека». Источник — пресс-служба «ЛитРес»

Позже на базе этой библиотеки появился еще один продукт — «Литрес Школа». Это система выдачи электронных и аудиокниг, которая включает интерфейс библиотекаря, сайт и приложение для школьников. В этот каталог входят издания, рекомендованные для изучения в школьной программе.

«Литрес» запустил мобильные приложения «Литрес: Читай!» и «Литрес: Слушай!» для платформ iOS и Android. Их главное удобство в том, что закладки пользователей синхронизируются на всех устройствах — можно продолжать читать или слушать книгу на другом устройстве с нужного момента. Восемь лет, с 2010 года, эти приложения входили в топ самых доходных неигровых приложений в App Store и Google Play в России, по данным аналитического сервиса App Annie.

А вот так читатель выбирает нужную библиотеку в этом сервисе. Источник — litres.ru

Кроме того, в 2012 году появилось приложение MyBook: здесь читатель покупает не одну книгу, а оформляет подписку. Так, постепенно «Литрес» стал не просто интернет-магазином, а группой компаний.

Бизнес рос, и ему нужно было больше денег для развития. Первым инвестором «ЛитРеса» стал Александр Долгин, позже он продал свою долю в компании Олегу Новикову, совладельцу группы «Эксмо-АСТ». До сих пор она остается основным акционером группы компаний «ЛитРес». 

В 2013 году венчурный фонд Black River Ventures инвестировал 5 млн долларов в «ЛитРес» в обмен на долю в капитале. А в следующем году акционером «ЛитРеса» стал Ozon, заплатив за свою долю более 10 млн долларов.

В том же 2014 году «Литрес» ждал еще один успех — покупка соцсети LiveLib, где пользователи обсуждают книги и делятся рекомендациями. Так постепенно росло число компаний, входящих в группу «ЛитРес».

Как «ЛитРес» приучал читателей платить за электронные книги

Дмитрий Грибов рассказывал, что в начале 2008 года месячный оборот компании был около 400 тысяч рублей. Чтобы увеличивать прибыль, команда пробовала разные модели ценообразования. Читатели 2000-х годов привыкли бесплатно скачивать «пиратские» книги, и приучить их платить за чтение было еще одной сложностью для создателей сервиса.

Евгений Лисовский, директор по маркетингу компании в 2011-2016 годах, рассказывал, что сначала сервис «Литрес» предлагал клиенту платить после знакомства с книгой столько, сколько тот желал. Но люди или забывали это делать, или переводили рубль. Тогда «Литрес» установил фиксированную цену — около 10 рублей за книгу, но средний чек по-прежнему оставался небольшим. Постепенно среднюю цену электронной книги привели к 30-50% от стоимости печатного издания.

В 2020 году «Литрес» предложил еще один вариант, на тот момент совсем новый на рынке, — абонемент на один, три, шесть и 12 месяцев. Клиент сначала платит, а потом выбирает книгу из каталога «Литреса», цена которой не должна превышать сегодня 700 рублей. Кроме того, можно выбрать две книги из специальной подборки, которая обновляется каждый месяц. Издания, купленные по абонементу, остаются с читателем навсегда.

За четыре месяца после появления абонементы принесли компании 10% выручки от общего объема. Подробнее о том, как «Литрес» внедрял эту модель, мы рассказывали здесь. Самое главное, что стоимость абонемента была выше среднего чека, а «спящих» пользователей, которые имеют доступ к электронной библиотеке и не пользуются ею, стало меньше.

А в 2022 году «Литрес» стал использовать модель подписки не только в MyBook, но и на аудиокниги и их электронные версии в своем приложении. Такому решению способствовал уход из России сервисов Spotify и Netflix, а также ограничение оплаты подписки, с которыми столкнулись новые российские клиенты прямого конкурента «Литреса» — шведского сервиса аудиокниг Storytel. Месячная подписка, которую предлагает «Литрес», стоит 399 рублей. К слову, столько же стоит подписка сервиса «Букмейт», доступного в России, для пользователей без «Яндекс Плюс» и минимальная подписка на сервис «Строки» от МТС, позволяющая скачивать одну платную книгу в месяц.

По данным отраслевого доклада Минцифры по книжному рынку России за 2023 год, «Литрес» занял 66% ниши. Остальные компании, вроде Ozon и Wildberries — 21,5%. А прямые конкуренты «Литнет» и «Букмейт» 10% и 2,3%. 

Как аудиокниги завоевали книжный рынок

В 2019 году выручка группы компаний «ЛитРес» составила 4,4 млрд рублей. В это время особенно выросла популярность аудиокниг. В 2018 году пользователей, которые слушали аудиокниги не менее одного раза в неделю, было 45%, а в 2019-м — 58%. Интересно, что в 2019 году рейтинг самых популярных книг в сервисе «Литрес» возглавила именно аудиокнига — «Подсознание может все!» Джона Кехо.

Аудиокниги требуют бо́льших затрат, чем электронные. Гендиректор «ЛитРес» Сергей Анурьев в интервью «Коммерсанту» комментировал это так: «Все-таки аудиокнигу нужно делать. Ты берешь верстку книги бумажной и делаешь на ее основе электронную за какие-то часы. А записать по произведению аудиокнигу это дни, недели и стоит денег».

Чтобы увеличить ассортимент аудиокниг на рынке, группа компаний «ЛитРес» еще в 2016 году запустила проект «Литрес Чтец». В нем каждый желающий может озвучивать книги после прохождения тестового задания и получать авторские отчисления с продаж.

За первый год работы число книг, озвученных дикторами-любителями, составило половину от записанных профессионально. А пользовательская оценка аудиокниг, озвученных чтецами, оказалась выше, чем у студийных. С 2019 года самым популярным чтецам «ЛитРес» стал вручать премию «Электронная буква» в 300 тыс. рублей.

С развитием нейросетей в 2020 году у сервиса «Литрес» появился еще один вариант озвучки — с помощью технологии распознавания и синтеза речи SpeechKit. На ней работает голосовой помощник «Алиса» от «Яндекса».

В 2022 году группа компаний «ЛитРес» записала около 6 тысяч книг, озвученных «живыми» голосами, и 3 тысячи книг с помощью ИИ. Себестоимость озвучки книги нейросетью составляла 400-700 руб.

Если в 2017 году оборот рынка аудиокниг в России составлял 500 млн рублей, то в 2023 году, по оценке самой группы компаний, — 3,8 млрд рублей. 

Как «ЛитРес» вкладывается в digital-авторов

Одним из самых быстрорастущих проектов «ЛитРеса» стал «Литрес Самиздат». Это платформа, с помощью которой digital-авторы могут бесплатно публиковать свои произведения. Проект запустили в 2016 году, и за следующий год на платформе вышло уже 3 тысячи изданий. Еще через год там зарегистрировались 20 тысяч новых авторов, а пять самостоятельно изданных книг попали в топ-100 продаж на «Литресе». 

В 2019 году на базе «Литрес Самиздат» появился проект «Литрес Черновики» — сериальный формат публикации произведений по главам. А в 2020-м книга digital-автора впервые возглавила рейтинг самых популярных произведений — это была тридцатистраничная нон-фикшн-книга Владислава Гайдукевича «Расширить сознание легально». 

Самиздат снимает барьеры для авторов, они могут публиковаться, работать с аудиторией, реализовывать творческие планы, никто на них не давит, не влияет. Это увеличивает ответственность автора, но и повышает потенциальный выигрыш для него. 

Digital-авторы, как и чтецы, тоже получают ежегодную премию «Электронная буква» до 300 тыс. рублей. Чтобы еще больше поддержать этих авторов, группа компаний «ЛитРес» создала «Литрес Издательство», которое занимается публикацией их книг в бумажном формате.

После начала спецоперации, когда многие международные издательские дома, в числе которых Penguin Random House, Simon & Schuster, John Wiley & Sons, отказались поставлять в Россию свои новинки, интерес издательств к самиздату особенно вырос. 

В 2022 году, по словам гендиректора Сергея Анурьева, авторы из топ-50 в сервисе «Литрес» могли зарабатывать в месяц от 200 тыс. рублей, а самые популярные — до 1 млн рублей. Роялти сервиса составляет 25% за неисключительную лицензию (когда книга публикуется только на «Литрес») и 35% за исключительную, при продвинутом статусе профиля — 50% и 70% соответственно.

Размер роялти «Литрес Самиздат»

В то время как рынок электронных и аудиокниг не увеличивался, оставаясь на уровне 11 млрд рублей, рост рынка самиздата только замедлился на 20%, а в 2023-м его емкость уже приблизилась к 4,4 млрд рублей. 

Источник — пресс-служба «ЛитРес»

В 2023 году digital-автор Андрей Васильев впервые обогнал по выручке издательских писателей.

Источник — пресс-служба «ЛитРес»

Как «ЛитРес» выходит за рубеж

В 2019 году группа компаний «ЛитРес» стала мажоритарным акционером Eesti Digiraamatute Keskus OÜ, или EDRK (Estonian Digital Book Centre) — платформы по оптовой продаже электронных книг в странах Балтии. Эта компания занимала 90% рынка Эстонии, работала в Латвии и Литве и сотрудничала с многими издателями и розничными продавцами книг. Сумма сделки, по оценке экспертов рынка, составила около 300-400 тысяч евро.

В этом же году с помощью EDRK на рынок Эстонии вышел сервис MyBook. Он стал первой платформой в стране с каталогом аудиокниг на эстонском языке. «ЛитРес» видела потенциал в Балтийском регионе и Польше для создания там экосистемы своего бренда, но в 2023 году из-за геополитической обстановки он продал свою долю в EDRK.

Вместо этого направления «ЛитРес» выбрала «дружественные» страны. Одной из первых стран-партнеров бренда стал Азербайджан: в декабре 2022 года заработал сайт litres.az и мобильное приложение для Android и iOS. 

Сейчас сервисы компании есть также в Узбекистане (работает сайт litres.uz) и Турции (litres-tr.com). Емкость узбекского рынка электронных книг Сергей Анурьев, гендиректор «ЛитРес», оценивал в 4-5 млн долларов в год, а турецкого — в перспективе трех-пяти — в 50-60 млн долларов. Причем бумажных издательств, с которыми компания может сотрудничать, в Узбекистане около 40, а в Турции — более 200. 

Согласно отраслевому докладу Минцифры, 71,7% клиентов посещают «ЛитРес» со смартфона. С компьютера предпочитают читать 24,7%, а с планшета только 3,6%.

Как «ЛитРес» сделала ребрендинг

2022 год отметился для группы компаний «ЛитРес» еще одним важным проектом: впервые за свою историю она запустила ребрендинг. Сервис представили не просто как интернет-магазин, а как целую экосистему, чья доля на рынке цифровых книг составляла около 66%. Этот масштаб планировали отразить в обновленном бренде.

С помощью продуктов бренда «Литрес» стало возможно не только читать и слушать аудиокниги, но и писать, публиковать, озвучивать произведения, общаться в сообществе читателей. Поэтому группа компаний хотела позиционировать себя как систему сервисов для разных пользователей: читателей, авторов, партнеров. 

Новую айдентику разработала «Студия Артемия Лебедева». В 2023 году создали систему суббрендов, которые объединялись под зонтичным брендом «Литрес»: «Литрес Самиздат», «Литрес Чтец» и т. д.

Ребрендинг «Литрес»: было / стало

Ребрендинг затронул все проекты группы компаний «ЛитРес» и завершился в конце 2023 года. Стоимость его не разглашалась. Как отметили в самой компании, изменения увеличили лояльность пользователей. Уже к марту 2023-го число тех, кто считает бренд современным, выросло до 51% — на 11 п.п. по сравнению с декабрем 2022 года. Также стало больше клиентов, которые считают, что бренду можно доверять, что он модный и уникальный. 

Что «ЛитРес» представляет собой сейчас

Сегодня это группа компаний, куда входят проекты «Литрес», MyBook, LiveLib, «Литрес Библиотека», «Литрес Школа», «Литрес Самиздат», «Литрес Чтец» и «Литрес Издательство». Ежемесячная аудитория группы компаний — 30 млн человек. В месяц они скачивают около 3,5 млн книг. В ассортименте сервиса «Литрес» более 1,1 млн книг на русском и иностранных языках, в их числе более 394 тыс. аудиокниг. Самыми популярными по выручке жанрами в 2023 году стали фэнтези, саморазвитие и психология, фантастика, детективы и проза.

Доля группы компаний «ЛитРес» на российском рынке цифровых книг, по ее собственным оценкам, остается в пределах 66%. Последние восемь лет выручка росла, несмотря на трудности, связанные с пандемией коронавируса и спецоперацией, которые в целом сказались на российском бизнесе. За 2023 год выручка составила 7,3 млрд рублей, а прибыль — 719 млн рублей.