«Наших клиентов объединяют две вещи — достаток и увлечение модой».

Как в 21 год запустить
маркетплейс в реселле




Интервью с Мишей Постниковым, сооснователем themarket.io

Тимур Каландаров — бэкэнд-программист. Коля Новиков — фронтенд-программист. Саша Федотов — дизайнер. Сколько я его знаю, он всегда что-то рисует в записной книжке. У нас получилась идеальная команда, где каждый отвечает за свое направление. Поэтому нам не нужно было никого привлекать со стороны.

Сперва мы работали за идею, а спустя 3-4 месяца появилась прибыль и мы стали выдавать себе некоторую зарплату.

— Какое будущее ждет реселл после пандемии и кризиса?

— Реселл бывает разный. Три года назад о нем говорили как о спекуляции: купил подешевле, продал подороже. Но реселл — это еще продажа б/у вещей хорошего качества, которые стоят дешевле, чем новые. Для многих это способ сэкономить деньги. Вместе со снижением доходов люди ищут более бюджетные варианты, и реселл удовлетворяет эту потребность. У нас есть небольшая борьба с ритейлерами за клиента, который готов потратить деньги здесь и сейчас.

После пандемии поменяется и поведенческий паттерн при проведении сделок в одном городе. Раньше осведомленность о службах курьерской доставки, а также доставки при помощи такси, была низкой, люди встречались лично и тратили время на обсуждение деталей встречи. А во время самоизоляции, когда люди старались не выходить из дома, доставка предложила удобные опции. Думаю, что многие продолжат этим пользоваться.

— Легко ли вести бизнес в России?

— Мы видим тут перспективы. Мы платим налоги и спим спокойно. По сравнению с западными странами они не такие уж и большие, а налоговая система автоматизирована. Например, как только появился закон об электронных чеках, мы запарились, но автоматизировали это — теперь никаких сложностей нет.

— На чем вы сфокусированы сейчас?

— На дальнейшем развитии. Совсем скоро мы выпустим приложение, которое решает множество вопросов с точки зрения UX и сделает использование сервиса в разы комфортнее. Параллельно мы работаем над большим обновлением сервиса в целом.

У Luxxy с themarket.io похожие бизнес-модели, но совершенно разные аудитории и товар. У нас это девушки и классический люкс, а у ребят — молодые люди и streetwear. Согласно недавнему исследованию РБК (данные мы публиковали выше. — Прим.), маркетплейсы пока занимают лишь 1% от многомиллиардного рынка реселла одежды. Так что пока нам не тесно.

Рынок реселла большой, вопрос лишь в его монетизации. Потребители только начинают привыкать к идее, что за дополнительные услуги нужно платить. Они пробуют покупать через специализированные платформы, которые предоставляют широкий ассортимент и гарантию исполнения условий сделки. На этих сайтах присутствует аудитория, которая пришла за конкретным товаром и знает его ценность. Но чтобы стать успешным, надо слышать и чувствовать свою аудиторию, расти вместе с ней.

Для наших оффлайн-бутиков themarket.io скорее косвенные конкуренты, которые как и мы занимаются реселлом. А вот в онлайне они прямые конкуренты.

С точки зрения бизнеса themarket.io интересный и перспективный проект, потому что рынок реселла растет: согласно последним исследованиям, в будущем ожидается еще больший рост аудитории. И в первую очередь этому способствует тренд на осознанное потребление. Круто, что молодое поколение стало обращать внимание на этот рынок, так как основные потребители, в частности тяжелого люкса, это все-таки люди старше 30 лет. Их ядро целевой аудитории — молодежь. Для будущего отрасли это хорошо, потому что они продолжат покупать одежду в комиссионных магазинах или секонд-хендах, не думая о каких-то негативных стереотипах, которые существуют сейчас у более взрослого поколения.

Как многие бизнесы в России, наша отрасль тоже почувствовала на себе негативное влияние коронавируса, но в меньшей степени. Реселл — рынок готовой продукции, ее не нужно производить. Она есть у населения, на складах магазинов, онлайн-площадках.

Да, в самом начале пандемии мы наблюдали снижение покупательской способности и продаж. Но мы уже пережили два кризиса — в 2009 и в 2014 году, после которых стремительно выросли. Уверен, что и сейчас будет так же. Об этом свидетельствует и позитивная ситуация за рубежом: реселл-площадки активно развиваются и получают финансирование от венчурных фондов.

Пандемия усилила тренд на осознанное потребление, этому способствовали и мировые новости о том, что природа начала очищаться. Люди стали еще более осознанно относиться к тратам и стараются покупать вещи с приставкой «эко». В связи с этим реселл-бутики, селективный винтаж и секонд-хенды смогут укрепить свои позиции.