СМИ: банки отказываются от офисов и отделений
Российские банки закрыли три тысячи отделений за два года
Российские банки закрывают филиалы, отделения и допофисы, сообщает «Коммерсантъ». Причины — цифровизация и сокращение расходов.
За последние два года закрылись 3200 отделений банков — это 10% от их общего количества. Одна из причин — цифровизация и развитие удаленных сервисов. Многие банки сейчас предлагают оформить онлайн традиционные продукты: например, открыть вклад или купить страховку.
Другая причина — оптимизация бизнеса. Банки закрывают офисы, чтобы сократить операционные расходы.
«Альфа-Банк» в ближайшие два года хочет сделать главным средством общения с клиентами мобильное приложение. «Райффайзенбанк» планирует отказаться от отделений в нескольких городах и перевести обслуживание в онлайн-формат.
Есть и обратная тенденция: цифровые банки открывают офисы. «Киви-банк» несколько дней назад открыл первое отделение в Санкт-Петербурге и готовится открыть второе в Казани. В банке это объяснили тем, что клиенту иногда удобнее прийти в банк. Эксперты считают, что онлайн-банки хотят охватить новую аудиторию — например, пожилых людей.
Фото: Denys Prykhodov / Shutterstock
- 1 Что такое цифровая трансформация и как она отличается от цифровизации и Индустрии 4.0 И зачем всё это нужно 18 марта 2025, 20:27
- 2 В Москве прошел II Федеральный форум «Корпорации в цифре» Итоги и ключевые тренды 20 февраля 2025, 12:20
- 3 Состоялось торжественное награждение победителей ежегодной премии RB Digital Awards 2025 Рассказываем, кто получил заветную статуэтку за лучший кейс в этом году 13 февраля 2025, 15:28
- 4 Лидеры цифровой трансформации назвали ИТ-проекты года Сообщество Global CIO подвело итоги ежегодного конкурса 31 января 2025, 15:50