Новости

Криптовалютная биржа BTC-E запустила систему поддержки пользователей

Новости
Валерий Вискалин
Валерий Вискалин

Ex-Новостной редактор RB.

Валерий Вискалин

Популярная в России криптовалютная биржа BTC-E сообщила о запуске системы поддержки пользователей, которые смогут направить свои вопросы с помощью тикетов. Об этом сообщается на сайте биржи.

Криптовалютная биржа BTC-E запустила систему поддержки пользователей

Через систему тикетов пользователи до 15 сентября смогут решить следующие вопросы по старым аккаунтам:

  • Вопросы по возврату 55% средств;
  • Получение приватных ключей для вывода средств из пулов;
  • Вопросы по зачисленным коинам с 25 июля по 1 августа (включительно).

Также можно будет решить вопросы по новой площадке:

  • Отвязка двухфакторной верификации в случае отсутствия к ней доступа;
  • Изменение email;
  • Разблокировка аккаунта, если он был заблокирован до 25 июля;
  • Поиск вводов и выводов по wire transfer (SEPA, SWIFT и другие).

Помимо этого, администрация биржа указала, что пользователям зачислены возвраты по счетам PAMM.

Ранее, 31 августа, BTC-E впервые была запущена после отключения в конце июля. При этом для пользователей были доступны только возможность проверки баланса и общения в чате на домене btc-e.nz.

Напомним, биржа была отключена 25 июля. В тот же день власти США арестовали россиянина Александра Винника, а позже назвали его одним из совладельцев BTC-E. Несмотря на это, представители биржи отрицают какую-либо связь с Винником.

Из-за ареста части своих средств американскими властями биржа намерена вернуть пользователям 55% средств на балансе, а оставшиеся 45% раздать в виде собственных токенов, которые затем может выкупить. Для этого BTC-E может провести ICO, допускали ранее в бирже. Все пользователи также должны будут пройти верификацию с паспортными данными.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Новая галактика, электрокары Volvo, проект об успехах российского бизнеса: главные новости 2 июля
  2. 2 Аналитики Sk Fintech Hub оценили итоговый заработок российских майнеров за 2022 год
  3. 3 На Crypto World обсудят перспективы развития криптовалюты в России
  4. 4 «Десятки тысяч людей потеряют целые состояния». Почему падает криптовалюта — рассуждают эксперты
  5. 5 Не только Binance. Как россиянам выбрать безопасную криптобиржу