Новости / Технологии

В работе почты Mail.ru произошел сбой

Сбой затронул большинство крупнейших городов России

27 января 2020, 14:00

2 минуты

Технологии

Автор:

Наталья Бархатова

В работе почты Mail.ru произошел сбой. На пике сбоя на сайте Downdetector, который отслеживает работу популярных интернет-ресурсов, было более 1600 жалоб пользователей почты.

По теме: Вслед за Mail.ru сбои в работе произошли у сервисов «Яндекса»

При попытке зайти в почтовый ящик пользователи видят ошибку 500 и сообщение, в котором сказано, что сервис не работает по техническим причинам. Представитель Mail.ru Group связал сбой с недавним обновлением почты.

В Mail.ru подчеркнули, что сбой не нанес ущерба данным пользователей.

«Сегодня утром небольшой процент пользователей почты мог испытывать сложности со входом в сервис. Мы оперативно определили причины неполадок, они устраняются, и в ближайшее время сервис будет работать в штатном режиме. Пользовательские данные также не пострадают», — заявили в Mail.ru

На карте сбоев Downdetector видно, что проблема затронула многие крупные города России, в том числе Москву, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Самару, Саратов, Краснодар, Екатеринбург, Челябинск и Новосибирск.

В комментариях на Downdetector люди жалуются на проблему:

Также на сбой обратили внимание пользватели Twitter. Они отмечают, что не работают как личные, так и корпоративные почтовые ящики.

Проблема у всех, как на корп ящиках так и на личных.
— Vyacheslav (@djfroggy81) January 27, 2020

Перестали работать все ящики на https://t.co/PBfG8nBPun При входе через сайт пишет - "нет такого аккаунта".
— Алексей Алибабаевич (@bomb2001) January 27, 2020

Почта на https://t.co/y3l1DxmasZ — это наказание. Работа всего офиса встала. Уже час невозможно ни связаться с клиентами, ни отработать заявки. Спасибо, что лежим.
— Svetlama (@Soliveyg) January 27, 2020

В поддержке Mail.ru работу сервиса обещают восстановить «в ближайшее время». По состоянию на 12:00 почта продолжает работать с перебоями.

Вслед за Mail.ru сбой в работе произошли у сервисов «Яндекса». В компании заявили, что с их стороны все работает в штатном режиме, а сложности с доступом к почте испытывают те пользователи, которые привязали к «Яндекс.Почте» «аккаунт не только "Яндекса", но и других почтовых сервисов, у которых сегодня наблюдаются проблемы».