Операторы предупредили об ограничениях интернета в Москве с 5 по 9 мая: пользователям рекомендуют перейти на Wi-Fi
Для звонков советуют включить функцию VoLTE в настройках смартфона
3 минуты
Операторы связи начали предупреждать москвичей о возможных ограничениях мобильного интернета и СМС с 5 по 9 мая, сообщил «Коммерсант». «Билайн» подтвердил, что сбои могут возникнуть в период подготовки и проведения праздничных мероприятий. Ранее источники издания на телеком-рынке говорили, что доступ к интернету в Москве могут ограничить сразу на несколько дней.
«Билайн» рекомендует пользоваться Wi-Fi
«Билайн» сообщил клиентам о возможных ограничениях мобильного интернета и СМС в Москве. В компании пояснили, что меры вводятся «в целях обеспечения мер безопасности».
Пользователям рекомендовали использовать Wi-Fi, а для голосовых звонков — включить функцию VoLTE в настройках смартфона.
В 2025 году отключения интернета отразились на работе транспорта
Аналогичные меры уже применялись годом ранее. Перед 9 мая 2025 года в Москве и других регионах фиксировались перебои с доступом к мобильному интернету.
Тогда ограничения сказались на работе банкоматов, онлайн-сервисов и транспорта. В частности, 7 и 9 мая в столице частично приостанавливалась работа такси, каршеринга и сервисов аренды самокатов и велосипедов. Усиленные меры безопасности действовали до 10 мая.
Весной 2026-го в Москве уже наблюдались длительные отключения интернета
В марте 2026 года жители Москвы уже сталкивались с длительными сбоями мобильного интернета. Ограничения продолжались почти месяц, пользователи сообщали о проблемах со связью в центральных районах столицы.
Операторы в этот период также рассылали SMS с предупреждениями о возможных ограничениях и уточняли, что доступ сохраняется только к сервисам из «белого списка» Минцифры.
«Белый список» сайтов появился в 2025 году
«Белый список» Минцифры представляет собой перечень сайтов и сервисов, которые продолжают работать при ограничениях мобильного интернета. Его впервые опубликовали 5 сентября 2025 года, после чего перечень расширяли ещё пять раз. Последнее обновление вышло 23 апреля 2026 года.
В список входят государственные сервисы, банки, маркетплейсы, супермаркеты, соцсети, мессенджеры, сайты СМИ, операторы связи, а также сервисы доставки и транспорта. Остальные ресурсы при ограничениях становятся недоступными, включая многие решения малого и среднего бизнеса.
Провайдеры готовы перевести работу на «белые списки»
В первых числах мая жители Москвы и Подмосковья сообщали о перебоях в работе домашнего интернета. Как писали «Ведомости», за сутки 2 мая на сбои пожаловались 2200 пользователей из Москвы и ещё 1600 — из Подмосковья. Чаще всего упоминались провайдеры Моснет (14%), Инетком (7%), АСВТ (7%), CityLink (6%) и Ростелеком (3%).
Ранее Минцифры опровергло возможность возможность перевода домашнего интернета на работу по «белым спискам», заявив, что этот механизм применяется только при ограничении мобильной связи. При этом провайдеры заявили о готовности изменить работу домашнего интернета, если такое решение примут контролирующие ведомства.
Эксперты дали рекомендации бизнесу
Основатель платформы управления связью «Экомобайл» Игорь Жиленко рекомендует компаниям заранее подготовиться к возможным ограничениям мобильного интернета, чтобы избежать сбоев в операционной работе и потерь выручки. В центре внимания — инфраструктура, платежи, логистика и коммуникация с клиентами.
Ключевые меры подготовки:
- проверить проводной интернет и убедиться, что кассы, терминалы и ключевые системы не завязаны на мобильную сеть;
- протестировать офлайн-режимы POS-систем, CRM и складских инструментов;
- подготовить альтернативные сценарии при сбоях платежей, включая использование наличных;
- заранее спланировать логистику: зафиксировать маршруты и предусмотреть ручное управление доставкой;
- предупредить клиентов о возможных задержках и предложить альтернативные способы связи и оплаты.