Продавцы Wildberries пожаловались в ФАС на задержки выплат за продажи: сумма задолженности — 20 млрд рублей

Селлеры должны были получить деньги до 26 августа

Президент Союза продавцов маркетплейсов Андрей Пасынков направил письмо премьер-министру Михаилу Мишустину 3 сентября. Ассоциация попросила правительство взять ситуацию с выплатами под контроль, ФАС — дать ей оценку, а ФНС — учитывать возникшие у предпринимателей кассовые разрывы.

Продавцы сформировали заявки на вывод средств 17 августа и должны были получить деньги до 26 августа. Опрос почти 2 тыс. селлеров показал, что выплаты не пришли 95,6% из них.

Wildberries опубликовал информацию о товарах на пострадавших складах — селлеры получат подробные отчёты о продукции

Информацию будет уточняться по мере оценки последствий чрезвычайных ситуаций

Читайте также

Wildberries заявил, что деньги предпринимателей находятся в сохранности

В Wildberries сообщили «Коммерсанту», что большинство продавцов уже получили деньги, однако у части селлеров выплаты продолжают задерживаться из-за DDoS-атак на системы сервиса «Баланс продавца».

При высокой нагрузке система может временно приостанавливать отдельные операции, поэтому вывод средств иногда занимает больше времени. В компании подчеркнули, что средства продавцов находятся в сохранности и перечисляются после завершения технических процедур.

В мае 2026 года с задержками выплат на Wildberries сталкивались 76% продавцов против 30% годом ранее, свидетельствуют данные сервиса «Точка сверки».

76% селлеров Wildberries сталкиваются с задержками выплат от платформы — в маркетплейсе отрицают наличие проблемы

Сейчас средний срок вывода денег составляет 26–30 дней — по правилам платформы, Wildberries должен отправлять деньги в течение 5 дней

Читайте также

До 20% поставщиков могут сократить отгрузки товаров на склады Wildberries

Основатель Market Papa Василий Бумагин сообщил «Коммерсанту», что доля поставщиков, которые из-за задержек выплат могут сокращать или временно останавливать новые отгрузки товаров, составляет 15–20%. По словам эксперта, главная причина снижения количества товаров — нехватка денег на текущие расходы, а не желание полностью уйти с площадки.

Если задержки продолжатся, продавцы могут начать сокращать продажи на Wildberries и переносить их на другие маркетплейсы, считают эксперты издания.

Половина импортёров столкнулась с плохим качеством товаров из Китая — 44% жалуются на задержку поставок

Только один из десяти предпринимателей не испытывал никаких трудностей в работе с китайскими поставщиками

Читайте также