Самым обсуждаемым в российских соцсетях мессенджером стал WhatsApp. Впервые он обогнал лидера прошлых рейтингов — Viber. Об этом говорится в исследовании Brand Analytics, которое есть в распоряжении Rusbase.
В августе на WhatsApp пришлось 39% всех упоминаний мессенджеров российскими пользователями. Вторую строчку в списке занял Viber с 28% упоминаний. Замыкает тройку лидеров Telegram (21%).
В конце июня WhatsApp добавил функцию broadcast only, которая позволяет делать публикации только администраторам. Таким образом групповые чаты могут трансформироваться в аналог публичных каналов.
В Brand Analytics полагают, что WhatsApp, видимо, хочет повторить успех Telegram, но пока особого эффекта от нововведения нет.
Главным драйвером роста WhatsApp аналитики называют групповые чаты бытовой тематики, например, чат школьного родительского комитета, «дачный» или «подъездный» чат.
Viber делает ставку на публичные сообщества и официальные бизнес-аккаунты для взаимодействия брендов с клиентами. Telegram — на публичные каналы.
За последние полтора года число сообщений о мессенджерах увеличилось почти в полтора раза – с 11,5 млн в марте 2018 года до 16,4 млн в августе 2019 года.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 6 рисков для владельцев телеграм-каналов
- 2 Как и зачем интегрировать чат-боты в систему 1С
- 3 Самые сомнительные обновления Telegram за последний год
- 4 Как использовать фреймворк JTBD в разработке IT-продукта: пошаговая инструкция
- 5 Без хаоса из рабочих сообщений: как построить онлайн-офис в мессенджере
ВОЗМОЖНОСТИ
20 апреля 2024
21 апреля 2024
21 апреля 2024