Volkswagen ввёл пожизненную гарантию на автомобили в Китае — программу расширили на весь модельный ряд
Раньше долгосрочная гарантия действовала только для кроссоверов, а теперь распространяется на бензиновые легковые автомобили и подключаемые гибриды
2 минуты
FAW-Volkswagen расширил программу «двойной пожизненной гарантии» на весь модельный ряд в Китае, сообщает китайское издание ITHome. Теперь пожизненная гарантия действует не только для кроссоверов, но и для всех бензиновых легковых автомобилей и подключаемых гибридов. Таким образом компания рассчитывает укрепить доверие покупателей на фоне слабых продаж в КНР.
Программа охватила весь модельный ряд Volkswagen
Пожизненная сервисная поддержка предусматривает обслуживание автомобиля на условиях производителя без ограничения по сроку. Программа включает два направления: сервисную поддержку самого автомобиля и оригинальных комплектующих. Под действие гарантии подпадают кузов, шасси, двигатель, коробка передач, генератор и другие ключевые узлы.
Кроме того, программа распространяется на оригинальные запчасти, установленные у официальных дилеров.
Для участия в программе нужно выполнить несколько условий
По данным ITHome, воспользоваться программой можно только при соблюдении трёх условий:
- автомобиль должен принадлежать первому и единственному владельцу;
- машину нельзя использовать в коммерческих целях;
- обслуживание необходимо проходить только у официальных дилеров с использованием оригинальных запчастей.
Контекст
Решение о расширении пожизненной гарантии Volkswagen принял на фоне усиливающейся конкуренции на китайском рынке. Одновременно немецкий автоконцерн проводит масштабную оптимизацию бизнеса.
По данным Financial Times, Volkswagen планирует сократить до 50 тыс. сотрудников к 2030 году. Одной из причин называют снижение прибыли и растущее давление со стороны китайских автопроизводителей, которые продолжают увеличивать свою долю на европейском рынке.
