как «Совкомбанк» проводил эксперимент с четырехдневной неделей

В «Совкомбанке» благополучие сотрудников стоит на одной ступени приоритетов с высоким качеством обслуживания клиентов. Чтобы создавать благоприятную среду для построения карьеры и сохранения эффективности команд, в банке реализуют разные проекты в рамках принятой ESG-стратегии.

Эксперимент с четырехдневной рабочей неделей — один из таких проектов. Проводя его, менеджмент хотел поспособствовать улучшению качества жизни сотрудников, а также проверить, могут ли работники сохранить продуктивность в условиях сокращенного количества рабочих часов.

Авторы эксперимента позаботились о том, чтобы в коворкинге было все, чтобы сотрудники чувствовали себя максимально комфортно в течение рабочего дня: быстрый интернет, удобные рабочие зоны. Плюс вечером сотрудники могли присоединиться к спортивным и развлекательным мероприятиям, чтобы быстрее переключиться с рабочих вопросов на отдых и восстановить силы. Также в коворкинге работал корпоративный психолог, с которым можно было решить любой жизненный вопрос.

Поначалу принять участие в эксперименте могли только сотрудники бэк-офиса «Совкомбанка» и дочерних компаний группы. С середины 2022 года, когда коворкинг переехал из Турции в Россию (сначала компания открыла коворкинг в Сочи, затем — в Красной поляне), к эксперименту присоединились сотрудники фронт-офиса. Ежедневно в коворкинг прилетают 80 человек.

В ходе эксперимента каждую контрольную группу сопровождал представитель HR, который следил за рабочим процессом и настроением сотрудников. Своими наблюдениями делились и руководители бизнес-направлений. Основным критерием успешности или неуспешности были результаты работы, а именно справляются ли работники с поставленными задачами в срок.

Первые итоги подвели спустя год. На апрель 2023 года в эксперименте приняли участие около тысячи человек — примерно 5% от всего штата группы «Совкомбанка». И вот какие получили результаты:

• 97% руководителей бизнес-направлений признали, что четырехдневная рабочая неделя положительно повлияла на продуктивность сотрудников;
• 76% сотрудников за четыре дня закрыли все стоявшие перед ними задачи, а 20% — сделали даже больше, чем требовалось.

В целом сотрудники стали эффективнее, вовлеченнее, а качество выполнения задач повысилось. Однако были и те, кто не справился: 4% сотрудников, принявших участие в эксперименте, не смогли выполнить свою работу при сокращенной рабочей неделе. Но, как отмечают наблюдатели, все дело именно в формате коворкинга: работа там подходит не всем.

На конец 2023 года коворкинг посетили 4,5 тысяч человек. Интересно, что количество людей, которые перевыполнили план, увеличилось на 13% — до 33%, а тех, кто не справился, уменьшилось на 1% — до 3%, если сравнивать с предыдущими данными.

Вдохновившись результатами, менеджмент «Совкомбанка» продолжит эксперимент с четырехдневной рабочей неделей в этом году и откроет еще один коворкинг — на Алтае. Таким образом банк не только повышает эффективность сотрудников, но и их лояльность и вовлеченность, а также укрепляет свой HR-бренд как прогрессивного работодателя.