Не бойтесь проявлять эмоции: 18 советов по ведению переговоров

1. Помните, что немногие умеют вести переговоры (включая вашего оппонента).
2. Установите ограничение на то, сколько вы могли бы заплатить и сколько вы можете принять при любых условиях.
3. Не ведите переговоры, если вам это не нужно.
4. Тщательно подготовьтесь. Незнание может привести к провалу.
5. Не перекладывайте ответственность на советников. 
6. Не бойтесь брать тайм-аут, если переговоры принимают нежелательное направление .
7. Не переоценивайте сделку. Будут и другие.
8. Избегайте аукционов (если вы ничего не продаете).
9. Человек напротив — не друг и не партнер, он ваш оппонент.
10. Не бойтесь проявлять эмоции, но сохраняйте контроль.
11. Внимательно слушайте все, что говорят участники.
12. Определите элемент, который станет для вас преимуществом, и используйте его на поздней стадии переговоров.
13. Выявите разногласия во мнениях между оппонентом и его руководством и вбейте между ними клин.
14. Не позволяйте 13 пункту случиться с вами. Лучше участвовать в обсуждении одному.
15. Если вы владелец компании, то вы — последняя инстанция и за вами решающее слово.
16. Если вы неважный переговорщик, лучше не приходить. Пусть в дискуссии участвует один из ваших советников или партнеров.
17. Определите слабости в обсуждении и грамотно используйте их.
18. К чему бы вы ни пришли, необходимо держать слово. Никто не хочет иметь дело с непрофессиональным человеком.

Источник.

Фото на обложке: pressmaster / Depositphotos