16 тестов, которые позволят оценить лидерские качества

Зачем нужны опросы для оценки лидерства?

В компаниях регулярно отслеживают и измеряют производительность своих сотрудников, не ограничиваясь только рядовыми исполнителями. Руководители также должны оцениваться: в конце концов, именно от них зависит общий успех.

Чем могут быть полезны тесты на выявление лидерских качеств?

• Повысить рефлексию.

В первую очередь, диагностика лидерских способностей помогает выявить личностные черты руководителей: их сильные стороны, поведенческие модели, предпочтительный стиль коммуникации, пробелы в знаниях и навыках.

Рефлексия закладывает основу для будущего развития и повышения эффективности.

• Выявить будущих лидеров.

В организациях могут использовать опросники, чтобы понять, кто из сотрудников может в будущем возглавить команду или отделение, а кто может действовать лишь по инструкции. Если в будущем появится вакансия руководителя, будет легче найти на это место специалиста с лидерскими чертами.

Фото в тексте: Freepik

• Понять динамику команды.

Некоторые инструменты, например, CliftonStrenghthFinderTM («Клифтонский поиск сильных сторон») позволяют выявить, в чем сильны сотрудники и какой у них стиль совместной работы. Понимая это, руководитель сможет выстроить сильные, эффективные команды.

• Проверить индивидуальную эффективность.

Определенные техники (метод «360 градусов» и прочие) позволяют отследить производительность отдельных сотрудников: насколько он справляется с управлением командой, переключается между различными функциями и взаимодействует с заказчиками.

Читайте по теме:

Что такое кайдзен и как применять этот метод

Пять советов по подбору сотрудников

• Научиться справляться с конфликтами.

Ряд опросников, например, тест-опросник Томаса-Килмана, выявляют, как люди будут действовать в стрессовой ситуации: проявят ли они напористость или предложат сотрудничество. Зная тип, к которому относятся подчиненные, руководители смогут эффективнее улаживать конфликты и выстраивать атмосферу психологической безопасности.

• Оценить корпоративную культуру.

Некоторые из тестов лидерских качеств дают представление о том, совпадает ли стиль работы руководителя с общей корпоративной культурой. Полученные данные помогают не только развивать навыки начальника, но и понять, как в целом работает организация.

Различные инструменты оценки лидерских качеств

На рынке представлено множество тестов и опросников, с помощью которых можно выявить поведенческие тенденции и управленческие стили. Мы расскажем о некоторых таких инструментах.

Оценка ситуативного лидерства

Эта модель была разработана в 1969 году Полом Херси и Кеном Бланшаром. Она используется, чтобы помочь начальникам адаптировать стили руководства под нужды команды в определенный момент времени.

Опросник DISC

Тест основывается на теоретической модели Уильяма Мултона Марстона 1928 года и измеряет поведенческие и коммуникативные стили руководителей. Опросник выделяет четыре типа лидеров:

• D (Dominance) — доминирование.
• I (Influence) — влияние.
• S (Steadiness) — устойчивость.
• C (Conscientiousness) — добросовестность.

В каждой категории есть приоритеты, к которым больше склоняются люди. Например, для добросовестных лидеров это стабильность и точность. В последние годы DISC начал предоставлять возможность оценить эмоциональный интеллект и способность разрешать конфликты.

Инвентаризация практик лидерства

Этот инструмент разработали Джеймс Кузес и Барри Познер в 1988 году. Инвентаризация практик лидерства (LPI — от англ. Leadership Practices Inventory) оценивает склонности руководителя на основе 5 практик:

• моделировать метод,
• вдохновлять общее видение,
• бросать вызов процессу,
• дать другим возможность взаимодействовать,
• поощрять доброту.

Кузес и Барри утверждают, что это ключевые модели успешного лидерства. С их помощью руководители могут определить свои сильные стороны и поработать над слабыми.

Метод «360 градусов»

Для оценки производительности собирают отзывы из разных источников: подчиненных, коллег и руководителей. Считается, что развивающая обратная связь побуждает людей к изменениям в лучшую сторону. Однако у этого метода есть и свои недостатки: в первую очередь большой объем финансовых и временных ресурсов, которые необходимы для его применения.

Определение сильных сторон

Если способ «360 градусов» позволяет понять, как вас видят другие, то этот тест помогает раскрыть внутренние таланты и показывает, как их можно применить. Один из самых строгих и широко используемых методов определения сильных сторон — Тест Клифтона.

Фото в тексте: Freepik

Тест на соответствие культуре компании

Так как руководители значительно влияют на создание и поддержание корпоративной культуры, то необходимо выявить основные ценности кандидатов и их соответствие духу компании. Тест Culture Add полностью настраиваемый. Сначала заполняет опросник руководитель, а потом на основании его ответов можно определить, насколько кандидат может влиться в команду.

Оценка критического мышления

Значительная часть работы начальника состоит в принятии решений, некоторые из которых могут влиять на компанию в целом. Поэтому очень важно оценить критическое мышление кандидата на руководящую роль. Он должен:

• уметь думать независимо,
• прислушиваться к разным мнениям,
• анализировать информацию,
• находить подходящие решения.

Тест на лидерство и управленческие навыки

Кандидату предлагают ответить, как бы он повел себя в различных ситуациях, которые могут возникнуть в компании. Тест позволяет оценить, как потенциальный руководитель:

• делегирует полномочия,
• разрабатывает и поддерживает планы по развитию сотрудников,
• направляет подчиненных,
• выдает конструктивную обратную связь,
• принимает и готов внедрять идеи коллег.

Тест «Большая пятерка» (OCEAN)

Этот опросник помогает выявить основные черты характера кандидата, его склад ума, способность принимать решения, сильные стороны и отношение к другим.

В основе теста лежит теория пятифакторной модели, которая классифицирует людей по 5 спектрам:

• O (openness) — открытость.
• C (conscientiousness) — добросовестность.
• E (extroversion) — экстравертность.
• A (agreeableness) — покладистость.
• N (neuroticism) — невротизм.

Респонденты отмечают, насколько относится то или иное утверждение по шкале от 1 до 5 баллов, где 1 означает «неверно», а 5 — «верно».

Тест на коммуникативные способности

Начальнику важно уметь общаться, чтобы вовремя доносить информацию до членов команды и обсуждать с ними новые идеи. То, как говорит руководитель, так же важно, как и то, что он говорит.

Нужно обладать развитыми личностными качествами: уметь использовать язык тела, применять активное слушание, иметь высокий эмоциональный интеллект. Хорошие начальники говорят открыто, но тепло, не забывают отметить старания подчиненных, даже когда приходят к ним с критикой.

Тесты Korn Ferry

• Тест на лидерский потенциал (KFALP – Korn Ferry Assessment of Leadership Potential) оценивает вашу осознанность, мотивацию, способность, обучаемость, управленческие склонности и риск нервных срывов.
• Четырехмерная оценка руководителей (KF4D – Korn Ferry Four-Dimensional Executive Assessment) выявляет умение стратегически мыслить, решать проблемы, принимать решения, вычислять, бизнес-мышление, а также мировоззрение и качество межличностного общения.
• Тест на обучаемость (Korn Ferry viaEdge) фокусируется на способности запоминать и усваивать новую информацию.

Оценка Caliper

Это смешанный когнитивно-личностный тест, разработанный Talogy. Работодатели используют его, чтобы выявить лидерские качества, умение принимать решения, тайм-менеджмент, межличностные коммуникации и организационные способности.

Тест на лидерство DDI

Серия тестов для руководителей от компании Development Dimensions International (DDI) помогает раскрыть лидерские способности и личностные качества.

Опросники Хогана

Тесты Хогана обычно оценивают личностные качества и ценности. Однако они также помогают выявить потенциальные поведенческие проблемы. Одно из самых больших преимуществ этого метода — опора на научные исследования.

Тестирование по MBTI

Опросник Майерса-Бриггса — MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) — не предназначен непосредственно для выявления лидерских качеств. Однако это популярный инструмент, который часто используют, чтобы узнать свой тип по предпочтениям, стилю общения, подходу к принятию решений.

Тест эмоционального интеллекта Мейера — Сэловея

Метод MSCEIT (Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence) позволяет определить эмоциональный интеллект человека. Этот инструмент интересен тем, что рассматривает эмпатию как навык, который можно развить.

Интерпретация результатов

После того как компания определилась с тем, какие инструменты она будет использовать, важно также выбрать наиболее подходящий способ оценивать результаты и использовать их в работе.

В большинстве случаев лидерские тесты не приводят ни к каким изменениям. Чаще всего это происходит, потому что компании просто не знают, что им делать с полученной информацией. Вот несколько способов вынести наибольшую пользу из результатов опросников.

Понять и оценить результаты в контексте

В первую очередь надо подсчитать, какой балл получил каждый из участников. Затем надо рассмотреть контекст:

• Кто проходил тест?
• Какая его роль?
• Какие проблемы существуют в коллективе?

Сравнить результаты

Если это возможно и применимо, необходимо сравнивать полученную информацию с любыми контрольными данными. Это поможет понять, куда двигаться дальше. Например, некоторые результаты могут показаться положительными или отрицательными, но оценивать их надо лишь в сравнении с типичной ситуацией в отрасли.

Разработать план действий и отслеживать прогресс

После обработки результатов компания должна приступить к работе над осуществимым и персонифицированным планом. Для этого нужно поставить конкретные цели и разумные сроки для их достижения.

Очень важно отслеживать прогресс. В идеале оценки лидерских качеств нужно проводить несколько раз, обращая внимание на изменения.

Внедрять полученные данные

Результаты тестов на лидерство бессмысленны, если их не внедрить в существующие практики управления командой или отделом.

Новые стили лидерства

Современная корпоративная культура постепенно отходит от распространенного раньше авторитарного управления. На смену ему приходят два новых типа лидерства, менее известных, но быстро набирающих популярность.

Обслуживающее лидерство

Лидерство-служение, или обслуживающее лидерство, фокусируется в первую очередь на потребности команды и рядовых исполнителей, а не самого лидера. По сути, цель руководителя — служить, а не продвигать собственную программу.

Аутентичное лидерство

Этот тип руководства — аутентичного, целостного, когда начальник отдает всего себя работе, — привлек много внимания со стороны ученых и прессы. Писательница и ученый Брене Браун популяризовала идею, что руководитель может построить более глубокие связи с командой, если просто будет более уязвим.

У этих двух подходов есть кое-что общее: предлагаемый ими стиль руководства более ориентирован на человека, а не на результат любой ценой.

Зачем нужны тесты на лидерские качества?

Согласно исследованию, вовлеченность команды на 70% зависит от руководителя, поэтому человек на этой позиции может значительно повлиять на компанию. К сожалению, другое исследование показывает, что в 82% случаев управляющие должности достаются не тем кандидатам. И только 1 из 10 человек может стать хорошим лидером.

Читайте по теме:

7 вопросов, которые нужно задать своему новому начальнику

Как управлять командой

Хорошие управленцы встречаются редко, а по резюме кандидата не всегда можно понять, обладает ли человек необходимыми навыками. К тому же, средняя стоимость замены высококомпетентного сотрудника составляет 213% от его годового дохода.

Тесты на лидерские качества могут стать стать надежным инструментом для руководителей и организаций. С их помощью можно:

• Более надежно спрогнозировать продуктивность сотрудника.
• Сократить ресурсы на подбор специалистов, в том числе расходы на неправильный наем.
• Выбрать правильного кандидата на должность, а не того, кто вам больше понравился.
• Предоставить равные шансы для всех претендентов и дать им возможность проявить свои навыки и скрытые таланты;
  найти лучшего руководителя под ваши потребности.

Какой из тестов лидерских качеств больше вам подойдет?

Выбирая тот или иной инструмент для определения управленческих качеств, прежде всего решите, что вы хотите узнать и что собираетесь делать с результатами. Например, вам нужно, чтобы руководитель больше понимал, как его поведение влияет на остальных. В этом случае вам нужен тест, показывающий, что думают другие о вашем стиле руководства.

Вы можете использовать дополнительные функциональные возможности при создании собственных опросов.

• Случайный порядок вопросов. Чтобы получить более надежный результат, рандомизируйте задания: последовательный порядок может «подсказать» пользователю, каких ответов от него ждут.
• Таймеры. Если вы хотите сделать прохождение теста более динамичным, введите ограничение по времени.
• Одноразовые пароли и ограничения по IP. Этот инструмент помешает недобросовестным кандидатам участвовать несколько раз и накручивать результаты.
• API и интеграция с другими системами. Так вы сможете автоматизировать сбор информации, а затем перенаправить ее для обработки в соответствующий отдел.

Фото на обложке: Freepik