Матрица контента: что такое, как составить и использовать

Что такое матрица контента?

Это структурированный инструмент, который помогает организовать и планировать создание, публикацию и продвижение контента. Она позволяет распределить задачи по категориям и отслеживать их выполнение. В результате использования матрицы можно значительно улучшить эффективность работы с контентом и повысить его релевантность для целевой аудитории.

Матрица контента служит своеобразным планом для организации всего контентного процесса, начиная от разработки идей и заканчивая аналитикой после публикации. С её помощью удобно координировать команды, распределять роли и ставить конкретные задачи.

Что нужно знать о матрице контента?

Она представляет собой структуру, которая упорядочивает все материалы, от статей до видеороликов. Матрица позволяет легко отслеживать, какие темы и форматы контента были созданы или запланированы, где и когда они будут опубликованы. Это помогает избежать хаоса и перепутанных задач. Всё под рукой, структурировано, и при этом можно отслеживать прогресс.

Матрица включает несколько компонентов:

1. Темы. Чётко определенные направления или подтемы, которые будут освещаться.
2. Форматы. Статьи, видео, инфографика, блоги, подкасты и другие виды контента, подходящие под определенную тему.
3. Каналы распространения. Платформы, через которые контент будет транслироваться (сайт, социальные сети, рассылки).
4. Ключевые слова. Для SEO-оптимизации контента. Включает ключевые запросы, которые помогают продвигать материал.
5. Этапы создания контента. Разработка идеи, написание, утверждение, публикация.
6. Сроки. Указываются конкретные даты, когда каждый этап должен быть завершен. Важен баланс между сроками, чтобы контент был своевременным и актуальным.

Матрица используется для планирования контент-стратегии. Её составление матрицы помогает заранее наметить все материалы, которые будут созданы в рамках контент-стратегии. Это позволяет распределить усилия, выстроить логичную последовательность публикаций и избежать пробелов. Матрица дает возможность увидеть весь контентный поток сразу, чтобы поддерживать его разнообразие и соответствие общим целям бизнеса.

Матрица помогает избежать ошибок в контенте. Поскольку она четко отображает содержание каждого материала, она позволяет заранее заметить возможные ошибки. Например, можно увидеть, что одна тема слишком часто повторяется, или обнаружить, что важные аспекты остаются без внимания. Она помогает распределить акценты правильно и избежать информационной избыточности или дефицита по ключевым вопросам.

Читайте по теме:

Вас не видно: увеличиваем интернет-присутствие компании

Лестница Бена Ханта: описание этапов и примеры использования в маркетинге

Матрица — это инструмент для анализа. Один из главных ее элементов — это возможность отслеживать результаты контента. Это могут быть показатели трафика, вовлеченности, конверсии и другие метрики. Таким образом, матрица становится не только планом, но и инструментом для анализа. С её помощью можно выявлять пробелы в стратегии, оценивать, какие темы и форматы работают лучше всего, и корректировать контент в реальном времени.

Когда и зачем нужна матрица?

Матрица помогает чётко распределить задачи внутри команды, устраняя путаницу и дублирование обязанностей. С её помощью можно:

• Определить, кто отвечает за создание текста, видеоролика, дизайна или продвижения.
• Установить конкретные сроки для каждого этапа, чтобы публикация контента проходила вовремя.
• Контролировать выполнение задач: матрица показывает, что сделано, а что ещё в работе.

Например, в команде маркетинга дизайнеру ставится задача подготовить визуалы, копирайтеру — написать текст, а маркетологу — запланировать публикацию. Все роли и сроки фиксируются в матрице. Это исключает ситуацию, когда что-то упущено или сделано не вовремя.

Если вы работаете с разными сегментами аудитории или охватываете несколько каналов, матрица становится незаменимым инструментом. Она помогает:

Разделить контент по этапам воронки продаж (осведомленность, интерес, решение, лояльность).

Фото в тексте: Freepik

Подстроить материалы под разные сегменты аудитории. Например, новички получают базовую информацию, а опытные пользователи — подробные инструкции.

Учитывать особенности каждого канала: формат публикаций в Instagram отличается от статей для блога или email-рассылки.

Пример: вы запускаете продукт и создаёте контент для разных площадок. С помощью матрицы вы чётко видите, что нужно для соцсетей, сайта и рассылок, и распределяете задачи так, чтобы ничего не упустить.

Матрица помогает анализировать, насколько успешно работает ваш контент, и вносить изменения в стратегию. С её помощью можно:

• Оценить, какие темы или форматы привлекают больше внимания аудитории.
• Быстро заменить неэффективные материалы на более релевантные.
• Адаптировать стратегию под изменения: если появляются новые тренды или меняются запросы целевой аудитории, матрица позволяет быстро ввести соответствующие изменения.

Пример: вы замечаете, что статьи с практическими советами собирают больше трафика, чем аналитика. В матрице корректируете направление, добавляя больше практических материалов.

С помощью матрицы можно наглядно увидеть, как устроен процесс создания и распространения контента. Это позволяет:

• Избежать повторений или перегрузки одной и той же темой.
• Убедиться, что вы охватываете все этапы: от генерации идеи до публикации и аналитики.
• Заметить слабые места в контенте, которые требуют доработки.

Пример: визуализация в матрице показывает, что у вас недостаточно контента для стадии «решение» в воронке продаж. Вы добавляете кейсы или отзывы клиентов, чтобы усилить этот этап.

Матрица упрощает и ускоряет процесс создания контента, позволяя быстро адаптироваться к изменениям. Она помогает:

• Сэкономить время на разработку новых идей — матрица уже содержит заготовленные темы и форматы.
• Мгновенно подключать новые направления: если появляются неожиданные тренды, матрица позволяет оперативно включить их в стратегию.
• Сократить количество совещаний и согласований — всё уже распределено и прописано.

Пример: вы узнаёте о внезапном тренде в своей нише. Вместо долгих обсуждений вы добавляете тему в матрицу, назначаете ответственных и публикуете контент, опережая конкурентов.

Виды матрицы

Каждый тип матрицы фокусируется на определённой задаче: структурировании контента, его адаптации под этапы воронки продаж, каналы распространения или частоту публикаций. Это помогает создать чёткую и прозрачную систему, которая упрощает планирование, предотвращает ошибки и делает стратегию гибкой.

Матрица контента по типам материалов

Она структурирует контент в зависимости от формата. Включает такие категории, как статьи, блоги, видеоролики, подкасты, инфографика, презентации и другие виды материалов. Такой подход помогает учитывать особенности каждого формата, правильно распределять ресурсы и выбирать оптимальные инструменты для создания.

Пример: если вы хотите продвигать продукт через социальные сети, матрица покажет, что стоит использовать короткие видеоролики и посты с изображениями, а для блога — аналитические статьи и кейсы.

Матрица контента по этапам воронки продаж

Она фокусируется на материалах, которые соответствуют каждому этапу пути клиента:

• Осведомленность. Обучающие статьи, вводные видеоролики, материалы, привлекающие внимание новой аудитории.
• Интерес. Полезные советы, чек-листы, разборы, которые углубляют интерес и показывают ценность продукта или услуги.
• Решение о покупке. Отзывы, кейсы, сравнения, которые помогают принять окончательное решение.
• Лояльность. Обучающие вебинары, рекомендации по использованию продукта, материалы для повышения доверия и удержания клиентов.

Пример: для этапа «Интерес» можно создать гайд с полезными советами, а для «Решения» — подробный разбор продукта с примерами его применения.

Матрица контента по каналам распространения

С её помощью контент разделяется в зависимости от платформ, где он будет публиковаться. Это могут быть сайт, соцсети, email-рассылки, блоги или YouTube. Такой подход помогает адаптировать материалы под специфику канала:

• Для соцсетей — короткие посты, сторис.
• Для сайта — подробные статьи и кейсы.
• Для рассылок — персонализированные письма с призывами к действию.

Пример: матрица покажет, что посты для соцсетей требуют акцента на визуале, а статьи для блога должны быть оптимизированы для SEO.

Матрица контента по целям

Эта матрица помогает связать контент с ключевыми бизнес-целями. Она может включать:

• Материалы для увеличения трафика — статьи с SEO-оптимизацией.
• Контент для повышения вовлеченности — опросы, конкурсы, интерактивные посты.
• Материалы для роста продаж — кейсы, сравнения, специальные предложения.

Пример: если цель — повысить вовлеченность, в матрицу добавляются интерактивные элементы, такие как викторины или прямые эфиры.

Матрица контента по частоте публикаций

Эта матрица помогает организовать регулярность контентного потока. Она учитывает:

• Ежедневные публикации, такие как посты в социальных сетях.
• Еженедельные материалы, например, статьи в блог.
• Ежемесячные форматы, такие как рассылки или отчёты.

Пример: ежедневно публикуются сторис, еженедельно — образовательные статьи в блоге, а ежемесячно — аналитический отчёт о трендах в нише.

Матрица по частоте публикаций помогает поддерживать стабильный поток материалов, укрепляя доверие аудитории и создавая привычку взаимодействовать с брендом.

Чем отличаются матрица и контент-план?

Матрица контента и контент-план — это два инструмента, которые используются для управления контентом, но они выполняют разные задачи и ориентированы на разные аспекты работы.

1. Матрица контента как стратегический инструмент

Матрица контента помогает структурировать весь процесс работы с материалами. Она используется, чтобы:

• Определять темы, которые нужно раскрыть для достижения стратегических целей.
• Планировать форматы контента (видео, статьи, подкасты) под аудиторию и задачи.
• Подбирать ключевые слова и выбирать каналы для публикации каждого материала.
• Систематизировать работу с контентом, исключая дублирование тем и упущение важных аспектов.
• Анализировать текущие материалы и выявлять пробелы в стратегии.
• Упрощать процесс адаптации контента под изменения в стратегии или новые направления.
• Создавать сбалансированный контент-поток, обеспечивающий интерес и разнообразие для аудитории.
• Матрица может показывать, что для привлечения новой аудитории нужно подготовить вводные статьи и образовательные видеоролики, а для удержания — создать кейсы и инструкции.

2. Контент-план как операционный инструмент

Контент-план концентрируется на деталях и сроках выполнения задач. Это расписание, где указывается:

• Конкретная дата публикации каждого материала.
• Канал распространения, например, блог, ВК, email-рассылка.
• Ответственный за создание, проверку и размещение контента.
• Дополнительная информация, такая как время публикации и описание поста или статьи.

Пример: в контент-плане указано, что 1 февраля выйдет статья в блоге, 3 февраля — пост в ВК, а 5 февраля — email-рассылка. Каждый пункт закреплён за конкретным сотрудником.

3. Уровень детализации

Матрица контента показывает общую стратегию и направление работы, но она не углубляется в операционные детали. Контент-план, наоборот, содержит подробную информацию о каждом материале, что делает его удобным для выполнения повседневных задач.

Например:

• Матрица указывает, что нужно создать материалы для этапа «Интерес».
• Контент-план фиксирует, что конкретно 10 февраля публикуется обзор продукта, а 12 февраля — инструкция по его использованию.

4. Гибкость

Матрица контента остаётся гибкой: её можно корректировать при изменении стратегии, добавляя новые темы, форматы или каналы. Контент-план менее гибок, так как фиксирует конкретные сроки и задачи, которые необходимо выполнить в определённое время.

Читайте по теме:

Интернет-маркетинг для малого бизнеса

Как развивать локальный бизнес: полезные советы

Пример: если появляется новый тренд, в матрицу добавляют соответствующую тему и формат. Контент-план корректируется только при согласовании изменений с командой.

5. Основное назначение

Матрица контента помогает анализировать и систематизировать работу, делая её более осмысленной. Она отвечает за стратегию, ориентирована на долгосрочные цели и служит основой для составления контент-плана.

Контент-план фокусируется на реализации задач: он показывает, что нужно сделать прямо сейчас и когда это должно быть завершено.

Как составить матрицу контента?

Этот инструмент должен учитывать стратегические цели, особенности аудитории и специфику работы с контентом.

1. Определите цели контента

Сформулируйте конкретные результаты, которых хотите достичь. Цели должны быть измеримыми и понятными:

• Увеличьте трафик на сайт. Создавайте SEO-оптимизированные статьи.
• Повышайте конверсии. Публикуйте кейсы и инструкции, помогающие клиентам принять решение.
• Укрепляйте имидж компании. Делитесь экспертным контентом, аналитическими материалами, успешными проектами.

Чёткие цели помогут правильно распределять ресурсы и оценивать эффективность контента.

2. Разделите контент по категориям

Создайте список тем и подтем, которые интересуют вашу аудиторию. Для этого:

• Проанализируйте поведение клиентов, их запросы и отзывы.
• Изучите тренды в вашей нише, чтобы предлагать актуальные материалы.
• Учитывайте этапы воронки продаж: для новых клиентов подойдут обучающие материалы, для удержания — инструкции и полезные советы.

Пример: для IT-компании можно выделить категории «Облачные технологии», «Кибербезопасность», «Автоматизация бизнеса».

3. Выберите формат контента

Подберите форматы, которые лучше всего подходят вашим целям и аудитории. Учитывайте специфику каналов распространения и интересы ваших клиентов:

• Для «ВКонтакте» короткие видеоролики, истории, посты с визуальными элементами.
• Для блога аналитические статьи, гайды, кейсы.
• Для «VK Видео» обучающие видео, демонстрации продуктов, интервью.

Разнообразие форматов сделает контент более привлекательным и охватит разные сегменты аудитории.

4. Определите каналы распространения

Выберите платформы, где будет публиковаться контент. Учитывайте особенности каждой платформы и поведение вашей целевой аудитории.

• Сайт подходит для статей, новостей, кейсов.
• Социальные сети используют для быстрых новостей, взаимодействия с аудиторией, вовлечения.
• Email-рассылки эффективны для персонализированного контента, уведомлений и специальных предложений.

5. Установите сроки

Определите временные рамки для каждого этапа создания контента. Сроки должны быть реалистичными и учитывать объём работы:

• Укажите даты готовности материала.
• Запланируйте сроки публикации.
• Обозначьте период для анализа результатов (например, через неделю после публикации).

Пример: статья для блога готовится за 5 дней, редактируется за 2 дня, публикуется в назначенный день.

6. Регулярно обновляйте матрицу

Контент-стратегия должна быть гибкой. Анализируйте, как аудитория реагирует на ваш контент, и обновляйте информацию. Чтобы матрица контент плана была интересной:

• Удаляйте неактуальные темы.
• Добавляйте новые форматы и направления.
• Корректируйте каналы распространения, если одни платформы работают лучше других.

Регулярный анализ помогает поддерживать высокую эффективность контента и соответствовать изменениям в интересах аудитории.

Составленная по этим этапам матрица контента станет стратегическим инструментом, который поможет достигать целей бизнеса и удовлетворять потребности вашей аудитории.

Программы для создания и работы с матрицами

1. Google Sheets. Один из самых популярных и простых инструментов для создания матриц. Подходит для коллективной работы, прост в настройке и доступен бесплатно.
2. Airtable. В России работает с ограничениями. Обеспечивает гибкость в создании матриц, позволяет добавлять различные виды данных, работать с тегами, изображениями и связями между таблицами.
3. Miro. Инструмент для визуализации и командной работы. Удобен для создания сложных матриц с элементами графиков, схем и временных шкал. Подходит для разработки стратегий и позволяет работать над проектами в реальном времени с командой.

Примеры матрицы контента

Ниже представлена таблица, в которой выделены ключевые компоненты матрицы, такие как тип контента, тема, формат, канал распространения, цель, сроки и ответственные. Она отражает практическое использование для различных задач, от привлечения трафика до повышения вовлеченности и осведомленности, которые дает матрица контента.

Пример:

Закрепим

Что такое матрица контента: это инструмент для структурирования, организации и планирования контента, который помогает избежать хаоса и повысить эффективность работы с материалами.

Компоненты матрицы:

• Темы, чётко определённые направления.
• Форматы, различные виды контента (статьи, видео, блоги).
• Каналы распространения, платформы для публикации.
• Ключевые слова для SEO.
• Этапы создания, от идеи до публикации.
• Сроки для каждого этапа.

Зачем нужна матрица:

• Распределяет задачи внутри команды.
• Устанавливает сроки и контролирует выполнение.
• Разделяет контент по этапам воронки продаж.
• Помогает адаптировать контент под разные сегменты аудитории.
• Оценивает эффективность контента и позволяет корректировать стратегию.

Типы матриц контента:

• По типам контента (статьи, видео, инфографика).
• По этапам воронки продаж (осведомлённость, интерес, решение, лояльность).
• По каналам распространения (соцсети, блог, сайт).
• По целям (увеличение трафика, вовлеченность, продажи).
• По частоте публикаций (ежедневно, еженедельно, ежемесячно).

Матрица vs. контент-план:

• Матрица — стратегический инструмент, фокусируется на целях и анализе.
• Контент-план — операционный инструмент, детализирует сроки и задачи.

Как составить матрицу контента:

1. Определить цели.
2. Разделить контент по категориям.
3. Выбрать формат контента.
4. Определить каналы распространения.
5. Установить сроки.
6. Регулярно обновлять матрицу.

Инструменты для работы с матрицами:

• Google Sheets
• Airtable
• Miro

Фото на обложке: Freepik