В 17 лет Рид Хастингс продавал пылесосы, а в 36 стал сооснователем Netflix. Под его руководством сервис доставки DVD превратился в одну из крупнейших стриминговых платформ мира. В 2023 году Хастингс передал оперативное управление компанией преемникам, а три года спустя, в 65 лет, покинул совет директоров, чтобы сосредоточиться на благотворительности и других проектах. В чек-листе Russian Business — 20 блиц-ответов сооснователя Netflix о том, почему он не разделяет работу и личную жизнь и что делает его счастливее.
Первая работа. Летом после выпуска из школы я устроился продавать пылесосы: ходил по домам, знакомился и разговаривал с совершенно разными людьми. Работа мне очень нравилась, я даже на год отложил учёбу в колледже.
Ошибка, которая многому научила. Это история, когда мы решили разделить DVD и стриминг на две компании: Qwikster и Netflix. Идея в целом была правильной, но мы опередили время примерно на пять лет. Из этого опыта я вынес урок: иногда можно настолько увлечься долгосрочной стратегией, что перестаёшь брать клиентов с собой в это будущее.
Нон-фикшн книга. «Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию» Джима Коллинза и Уильяма Лазье.
От первой пиццерии до ИИ: восемь нескучных книг о предпринимателях и их решениях
Истории о бизнесе, который пошёл не по плану, — в твёрдом переплёте.
Вредная привычка времён руководства Netflix. Заедать стресс.
Как DVD по почте превратился в стриминговую империю: история Netflix
Компания начинала с доставки дисков, предлагала Blockbuster купить себя за 50 млн $, пережила провальный запуск Qwikster и спустя четверть века чуть не купила активы Warner Bros. Discovery
Каким должен быть руководитель. Хороший руководитель должен создать условия, в которых команда может принимать решения самостоятельно, не ожидая его мнения по каждому важному вопросу.
Команда мечты. Я отношусь к компании как к профессиональной спортивной команде: на поле всегда должны быть лучшие игроки. Мы регулярно задаём себе вопрос: стали бы мы изо всех сил бороться за этого сотрудника, если бы он решил уйти в другую компанию? Если да — значит, он остаётся в команде. Если нет — выплачиваем щедрое выходное пособие и расстаёмся. (В Netflix эти принципы закрепились ещё в 2009 году и действуют до сих пор. — Прим. ред.)
Страх в работе. Что команда начнёт слишком много думать о конкурентах и слишком мало — о клиентах.
Отношение к балансу работы и личной жизни. Мне ближе идея их совмещения. Хорошая мысль может прийти в душе: формально это не рабочее время, но по сути — рабочее. При этом каждому нужно понять, как сохранять здоровье и здоровые отношения. Мы стараемся проводить встречи с девяти до пяти, а в остальном сотрудники сами распоряжаются своим временем. Важен результат.
Благотворительность. Когда у меня появились деньги на благотворительность, я выбрал образование, потому что сам когда-то преподавал и хорошо знал эту сферу. Не думаю, что она важнее экологии, ядерного разоружения или других значимых проблем — просто я когда-то решил заниматься именно ей. Мне кажется, лучше выбрать одну сложную общественную проблему и годами пытаться что-то в ней изменить, чем браться сразу за все.
Человек так устроен — он хочет добра: как корпорации превращают филантропию в систему
Ксения Воронина из фонда «Яндекса» «Помощь рядом» — о том, зачем корпорации вкладываются в благотворительность и как бизнес-подход делает добро устойчивым
Cовет. Не пытайтесь копировать чужой путь. Лучше сохранять гибкость, пробовать новое, учиться и постоянно развивать свои навыки. Карьеру всё равно невозможно распланировать заранее, поэтому важнее расти, чем следовать жёсткому плану.
Когда стоит идти на риск. Когда последствия ошибки можно исправить.
Что бы сказал себе молодому. Научись прощать себе собственные ошибки.
Если бы не бизнес, то… В 22 года я преподавал математику в старших классах. Думаю, я бы с удовольствием к этому вернулся. До сих пор с теплом вспоминаю, как помогал ребятам разбираться с задачами и становиться увереннее в себе.
План на будущее. Оставаться вовлечённым в дело и приносить пользу. Не думаю, что когда-нибудь смогу просто уйти на пенсию и жить без большого проекта. Надеюсь, что у меня получится заниматься чем-то значимым как можно дольше.
Что делает счастливее. Осознанность и умение замечать и ценить происходящее.
Рид Хастингс. Как «золотой мальчик» отказался от семейного дела и построил Netflix
Он превратил прокат DVD в глобальную стриминговую империю с капитализацией почти 300 млрд $
Первая работа. Летом после выпуска из школы я устроился продавать пылесосы: ходил по домам, знакомился и разговаривал с совершенно разными людьми. Работа мне очень нравилась, я даже на год отложил учёбу в колледже.
Ошибка, которая многому научила. Это история, когда мы решили разделить DVD и стриминг на две компании: Qwikster и Netflix. Идея в целом была правильной, но мы опередили время примерно на пять лет. Из этого опыта я вынес урок: иногда можно настолько увлечься долгосрочной стратегией, что перестаёшь брать клиентов с собой в это будущее.
Нон-фикшн книга. «Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию» Джима Коллинза и Уильяма Лазье.
Любимый писатель. Ричард Пауэрс.
Любимый сериал Netflix.«Грызня».
Самое используемое приложение. Uber.
Хобби. Катание на лыжах.
Любимое семейное занятие. Готовка.
Вредная привычка времён руководства Netflix. Заедать стресс.
Каким должен быть руководитель. Хороший руководитель должен создать условия, в которых команда может принимать решения самостоятельно, не ожидая его мнения по каждому важному вопросу.
Команда мечты. Я отношусь к компании как к профессиональной спортивной команде: на поле всегда должны быть лучшие игроки. Мы регулярно задаём себе вопрос: стали бы мы изо всех сил бороться за этого сотрудника, если бы он решил уйти в другую компанию? Если да — значит, он остаётся в команде. Если нет — выплачиваем щедрое выходное пособие и расстаёмся. (В Netflix эти принципы закрепились ещё в 2009 году и действуют до сих пор. — Прим. ред.)
Страх в работе. Что команда начнёт слишком много думать о конкурентах и слишком мало — о клиентах.
Отношение к балансу работы и личной жизни. Мне ближе идея их совмещения. Хорошая мысль может прийти в душе: формально это не рабочее время, но по сути — рабочее. При этом каждому нужно понять, как сохранять здоровье и здоровые отношения. Мы стараемся проводить встречи с девяти до пяти, а в остальном сотрудники сами распоряжаются своим временем. Важен результат.
Благотворительность. Когда у меня появились деньги на благотворительность, я выбрал образование, потому что сам когда-то преподавал и хорошо знал эту сферу. Не думаю, что она важнее экологии, ядерного разоружения или других значимых проблем — просто я когда-то решил заниматься именно ей. Мне кажется, лучше выбрать одну сложную общественную проблему и годами пытаться что-то в ней изменить, чем браться сразу за все.
Cовет. Не пытайтесь копировать чужой путь. Лучше сохранять гибкость, пробовать новое, учиться и постоянно развивать свои навыки. Карьеру всё равно невозможно распланировать заранее, поэтому важнее расти, чем следовать жёсткому плану.
Когда стоит идти на риск. Когда последствия ошибки можно исправить.
Что бы сказал себе молодому. Научись прощать себе собственные ошибки.
Если бы не бизнес, то… В 22 года я преподавал математику в старших классах. Думаю, я бы с удовольствием к этому вернулся. До сих пор с теплом вспоминаю, как помогал ребятам разбираться с задачами и становиться увереннее в себе.
План на будущее. Оставаться вовлечённым в дело и приносить пользу. Не думаю, что когда-нибудь смогу просто уйти на пенсию и жить без большого проекта. Надеюсь, что у меня получится заниматься чем-то значимым как можно дольше.
Что делает счастливее. Осознанность и умение замечать и ценить происходящее.
Первая работа. Летом после выпуска из школы я устроился продавать пылесосы: ходил по домам, знакомился и разговаривал с совершенно разными людьми. Работа мне очень нравилась, я даже на год отложил учёбу в колледже.
Ошибка, которая многому научила. Это история, когда мы решили разделить DVD и стриминг на две компании: Qwikster и Netflix. Идея в целом была правильной, но мы опередили время примерно на пять лет. Из этого опыта я вынес урок: иногда можно настолько увлечься долгосрочной стратегией, что перестаёшь брать клиентов с собой в это будущее.
Нон-фикшн книга. «Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию» Джима Коллинза и Уильяма Лазье.
Любимый писатель. Ричард Пауэрс.
Любимый сериал Netflix.«Грызня».
Самое используемое приложение. Uber.
Хобби. Катание на лыжах.
Любимое семейное занятие. Готовка.
Вредная привычка времён руководства Netflix. Заедать стресс.
Каким должен быть руководитель. Хороший руководитель должен создать условия, в которых команда может принимать решения самостоятельно, не ожидая его мнения по каждому важному вопросу.
Команда мечты. Я отношусь к компании как к профессиональной спортивной команде: на поле всегда должны быть лучшие игроки. Мы регулярно задаём себе вопрос: стали бы мы изо всех сил бороться за этого сотрудника, если бы он решил уйти в другую компанию? Если да — значит, он остаётся в команде. Если нет — выплачиваем щедрое выходное пособие и расстаёмся. (В Netflix эти принципы закрепились ещё в 2009 году и действуют до сих пор. — Прим. ред.)
Страх в работе. Что команда начнёт слишком много думать о конкурентах и слишком мало — о клиентах.
Отношение к балансу работы и личной жизни. Мне ближе идея их совмещения. Хорошая мысль может прийти в душе: формально это не рабочее время, но по сути — рабочее. При этом каждому нужно понять, как сохранять здоровье и здоровые отношения. Мы стараемся проводить встречи с девяти до пяти, а в остальном сотрудники сами распоряжаются своим временем. Важен результат.
Благотворительность. Когда у меня появились деньги на благотворительность, я выбрал образование, потому что сам когда-то преподавал и хорошо знал эту сферу. Не думаю, что она важнее экологии, ядерного разоружения или других значимых проблем — просто я когда-то решил заниматься именно ей. Мне кажется, лучше выбрать одну сложную общественную проблему и годами пытаться что-то в ней изменить, чем браться сразу за все.
Cовет. Не пытайтесь копировать чужой путь. Лучше сохранять гибкость, пробовать новое, учиться и постоянно развивать свои навыки. Карьеру всё равно невозможно распланировать заранее, поэтому важнее расти, чем следовать жёсткому плану.
Когда стоит идти на риск. Когда последствия ошибки можно исправить.
Что бы сказал себе молодому. Научись прощать себе собственные ошибки.
Если бы не бизнес, то… В 22 года я преподавал математику в старших классах. Думаю, я бы с удовольствием к этому вернулся. До сих пор с теплом вспоминаю, как помогал ребятам разбираться с задачами и становиться увереннее в себе.
План на будущее. Оставаться вовлечённым в дело и приносить пользу. Не думаю, что когда-нибудь смогу просто уйти на пенсию и жить без большого проекта. Надеюсь, что у меня получится заниматься чем-то значимым как можно дольше.
Что делает счастливее. Осознанность и умение замечать и ценить происходящее.
9 минут
