Богатейшие компании из Fortune 500 уже это делают, а вы? 5 причин начать работать с самозанятыми прямо сейчас

Ситуация №1. Эпизодические задачи

Отдайте фрилансеру те задачи, которые возникают редко. Это может быть верстка отчета перед Новым годом, дизайн мобильного стенда (roll up) для выставки, перевод буклета о новом продукте.

Такие задачи возникают пару раз в год, поэтому держать в штате постоянного сотрудника просто невыгодно — лучше уже сейчас отдавать эту работу на сторону. Причем выбрать исполнителем именно фрилансера, а не студию или другое юрлицо: качество услуг будет сопоставимо, а стоимость — на порядок меньше.

• Лайфхак. Сразу заносите кандидатов в базу, на это потребуется буквально пара минут — потом свободного времени не станет больше. Пусть там будут и те, с кем поработали, и те, кто понравился во время поиска. Если привычный исполнитель будет занят, тратить время на поиски нового человека уже не придется.

Ситуация №2. Новые задачи

Отдайте фрилансеру задачи, которые вы никогда ранее не выполняли. Это может быть видеоролик, landing page для спецпроекта, сценарий для выступления или что угодно, что требует специфических навыков и опыта. Например, мы не так давно делали серию видеороликов и отдали все это фрилансеру: от подготовки сценария и расстановки хронометража до финального монтажа. Результатом довольны.

• Лайфхак. Крутым фрилансерам интересен не только высокий гонорар, но и сам проект. Не обращайтесь к топовому дизайнеру ради пары баннеров для сайта: так вы просто потратите время обеих сторон. Ищите именитых профессионалов, только когда у вас есть челлендж-проект.

Ситуация №3. Рутинные задачи

Отдайте фрилансерам рутинные, монотонные задачи, отнимающие большую часть рабочего дня — обзвон клиентов, оплату счетов, документооборот, тексты для каталогов. Всем этим безболезненно может заниматься и сотрудник вне штата.

Американская кинокомпания Three Horizons Productions, сотрудничающая с режиссерами и актерами по всему миру, так и поступила, отдав бухгалтерские задачи внештатным работникам. Опыт этой компании показателен: взаимодействие с фрилансерами началось с разовых задач, но постепенно расширилось и вышло на уровень целых подразделений.

• Лайфхак. Фрилансер — не супергерой, а такой же сотрудник, как и человек в штате. Он не решит ваши задачи без детального брифа, обучения и поддержки. И, конечно, без достойной оплаты труда и вовлечения в рабочую культуру. Выберите куратора из штата, который будет сначала обучать, а затем контролировать выполнение задач. Проставьте понятные KPI, чтобы упростить работу и облегчить взаимопонимание. Вовлекайте фрилансеров в общение и взаимодействие с коллегами, работающими в офисе.

Ситуация №4: Горящие задачи

Отдайте фрилансерам задачи, требующие моментального масштабирования усилий. Скажем, на выдачу бейджей на мероприятии можно посадить двух штатных сотрудников, но лучше нанять несколько фрилансеров. Через день-два у вас будет целая команда, которая не потребует длительного оформления, а по окончании мероприятия будет распущена.

Или, к примеру, компания запускает корпоративное медиа. Для этого понадобится целая редакция: главред, авторы, корректор, дизайнер, верстальщик и специалист по трафику — сформировать такую команду на фрилансе проще и быстрее, чем искать людей в штат.

• Лайфхак. Ищите фрилансеров, у которых уже есть собственные команды. Тех, кто давно сотрудничает с проверенными исполнителями в смежных направлениях — так при найме, условно, толкового SEOшника вы можете бонусом получить программиста, таргетолога и копирайтера.

Ситуация №5. Непрерывные задачи

Отдайте фрилансерам задачи, которые требуют постоянного внимания и вовлечения. Это может быть круглосуточная техподдержка сервисов, обработка заказов в интернет-магазинах, модерация комментариев на крупных сайтах. Но вместо повышения оплаты труда и поиска людей на ночные смены нанимайте фрилансеров из других часовых поясов. Такая организация работы выйдет для компании дешевле.

Например, техническая команда портала FL.ru, который сам предлагает поиск удаленной работы, полностью состоит из фрилансеров, поэтому поддержка сайта и клиентов — круглосуточная. Компания Samsung в Америке тоже закрывает позиции сотрудников техподдержки при помощи фрилансеров. И это уже не единственный случай среди «крупняка»: 20% компаний из списка Fortune 500 уже стабильно отдают подобные задачи на фриланс.

• Лайфхак. В России 11 часовых зон — разница с Москвой составляет от минус часа до плюс девяти часов. Берите фрилансера из Владивостока или с Камчатки: он будет обрабатывать входящие заявки, пока московский офис спит. Определите рабочие часы и ищите специалистов в тех регионах, в которых в это время день или вечер.

Вместо напутствия

Работа с самозанятыми не так сложна, как кажется на первый взгляд. Не будем идеализировать картину: конечно, вероятность столкнуться с фрилансером, который провалит проект или сдаст халтуру, существует. Впрочем, как и с штатным сотрудником — от таких ситуаций никто не застрахован, поэтому заранее бояться совершенно не стоит.