15% россиян никогда не пользовались прачечной и спа в гостиницах — потому что не знали о дополнительных услугах

Яндекс планирует оснастить гостиницы России «умным домом» — к 2030-му система появится в 30% номерного фонда

Оборудование обойдется отелям минимум в 5000 рублей за номер, прогнозируют эксперты

Читайте также

20% не хотят тратить деньги на допуслуги

Туристы часто не используют допуслуги в отелях:

• 15% никогда не пользовались прачечной и химчисткой;
• 14% ни разу не заказывали звонок-будильник от администратора;
• 13% не пользовались услугами няни или детской комнаты;
• 12% не брали в аренду велосипеды, самокаты или автомобили;
• 10% ни разу не посещали тренажёрный зал;
• 9% не пользовались рум-сервисом;
• 8% ни разу не посещали спа-центр.

Главной причиной отказа от дополнительных сервисов стала их стоимость. По 20% участников опроса считают их слишком дорогими или не считают их обязательными.

При этом каждый восьмой путешественник признался, что не пользовался дополнительными возможностями гостиницы просто потому, что не знал о них или забывал во время отдыха.

Отели Wildberries в Турции начали принимать туристов — 15 мая заработали сразу четыре гостиницы сети WB Travel

Для гостей с детьми предусмотрена специальная бытовая зона, отдельное меню в ресторанах и детский развлекательный клуб

Читайте также

Ранний заезд — самая востребованная услуга

Самой популярной дополнительной услугой оказался ранний заезд или поздний выезд. Лишь 4% опрошенных сообщили, что никогда не пользовались ими.

По словам управляющего директора группы компаний «Островок» Дарьи Кочетковой, дополнительные сервисы помогают сделать отдых более комфортным и часто оказываются для гостей ценнее скидки на проживание.

В отель — без документов: с 1 сентября в гостиницы можно будет заселиться через мессенджер Max

Нововведение затронет гостиницы с номерным фондом более 50 номеров

Читайте также