Сервис email-рассылок Smartresponder был основан в 2002 году Максом Хигером. Как сообщается на сайте компании, это был «гаражный стартап» — с нулевым бюджетом, основанный на энтузиазме и творчестве команды.
Макс Хигер в видеообращении назвал несколько причин закрытия проекта. Во-первых, Макс потерял интерес к бизнесу. Он несколько лет искал покупателя бизнеса, но так и не смог найти достойного кандидата. Во-вторых, Макс говорит, что это проблемный проект, который накапливал стрессы. Третья причина — компания как SaaS-сервис берет деньги вперед. По словам Макса, он не любит жить в кредит и хочет обладать деньгами, которыми реально заработал. Четвертая причина — у основателя сменилась система ценностей.
Макс рассказывает, что непотраченные деньги будут полностью возвращены клиентам и просит их своевременно экспортировать свои базы данных.
