На GeekBrains клиенты подали иск из-за отказов возвращать деньги за курсы
Клиенты образовательного сервиса GeekBrains подали коллективный иск из-за отказа платформы возвращать деньги за курсы. Общая сумма требований — 4,5 млн рублей.
Заявление принял Савеловский районный суд Москвы. Всего в иске участвует 31 студент платформы, сообщил «Коммерсантъ» со ссылкой на DestraLegal.ru.
Компания обосновывает отказ правилами своей оферты: клиенту возвращаются 100% стоимости в течение трех дней со дня покупки; 30% — в течение 14 дней; 15% — в течение 14–30 дней; ничего, если с момента покупки прошло более 30 дней.
«При этом в некоторых случаях доступ непосредственно к приобретенному курсу, а не к вводным урокам, GeekBrains предоставляет только по истечении 30 дней с момента покупки. Такие правила нарушают права потребителей», — заявили в DestraLegal.ru.
В GeekBrains не стали комментировать иск, но сообщили, что это нормально, если кому-то из десятков тысяч студентов может не подойти конкретный курс. «Тогда мы просто вернем деньги или предложим другие программы бесплатно», — заверили в компании.
Юристы уверены, что у истцов хорошие шансы на победу, а исход дела может повлиять и на обращения от клиентов к другим образовательным платформам с такими же претензиями.
Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!
Фото на обложке: TheCorgi /
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Популярное
Налог на прибыль организаций
Материалы по теме
-
Пройти курс «Как управлять финансами»
- 1 Отказавшиеся от курсов GeekBrains студенты отсудили у компании 23,5 млн рублей Большинство претензий урегулировали в рамках мирового соглашения 30 января 19:51
- 2 Россияне выразили опасения по поводу сокращения рабочих мест из-за ИИ Почти половина опрошенных боится, что ИИ возьмет на себя их рабочие функции 30 ноября 17:43
- 3 Студенты GeekBrains подали второй коллективный иск к онлайн-школе Компания не возвращает деньги за курсы, от которых отказались сами клиенты 01 августа 12:37
- 4 Персональные данные клиентов GeekBrains утекли в сеть Полная база содержит 6 млн записей 01 июня 23:46