Роскачество рассказало, как распознать телефонных мошенников

• Если звонящий просит сообщить CVV банковской карты (код на оборотной стороне карты), кодовое слово или код из смс, нужно прервать разговор и сообщить в свой банк, с какого номера поступил звонок.
• Если вам указывают реквизиты для перевода, уточните фамилию и имя звонящего, все детали, которые не может знать посторонний человек, обязательно свяжитесь с родными, если речь идет о них. И ни в коем случае не переводите деньги.
• Если вас просят предоставить личные данные, уточните, для чего это нужно. При малейших сомнениях в том, что на линии именно сотрудник банка, не сообщайте никакой информации, связанной с картами, счетами, паролями, паспортными данными, кодовыми словами и так далее.
• Если звонящий сообщает о мошеннической операции с вашим счетом, называет сумму на счете и последнюю операцию, кладите трубку. В случаях мошеннических операций банк автоматически блокирует все движения денег по карте, а сам клиент звонит для разблокировки и называет свои данные.
• При неуверенности в том, откуда поступает звонок, просите собеседника перезвонить вам. У вас будет время «пробить» номер в интернете, кроме того, сами мошенники уже могут не перезвонить.
• Если звонящий, представившийся сотрудником банка, отказывается называть свои имя и фамилию, должность и рабочий номер телефона, перезвоните в банк самостоятельно. Там уточните, действительно ли звонок поступил от сотрудника банка и попросите перевести на него, чтобы продолжить разговор. Звоните только по телефону, указанному на сайте или на карте, а не по тому номеру, который был продиктован вам собеседником или который поступил в смс.
• При обещании легких денег или выгоды без каких-либо усилий (например, победа в лотерее или внезапный денежный перевод), кладите трубку. Вас хотят обмануть.
• Если на вас давят, принуждают быстро принять решение, спокойно разберитесь в ситуации, задайте уточняющие вопросы, не позволяйте тревоге затмить здравый смысл. Скорее всего, ничего не произошло, это мошенник «сгущает краски».
• Если вас просят никому не рассказывать о данном раговоре, кладите трубку. На линии мошенник.

И еще несколько советов от Роскачества:

1. Сообщайте звонящему, что вы записываете разговор.
2. Скачайте приложение, которое определяет неизвестные номера и предупреждает о принадлежности номера к организации или категории «спам».
3. Если вас провели мошенники, обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении.