Москвичка нашла скобу для степлера в хлебе от «Вкусвилла»

По словам Татьяны (фамилия покупательницы не приводится), инородный предмет поранил ей десну во время еды. «Сижу теперь думаю, сколько таких скобочек уже во мне. Хорошо, что ребенок не ест черный хлеб», — поделилась она.

Татьяна обратилась в службу поддержки «Вкусвилл», где ей сообщили, что хлеб выпекается в пекарне магазина. В качестве компенсации ритейлер вернул ей стоимость хлеба — 75 рублей — в виде бонусов на карту лояльности. Ее также попросили привезти упаковку вместе с металлической скобой в магазин для проведения служебного расследования.

В пресс-службе «Вкусвилла» RB.RU сообщили, что специалисты компании разбирают каждую жалобу покупателей вместе с поставщиками, принимают «корректирующие меры».

«По данному инциденту мы на связи с покупательницей, проводится внутреннее расследование. Отметим, что мы проверили все обращения на этот хлеб, ранее подобных случаев зафиксировано не было», — подчеркнули в пресс-службе.

30 октября «Вкусвилл» прокомментировал сообщения об антисанитарии на производстве «Можайского кондитерского дома» (МКД). Ритейлер заявил, что заблокировал поставки от МКД после того, как прокуратура Московской области начала проверять предприятие на соблюдение санитарных требований.

Фото на обложке: «Вкусвилл» / Telegram