Компания получит инвестицию в виде двух траншей, первый из которых уже выдан. Второй транш будет переведен после достижения прописанных в договоре показателей. Доли траншей не сообщаются.
Ранее «Юздекс» принял участие в двенадцатом наборе акселератора ФРИИ, получив от фонда инвестиции в 2,1 млн рублей. По итогам текущего раунда доля ФРИИ в компании составит 24,9%. До ФРИИ в компанию инвестировал 1,4 млн рублей бизнес-ангел, основатель компании Siblion Павел Калмыков.
Привлеченные средства пойдут на поиск новых каналов продаж и развитие функционала.
«Юздеск» создана в 2014 году управляющим партнером в Botmother Сергеем Будяковым и бывшим руководителем поддержки в международном платежном сервисе PayU Катериной Виноходовой.
Основным продуктом компании являются платформа, которая позволяет объединить все каналы коммуникаций (email, телефон, чат, форма обратной связи, соцсети, мессенджеры) компании в одном интерфейсе. Usedeskможет интегрироваться с 750 внешними IT-сервисами, включая CRM-системы, и создает единое пространство данных о продуктах, услугах и их потребителях.
«С помощью нашего облачного решения бизнес снижает себестоимость обработки входящих обращений на 30%. Сервис предоставляет аналитику о загрузке службы поддержки, уровне обслуживания и удовлетворенности клиентов», — рассказал основатель «Юздеска» Сергей Будяков.
Платформу Usedeskиспользуют MoneyMan, Velobike, Qlean, «Детский мир», «Иль де Ботэ», а также компании в странах СНГ, Испании, Польше и Бразилии.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Где взять деньги на бизнес»
- 1 ФРИИ назвал 10 самых быстрорастущих технологических индустрий России
- 2 ФРИИ получил 10% в сервисе геопродвижения «Поинтер» в рамках сделки на 200 млн рублей
- 3 ВТБ и ФРИИ приглашают на закрытую конференцию «ДНК Финтеха»
- 4 Глава РАЭК заявил о необходимости создания ФРИИ–2
ВОЗМОЖНОСТИ
11 декабря 2024
14 декабря 2024