ВТБ стал победителем среди российских банков по версии SME Bank Awards 2022 международного журнала Global Finance. В рамках премии отметили банки, которые предоставляют лучшие услуги для малого и среднего бизнеса своей страны.
Журнал Global Finance впервые провел премию SME Bank Awards, чтобы отметить банки, поддерживающие малый и средний бизнес — сегменты, наиболее пострадавшие от пандемии COVID-19. Эксперты и руководители в области технологий выбирали лауреатов в 66 странах на основе заявок от банков. Издание учитывало такие критерии, как: знание потребностей предпринимателей, спектр продуктов и услуг, положение банка на рынке и инновационность.
«Мы благодарны коллегам за высокую оценку и признание нас лидерами российского рынка. Сегодня более 800 тыс. наших клиентов могут с помощью продуктов и сервисов ВТБ оптимизировать рабочие процессы, сэкономить временные и финансовые ресурсы. Для этого в новый интернет-банк на омниканальной платформе выведено более 50 финансовых и нефинансовых онлайн-сервисов», — отмечает заместитель президента−председателя правления ВТБ Денис Бортников.
Экосистема продуктов для среднего и малого бизнеса ВТБ построена вокруг потребностей предпринимателей на каждом этапе развития компании. Для их обслуживания банк внедрил инновационную на российском рынке омниканальную платформу. В числе ее преимуществ: скорость решения запросов, персонализация, бесшовность и удобные инструменты коммуникации с клиентами. Благодаря новым интеллектуальным сервисам 55% обращений в интернет-банке обрабатываются автоматически.
«В рамках технологической трансформации ВТБ работает над возможностью предоставлять клиентам лучшие на рынке финансовые и нефинансовые продукты и сервисы онлайн. Одним из важнейших аспектов этой работы является создание омниканальной платформы, которая позволяет параллельно разрабатывать и внедрять новые продукты сразу во все сферы обслуживания клиентов», — добавляет заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.
Ранее в этом году ВТБ получил три награды премии Global Banking & Finance Awards в номинациях: «Лучшая инновационная команда России с инновациями в интернет-банке», «Лучший банк России для МСБ», а также «Лучшие онлайн сервисы интернет-банка для микро и МСБ в России 2021». ВТБ также занял первое место в ежегодном рейтинге топ-20 лучших экосистем для бизнеса Banking Ecosystems 2021 международной ассоциации SME Banking Club.
Фото на обложке: Kinga/Shutterstock
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Генерируем идеи для бизнеса: курс-практикум»
- 1 Глава ВТБ назвал «чушью» слухи о заморозке вкладов россиян
- 2 ВТБ запустит платформу для выпуска и обращения ЦФА
- 3 «Никто не может запретить биткоин»: главное из выступления Путина на форуме ВТБ «Россия зовет!»
- 4 ВТБ ожидает сокращения ипотечного рынка на 20% в 2025 году
ВОЗМОЖНОСТИ
09 декабря 2024
10 декабря 2024
11 декабря 2024