Новости / Бизнес

Пользователи «Яндекс.Диска» пожаловались на установленное без их ведома приложение «Телемост»

Возможности удалить приложение пока нет

28 июля 2020, 20:25

2 минуты

Пользователи «Яндекс.Диска» пожаловались на установленное без их ведома приложение «Телемост»

Бизнес

Автор:

Екатерина Кочкина

Некоторые пользователи «Яндекс.Диска» обратили внимание, что на их компьютерах появилось приложение для организации видеозвонков «Телемост». Оно установилось само, без разрешения владельцев ПК.

@yandexsupport каким образом мне удалить Яндекс Телемост, который я не устанавливал на свой компьютер? Мне это приложение не нужно.
— sasha_fedoroff (@sasha_fedoroff) July 28, 2020

@yandexsupport а зачем вы втихаря и без спроса устанавливаете яндекс телемост?
— Александромагеддон (@Semenov_tmn) July 27, 2020

Изначально в ответ на жалобы «Яндекс» предложил удалить ярлык «Телемоста» с рабочего стола. По заявлению компании, полностью убрать приложение с компьютера пока нельзя.

Здравствуйте! Мы хотим, чтобы видеосвязь стала доступнее, поэтому добавляем Телемост в другие сервисы и приложения Яндекса. Отдельно удалить Телемост пока нельзя, но ваше пожелание мы уже передали разработчикам. Как временное решение — можно удалить ярлык с рабо...
— Yandex.Support (@yandexsupport) July 28, 2020

Позже служба поддержки «Яндекса» пояснила, что у сервиса «Телемост» нет отдельного приложения. Есть только ярлык для быстрого доступа через приложение «Яндекс.Диска».

«Такие же ярлыки давно есть у "Заметок" и "Скриншотов" в приложении "Яндекс.Диска" на десктопе. Удалить ярлык "Телемоста", как и другие ярлыки, можно как обычно», — отмечает представитель компании.

Также сообщается, что условия использования «Яндекс.Диска» предусматривают установку стороннего программного обеспечения.

«Яндекс» объявил о запуске сервиса видеозвонков «Яндекс.Телемост» в июне. Он работает по прямой ссылке в «Яндекс.Браузере» и Chrome, а также в приложениях «Яндекс.Диск» и «Яндекс.Почта».

Обновление: Руководитель «Яндекс.Диска» Владимир Русинов объяснил сложившуюся ситуацию. Он отметил, что в «Диске», как в хранилище, собраны разные рабочие инструменты. Одним из них является «Телемост». Это мини-приложение не является самостоятельной программой.

«Иконка "Телемоста" автоматически появилась на рабочих столах у части наших пользователей после очередного обновления "Диска". Так мы хотели дать возможность попробовать новый сервис, не встраивая его прямо в интерфейс приложения», — комментирует Русинов.

Он добавил, что сейчас команда сервиса поняла, что добавление ярлыка приложения на рабочий стол пользователей без их разрешения было ошибкой. По заявлению Русинова, в будущем ярлыки приложений будут появляться на десктопе только с согласия клиента.

Тем не менее, Русинов подтвердил, что удалить «Телемост» как отдельную функцию из программы нельзя. Он пояснил, что в любой момент можно убрать иконку с рабочего стола или удалить всё приложение «Яндекс.Диска».

Фото: Postmodern Studio / Shutterstock

Подписаться на телеграм-канал