Deadlock: как не допустить корпоративного конфликта

В своей практике я часто сталкиваюсь с ситуациями, когда корпоративный конфликт достигает такой эскалации, что единственным выходом из него кажется закрытие бизнеса.

Основная причина их возникновения — отсутствие единогласного решения по ключевым вопросам управления, из-за чего собственники могут потерять бизнес. 

Один из значимых кейсов — спор между Евгением Скрипа и Андреем Шархуным, которые были участниками бизнеса электронных подписей под фирменным наименованием «Е-Портал». Скрипка в совокупности с аффилированным лицом обладал 49%, тогда как Шархун — 51%. Это типичный случай дедлока 50 на 50. 

Поводом для возникновения дедлока стали изменения в законодательстве, требующие увеличить уставной капитал компании. Такие изменения утверждаются на собрании акционеров, Шархун же ни на одном из собраний не присутствовал, поскольку уведомлений о назначенных встречах не получал.

Одновременно с этим Е. Скрипка подавал заявления о сокращении доли Шархуна до 1% в связи с неуплатой доли, увеличивающей уставной каптал. Корпоративный конфликт спровоцировал массовые увольнения сотрудников и продолжился в суде.

Все суды постановили, что между участниками наличествует конфликтПостановление АС ЗСО по делу № А46-18476/2021. На этом поставлена точка. Участники остались враждовать, а бизнес — уходить с рынка.

Это история могла быть завершена совсем иначе. Дедлок — это всегда переговоры, выбор того варианта, который устраивал бы каждую из сторон, но с определенными потерями.

Как не допустить неразрешимой ситуации?

Главный инструмент защиты от подобных ситуаций — правильно составленный корпоративный договор. 

Что нужно указать в договоре:

• 1. Прописать пределы полномочий каждого участника

Для этого следует провести анализ основных задач и процессов бизнеса. В них — определить, какие задачи относятся к каждому участнику, какие полномочия имеются у каждого при принятии решений. Важно также максимально четко, учитывая интересы всех сторон, установить порядок коммуникации и согласования действий.

Например, указать, какие решения могут быть приняты участником самостоятельно, а какие требуют согласия других участников или созыва общего собрания участников. Чем более подробная получится регламентация, тем больше все участники бизнеса будут иметь ясное представление о своих ролях, правах и обязанностях в компании.

Читайте по теме:

Роли и зоны ответственности партнеров по бизнесу: как определить и зафиксировать?

It’s a match: как вести бизнес с партнерами

• 2. Определить факторы, при которых наступает дедлок

На этой стадии нужно выявить максимальное количество потенциальных источников тупиковых ситуаций. При этом важно учитывать особенности организационно-правовой формы бизнеса, распределение долей у участников, порядок распределения прибыли, и даже степень доверия участников друг к другу. 

• 3. Выбрать методы решения дедлоков

Невозможно быть готовыми к каждой неординарной ситуации, но гораздо проще справиться с любыми непредвиденными обстоятельствами, если заранее разработать хотя бы примерные планы действий на случай дедлока. Как вариант, способами выхода из таких сложных ситуаций могут быть варианты от традиционных переговоров и арбитража до обращения к медиатору или корректировки условий документов компании. 

• 4. Указать механизм реализации выбранного метода решения

Для того чтобы выбранный вами метод решения дедлоков был жизнеспособным и в нужный момент исполнил свое назначение, важно также прописать, как именно конкретный метод должен действовать. Как пример, выбрать, в течение какого времени стороны обязаны пойти на переговоры, или (при медиации) порядок и срок назначения третьей независимой стороны.

Помимо важных пунктов в договоре, партнеры должны четко выстроить рабочие отношения и заранее договориться о важных деталях сотрудничества. Самый важный аспект — прозрачность всех процессов. Вот самые важные пункты, которые помогут не допустить конфликта между партнерами: 

1. Общение и сотрудничество. Чтобы избежать замкнутости и способствовать межфункциональному сотрудничеству, необходимо вести открытую политику корпоративного управления: принимать положения в обществе, следовать им. В трудных вопросах принимать решения, основываясь на исследованиях, привлекать независимых экспертов. 
2. Четкое определение ролей и обязанностей. Убедитесь, что все понимают свои роли и обязанности, а также отсутствует двусмысленность или дублирование задач и функций.
3. Распределение ресурсов. Распределите правильно все ресурсы бизнеса (время, люди, бюджет) таким образом, чтобы обеспечить выполнение всех задач и проектов без зависимости друг от друга.
4. Регулярный обзор и мониторинг корпоративного управления.

Корпоративные конфликты, ведущие к дедлоку, случаются и у опытных предпринимателей, за спиной которых армия юристов. Один из самых громких споров на сегодня — конфликт бизнес-партнеров крупнейшего интернет-ритейлера «Юлмарт».

Бенифицары не смогли договориться о развитии дела и его финансировании, в результате погубив бизнес. Процесс банкротства интернет-ритейлера и остальных юридических лиц холдинга продолжается более 4 лет и до сих пор не закончен.

Что делать, если дедлок уже наступил?

Инструменты разрешения корпоративного конфликта:

3. Исключение участника — обычно это мера применима, если один из партнеров нарушает правила, установленные в компании, или его решения наносят ущерб бизнесу. Проверьте учредительные документы на наличие в них такой возможности; 
4. Выкуп доли. Этот инструмент имеет два варианта реализации:
   
   • Одна сторона предлагает другой оценку своей доли, а вторая может выкупить долю оппонента по предложенной цене или продать свою долю по такой же цене; 
   
   • Одна из сторон предлагает другой свою долю и ее оценку, однако в этом случае обе стороны направляют друг другу встречные предложения в запечатанных конвертах, которые затем вскрываются одновременно. Побеждает участник, предложивший более высокую цену;
5. Возмещение убытков. Участник, из-за которого возник дедлок, или который его поддерживал, должен возместить ущерб, нанесенный компании. Однако для того чтобы такое возмещение было правомерным, необходимо доказать, что эти убытки возникли именно из-за дедлока и что действия (или бездействие) участника имеет прямую связь с убытками.
6. Реорганизация — с помощью этого процесса можно изменить структуру компании (путем выделения, разделения или преобразования юридического лица), перераспределить полномочия, права и обязанности участников и тем самым решить конфликт;
7. Ликвидация юрлица с последующим разделением имущества — как правило, крайняя мера, которая, однако, на практике встречается не так редко;
8. Решение конфликта через суд.

Читайте также: Кофаундеры в бизнесе: как выбрать идеальное партнерство и эффективно работать вместе

Расширение договорной свободы решает множество проблем, но в то же время порождает и множество корпоративных конфликтов. Приоритизация инструментов разрешения дедлоков главным образом зависит от усугубленности конфликта и желания участников корпорации вести дело дальше вместе.

Если своевременно не предпринять меры, то дедлок может погубить идею, оставив навсегда прибыль и потенциальный рост бизнеса только в мечтах. Важно уже сейчас, действуя превентивно, проверить свои корпоративные документы на наличие условий, которые могут привести к дедлоку.

Например, обратите особое внимание на моменты, по которым требуется единогласие. Проведите инициативный аудит. Эти минимально необходимые действия могут сильно облегчить ведение бизнеса в будущем и окупиться сохранением компании.

Фото на обложке: Shutterstock / Brian A Jackson