4 причины, почему некоторые принципы ESG лучше работают в стартапе, чем в корпорации

Воздействие компаний сектора информационно-коммуникационных технологий на окружающую среду считается одним из самых небольших в структуре мировой экономики — согласно исследованию Gartner, на ИТ приходится примерно 2% от общих выбросов углекислого газа.

При этом отрасль активно следует «зеленым» трендам, поскольку для большинства крупных компаний это основа и позиционирования, и стратегии развития. 

Такие гиганты, как Apple, Google, Facebook, Microsoft, оптимизируют работу дата-центров для снижения потребления электроэнергии.

Например, у Apple iDataCenter снаружи окрашен в белый цвет, чтобы уменьшить нагрев от солнца, в ЦОДе обеспечено трехфазное электроснабжение оборудования, а во всем здании используются энергосберегающие LED-светильники.

Google к 2018 году полностью перевела электроснабжение своих ЦОДов на возобновляемые источники энергии. 

В России еще в 2011 году «Яндекс» запустил самый крупный ЦОД, где используется инновационная система охлаждения Full Free Cooling, которая позволяет расходовать в два раза меньше энергии на охлаждение серверов. 

Это лишь часть самых масштабных примеров. ESG-кейсы крупных компаний обычно на слуху у общественности — это зачастую обусловлено размером бюджетов на маркетинг и пиар.

Разумеется, стартапам сложно тягаться с проектами ИТ-гигантов — на их фоне любые человечные и добрые дела выглядят незаметными, однако это вовсе не значит, что у малого и среднего бизнесов в ИТ другие приоритеты.

Любому бизнесу важно зарабатывать больше, экономить ресурсы, привлекать сильных сотрудников, обеспечивать им безопасные и комфортные условия труда.

Даже если в моменте это более затратно, в долгосрочных стратегиях это приносит бенефиты. Расскажу про несколько основных причин, почему в стартап внедрить ESG-принципы не так сложно, как кажется. 

По теме: Growth Hacking: ключ к кратному росту ключевых метрик бизнеса. Как сделать х3, х5 или х10?

Стартап проще перевести на удаленку

Исследователи Корнеллского университета вместе с компанией Microsoft посчитали, насколько среднестатистический сотрудник может сократить объем углеродных выбросов, если будет работать из дома, а не из офиса — от 29% до 54% в зависимости от количества дней удаленной работы.

Эти цифры справедливы при условии разумного потребления электроэнергии и топлива сотрудниками вне офиса. 

Формат удаленной работы начал активно развиваться в период пандемии в 2020 году, когда офисные сотрудники соблюдали карантинные меры.

В IT-сфере удаленка практиковалось и раньше, но за последние три года особенно масштабировалась и прочно прижилась. 

По разным данным, в крупных IT-компаниях удаленно работают до 40% сотрудников — это больше, чем в других сферах, но все же есть к чему стремиться.

При этом многие стартапы сейчас запускаются по принципу remote-офиса — даже при наличии централизованной локации компании большинство сотрудников, включая руководителей, работают из разных городов и стран.

Это возможно благодаря гибкости и быстрой адаптируемости всех процессов. 

Для сотрудников TYMY удаленка сразу стала основным и органичным форматом работы просто потому, что это более удобно для большинства команды — у нас в среднем больше 80% сотрудников работают в онлайне.

Это позволило нам заложить меньшие затраты на офис, оргтехнику и прочее, а деньги направить на достойные зарплаты, ДМС и прочие полезные и нужные вещи. 

Стартап более гибок в социальной ответственности 

Важная составляющая принципов ESG — высокая социальная ответственность, которая заключается в отношении компании к команде, партнерам и клиентам.

Для поддержания стандартов ESG бизнес должен инвестировать в социальные проекты и работать над качеством условий труда. 

Это является ключевым конкурентным преимуществом в привлечении и удержании талантливых специалистов.

Любые решения, касающиеся социальной ответственности, в стартапе чаще всего принимаются индивидуально, в зависимости от потребностей конкретного человека. И сам процесс внедрения этого решения происходит в разы быстрее.

Например, чтобы помочь сотруднику, попавшему в непростую жизненную ситуацию, компания может предоставить ему возможность беспроцентного займа — для учебы, поправки здоровья, переезда, покупки квартиры. 

Такая ситуация у нас в компании возникала несколько раз и решалась в течение нескольких дней.

В корпорации для этого, как правило, разрабатывают специальную программу, условия которой надо согласовать с юристами, службой безопасности — со всеми, кто к этому может быть причастен, чтобы исключить возможные риски.

И потом, спустя полгода, когда человеку с большей вероятностью это уже будет не актуально, программа наконец запустится.

В крупных компаниях в принципе чаще используется стандартная схема поощрений и мотивации для команды, без учета индивидуальных запросов и интересов конкретного сотрудника. 

Для социально ответственного стартапа реализация подобных действий не проблема, потому что он легко приспосабливается под обстоятельства и может принимать решения на уровне руководителя в течение двух дней.

Бизнес-процессы в стартапах пишутся по ходу дела, при решении условно-конкретных задач, которые постепенно превращаются в систему. 

В стартапе легко выяснить, разделяет ли сотрудник ценности компании 

Внедрение ESG-принципов в работу компании невозможно и не имеет смысла без соответствующей корпоративной культуры.

Большое значение имеет, насколько в команде изначально собрались подходящие люди и совпадают ли их ценности с ценностями компании.

При этом важно поддерживать здоровую атмосферу в коллективе, work-life balance и человекоориентированный подход, иначе все социальные инициативы будут выглядеть как минимум фальшиво. 

В крупных компаниях часто соблюдается формальная сторона вопроса: корпоративные ценности и правила тщательно прописаны, есть понятная система оценки эффективности сотрудников и процессов.

И именно в корпорации это гораздо легче скрыть — из-за неповоротливости системы, перегруженных процессов, многоуровневого управления. Руководитель может докопаться до истины только спустя время. 

В небольшой компании, где коллектив насчитывает еще десятки человек, эффективность сотрудника и его отношение к ценностям видно сразу: по коммуникациям в общих чатах, на общих собраниях (даже в зуме с выключенной камерой), во взаимодействии с остальными членами команды и, конечно, по результатам. 

Как показывает мой опыт работы и в крупных корпорациях, и в стартапе, соблюдение ESG-принципов и любая инициатива в направлении к устойчивому развитию происходит гораздо эффективнее, когда это в первую очередь идет от ценностей людей, а не от бизнес-интересов компании. 

Полезная практика — обратиться к своим сотрудникам и спросить, что для них важно, какие вопросы их волнуют, например, волонтерство, раздельный сбор мусора, переработка старой техники, поддержка НКО.

Все, что важно сотрудникам, можно переносить на компанию, когда коллектив небольшой, и внедрить в основу деятельности — это будет органично и эффективно.

По теме: Вертикали и горизонтали в бизнесе. Как устроены эти модели управления и для кого они актуальны

В стартапе важен результат, а не маркетинг и иные измеримые показатели

Между стартапом и корпорацией есть важное отличие в оценке результата ESG-процессов. Для стартапа допустимо, чтобы оценка была субъективной, то есть достаточно, чтобы руководитель и команда оценили результат, и его не нужно доказывать. 

В их случае достижение конкретного результата обычно имеет прямой эффект, а каждое решение должно вести к единственной бизнес-цели — выживаемости.

Здесь ESG выступают как вспомогательный инструмент, влияние которого надо еще доказать, потратив деньги и время на аналитику. 

Такие ресурсы есть у корпораций, поэтому в них обычно считают влияние отдельных процессов на общие показатели успешности, которые тоже могут быть очень разными, в том числе для разных подразделений. 

Для интеграции любой идеи по устойчивому развитию внутри корпорации сначала нужно обоснование, для чего все это нужно и к чему приведет, параллельно обязательна маркетинговая кампания — чтобы получить бонусы.

Это одна из причин, почему маркетинг на ESG для корпораций абсолютно естественен — для них результат должен быть объективным, измеримым и доказанным, потому что он должен быть понятен и каждому отделу, и совету директоров.

Именно поэтому порой реализация идеи и вовсе превращается в гринвошинг. 

У стартапов на такой маркетинг зачастую банально нет времени и денег, так что идеи реализуются потому, что основатель и команда топ-менеджеров считают, что это положительно скажется на динамике бизнеса. 

Вместо заключения 

Честно скажу, отчасти наше увлечение ESG случилось просто потому, что было логичным способом сэкономить и основой эффективной стратегии развития компании.

На мой взгляд, важно, что перечисленные пункты работают только тогда, когда речь идет о стартапе, для которого устойчивое развитие — это не просто возможность попиариться на трендовом буквосочетании, а настоящие ценности.

Вот в каком случае, на мой взгляд, принципы устойчивого развития будут работать в рамках ИТ-стартапа:

• Если компания в принципе нацелена на развитие — видит свою стратегию и строит ее, исходя из текущих условий; ориентируется на «долгую счастливую жизнь» в будущем, а не на краткосрочный заработок прямо сейчас.
• Если компания заинтересована в развитии всего рынка и инфраструктуры вокруг себя, при этом действуя человекоцентрично, то есть отталкиваясь от потребностей своих сотрудников и аудитории. 
• Если компания занимается продуктом, который действительно улучшает жизнь людей и будет улучшать в долгосрочной перспективе. Но это уже тема отдельной статьи :) 

По теме: Как выстроить продуктовую и бизнес-стратегию: учимся на ошибках компании

Фото на обложке: Pandora Pictures/Shutterstock