Цифровизация жилья в РФ набирает обороты — в 2022 году рынок достиг объема в 51 млрд рублей ежегодно. ИТ-обозреватель Дмитрий Беговатов поговорил с основателем стартапа в сфере ЖКХ, чтобы прояснить будущее отрасли. Какие тренды актуальны, как стартапы могут улучшить управление домами и коммунальными услугами и как проще всего зайти на этот рынок — читайте в текстовой версии подкаста от «Стартап-секретов».
Вживую история звучит гораздо круче, слушайте с тайм-кодами:
«Стартап-секреты» — это подкаст для тех, кто развивает свой айти-бизнес, большой-маленький-микроскопический — не важно. Ну и для тех, кто пока только мечтает о запуске стартапа.
Ведущий подкаста
Дмитрий Беговатов
ИТ-обозреватель. Основал и продал мобильное приложение «МойГород». Развивает российский Product Hunt в канале VC Hunt.
Гость выпуска
Гендиректор и основатель проекта автоматизации парковок Placesharing, а также компании-интегратора ИТ-решений для рынка строительства и ЖКХ ENVIRO.
Рынок строительства и обслуживания домов на первый взгляд выглядит сложным: консервативность заказчиков, недостаточная цифровизация, масса ограничений, необходимость больших вложений…
Но застройщики наконец начали понимать, что просто построить дом и уйти с объекта — не самый лучший план, выгоднее продолжать улучшать свой продукт и конкурентоспособность. Этот факт дает толчок новым технологиям, делающим жизнь и быт людей лучше.
Почему в регионах дома «умнее»
Сергей поделился своим наблюдением, что в Москве высокий спрос на жилье, поэтому процент ЖК с большим количеством «умностей» не такой большой. Во всяком случае, новостройки не продвигаются за счет технологичности.
В Питере застройщики в основном продают вид из окна, близость жилья к воде, что при продаже гораздо важнее, чем «умные» технологии. А вот в Екатеринбурге или Ижевске нужно отличаться за счет чего-то другого, поэтому новейшие «умности» в домах начали появляться в регионах раньше, чем в столичных городах.
«Ижевск — это технологический оазис с интересными предложениями застройщиков, с крафтовым подходом к управлению. Застройщикам нужна единая система управления доступом или видеонаблюдением или централизация сбора показаний приборов учета — это круто, и начиналось это в малых городах».
Крупные застройщики («ПИК», «Самолёт»), несомненно, развивают рынок цифровизации недвижимости, но они развивают айти только внутри себя, а это не весь рынок. Несомненно, если развивать стартап в этой сфере, то имеет смысл выходить к региональным девелоперам, которые более заинтересованы в цифровизации и при этом не имеют соответствующего штата и наработок.
Маркетплейсы и экосистемы — новые возможности для выхода на рынок
Недавно появился новый канал, через который можно выйти на рынок ЖКХ — это экосистемы управляющих компаний в жилых комплексах. Чаще всего они представлены в виде мобильных приложений супераппов, в которых встроены разные вспомогательные сервисы для жителя.
Как пример — решение Doma.ai — это маркетплейс из мини-приложений, платформа, которая может взять на себя эквайринг и другие типовые задачи для молодых сервисов. Абсолютно любой игрок может при помощи API встроиться в эту систему и масштабировать свое решение на всех пользователей. Это упрощает работу стартапа с застройщиками и управляющими компаниями.
Читайте по теме:
Как превратить сферу ЖКХ в прибыльный бизнес
Как построить сервисную управляющую компанию по схеме win-win: 5 советов
Плюсы и минусы работы с застройщиками. Как начать с ними взаимодействовать
Рынок застройщиков достаточно сложный, когда ты находишься вне его — трудно разобраться, с чего начать. Главная вещь — очень часто УК является продолжением объекта и принадлежит компании-девелоперу.
Если раньше УК создавались для того, чтобы легче пережить гарантийный период, то сейчас они обеспечивают повторные продажи. К примеру, житель, покупая одну квартиру у застройщика, привыкает к уровню сервиса и хочет в дальнейшем сохранить этот уровень, потому возвращается к этому же застройщику при необходимости расширить или сменить жилье.
Обычный проект интегратора по автоматизации может длиться несколько месяцев, а вот с застройщиками — это долгая история. Проектная документация готовится на самом раннем этапе, а запуск технологии будет возможен тогда, когда будет построен дом (1,5-2 года). Этот период особенно сложно будет пережить начинающим игрокам, но решение есть: работать через интеграторов.
Если технология может быть использована вместе с другими системами (охранное телевидение, «умные» счетчики, система доступа), то построить дополнительный сервис, например, стартап электрических зарядок, проще: привычный цикл работ дополняется маленьким продуктом.
Плюс в том, что создателю продукта не нужно содержать проектировщиков, монтажников, платить им зарплату. Таким образом интегратор получит дополнительную прибыль, а стартап появится в проекте.
«Энвайро» — тоже интегратор и следит за тем, что нового появляется на рынке, помимо базовых и привычных вещей вроде звонка домофона на мобильный или возможности проконтролировать, как ребенок гуляет во дворе с помощью видеонаблюдения. И надо сказать, что новое появляется на этом рынке редко.
Зарубежные проекты и импортозамещение
По опыту Сергея и его изучению зарубежной практики, Россия вовсе не отстает от Запада в развитии технологий «интеллектуальных» жилых комплексов. Здесь есть смысл не подглядывать, копируя, а развиваться самодостаточно, создавая свои необычные технологии под наши реалии, что умеют наши айтишники, которые ценятся во всем мире.
Но то, что у нас почти нет производства оборудования и многое готовое мы покупали в Европе или Китае, плюсом еще и закрытие границ — все это пошатнуло рынок. Те, кто ориентировался на собственное производство или на китайских производителей, выиграли и сейчас на коне, остальные — пострадали.
Однако в целом рынок умных технологий в жилых кварталах — сфера, стремительно растущая сейчас и в мире, и в России. Например, квартирная автоматизация у нас еще мало где представлена, а за этим большое будущее. Согласно последним исследованиям и прогнозам, количество интеллектуальных устройств умного дома к 2030 году вырастет в 4 раза.
Сейчас российский застройщик больше думает про цифровизацию общедомовых систем (все что вне вашей квартиры), поэтому если он решит нырнуть глубже и подготовит инфраструктуру внутри жилья, то это значительно расширит рынок.
Такие комфортные вещи в квартире, как управление световыми сценариями, контроль и реакция на протечки, степень отопления, должны быть обдуманы заблаговременно застройщиком во всех инженерных сетях.
Допустим, собственник, уезжая за границу, включит режим отключения всего, и у него вместе с тем отключится интернет-шлюз и морозильник потечет. А застройщик эти вещи может легко предусмотреть отдельной линией на холодильник. И так на всех уровнях, где клиент хочет управлять удобствами.
Но здесь MVP не работают: если ты уже создал этот дом в таком виде, то уже вряд ли что-то сможешь там поменять, и тебе придётся просто продумывать и строить уже только новый дом.
С активной работой программы реновации жилья в Москве многие технологии умного города (видеонаблюдение домофонами, умные приборы учета) благодаря Департаменту информационных технологий города Москвы внедрены именно на уровне технических условий строительства.
Про идею стартапа Placesharing и любовь москвичей к комфорту
Placesharing появился как недорогая альтернатива сложным паркоматам, которая помогает владельцам парковок монетизировать имеющееся пространство. Placesharing — это набор: запирающее устройство и софт.
Причем это решение может применяться не только на парковках, но и в любом помещении, в которое нужно организовать автоматический доступ клиентов без присутствия администратора. Например, кабинет йоги, доступ в который открывается через мобильное приложение.
Первыми клиентами Сергея стали компании, управляющие бизнес-центрами, которые решили внедрить простую систему автоматизации на своей парковке. Сейчас оборот стартапа составляет примерно 500 тыс. рублей в месяц.
Кроме того, Сергей разработал и франчайзинговую модель развития, чтобы продвигать свой продукт через партнеров.
Что для Сергея его дело
На мой вопрос, не хочет ли Сергей в перспективе продать свой многолетний бизнес (14 лет в теме), я услышал категоричный ответ, что нет такой цели, потому что ему интересно помочь любимому делу развиться как своему детищу.
Строить бизнес с целью его продажи — это все равно что воспитывать детей до 4 лет и румяненькими, весёленькими их потом продавать.
Переломные моменты: как преодолевать внутренние кризисы
Когда Сергей с командой «выросли» из ресторанной темы, способом преодоления кризиса застоя оказался непростой переход в другую сферу — ЖКХ. А весь секрет оказался в том, что не нужно стоять на месте, а постоянно развиваться в любой теме.
Читайте также: Как искусственный интеллект способен прокачать конверсию сайта? Опыт Sales Ninja
Ошибка на миллионы
Однажды Сергея вдруг осенило, что можно было не тратить столько усилий и денег на создание невероятно крутого мобильного приложения, а ограничиться просто классным веб-сервисом.
Для тех клиентов, у кого не установлено приложение и кто не планировал заранее парковку, кому нужно срочно просто открыть шлагбаум с запуском тарификации (а это оказалось самым востребованным сценарием у клиентов), можно было просто повесить QR-код, обойтись без приложения за 10 млн рублей.
«Важно относиться спокойно к взлётам и падениям, с улыбкой на все удачи и неудачи смотреть. Жизнь только одна — надо двигаться дальше».
Заветные желания Сергея
- Чтобы все шлагбаумы в нашей стране стали «умными».
- «Мне важно все время ощущать какое-то желание чего бы то ни было: желание куда-то поехать или кого-то увидеть, или желание что-то сделать. Это самое комфортное состояние, в котором я ощущаю себя счастливым, поэтому и мечта у меня такая — хочу, чтобы я всегда чего-то хотел».
3 совета тем, кто хочет развивать свой стартап в сфере цифровизации жилья
- Изучите рынок. Обязательно поговорите с экспертом, кто давно на этом рынке (кстати, Сергей с командой с радостью проконсультируют начинающих предпринимателей).
- Посмотрите на действующие экосистемы для более быстрого старта, продумайте дистрибуцию продукта.
- Не бойтесь ничего (особенно не надо бояться первых 6 месяцев, когда денег не будет и все будут говорить, что вы делаете какую-то ерунду). Верьте — все получится!
Если вам интересна тема развития ИТ-бизнеса, следите за новыми выпусками подкаста «Стартап-секреты» на подкаст-площадках и YouTube.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Подбор и адаптация сотрудников»
- 1 Макрон анонсировал проект французского ИИ с инвестициями в €109 млрд
- 2 Wildberries создаст образовательную платформу для предпринимателей
- 3 Как получить промышленную ипотеку в 2025 году: условия и программы
- 4 Wildberries скорректировала проекты новых складов после отстранения Бакальчука