От бумажной фабрики через падение мобильной империи к инфраструктуре для ИИ: история Nokia

Как главный риск Nokia оказался самым прибыльным решением

История Nokia началась с целлюлозной фабрики, которую горный инженер Фредрик Идестам открыл в Финляндии в 1865 году. Второе предприятие он построил у реки Нокианвирта, а несколько лет спустя вместе с Лео Мехелином создал компанию Nokia Ab — название она получила в честь реки.

После Первой мировой войны бумажный бизнес оказался в тяжёлом положении. Постепенно контроль над Nokia Ab получил производитель резиновых изделий Finnish Rubber Works. Позже под одним управлением оказались и кабельный бизнес, и другие промышленные активы. Со временем Nokia начала расширяться за счёт покупки компаний, в том числе за рубежом, и превратилась в промышленный конгломерат, который выпускал бумагу, шины, сапоги, кабели, телевизоры, электронику и энергетическое оборудование.

Широкий набор направлений и рост через покупку компаний долго помогали Nokia переживать проблемы в отдельных отраслях, но к концу 1980-х управлять разросшейся компанией становилось всё сложнее. Некоторые зарубежные приобретения не оправдали ожиданий, бытовая электроника приносила мало прибыли, а многочисленные подразделения требовали всё больше ресурсов.

В начале 1990-х Nokia пришлось решать, какие направления оставить, а от каких отказаться. Именно в этот момент генеральным директором Nokia стал Йорма Оллила, который до этого руководил подразделением мобильных телефонов. Именно он сделал телекоммуникации главным бизнесом компании: Nokia сосредоточилась на технологических разработках, производстве и работе с операторами, а остальные направления постепенно продала. Это было рискованное решение: компания поставила почти всё на мобильную связь, которая тогда только начинала завоёвывать массовый рынок.

Решение оказалось удачным, потому что Nokia одной из первых поверила в новый цифровой стандарт мобильной связи GSM, который должен был стать единым для европейских операторов. Компания создавала не только телефоны, но и оборудование для будущих сетей связи.

К 1990 году над GSM в Nokia работало около 50 человек. Команда постоянно проводила испытания оборудования и внедряла доработки. Весной 1991 года состоялся первый успешный тестовый звонок, а уже летом премьер-министр Финляндии Харри Холкери совершил первый официальный GSM-звонок по сети Radiolinja на оборудовании Nokia. В конце 1992 года компания выпустила Nokia 1011 — свой первый серийный GSM-телефон.

За несколько лет работы Nokia хорошо изучила требования операторов, наладила производство сетевого оборудования и могла испытывать с ним новые телефоны. Когда GSM начал распространяться по другим странам, компания уже была готова поставлять и оборудование для мобильных сетей, и сами телефоны.

Как Nokia выиграла массовый рынок мобильных телефонов

К середине 1990-х мобильные телефоны перестали быть дорогой техникой для компаний и обеспеченных клиентов. Их всё чаще покупали обычные люди, а производители — Motorola, Ericsson, Siemens, Nokia и другие — начали конкурировать уже не только качеством связи, но и удобством, дизайном и ценой.

Команда Nokia стала изучать привычки разных групп покупателей — от подростков до пожилых людей. Исследования показали, что разным людям нужны разные телефоны, поэтому компания отказалась от идеи одного универсального устройства. Nokia выпускала модели для разных аудиторий и в разных ценовых категориях, упрощала меню и клавиатуру, а сменные панели позволяли покупателям менять внешний вид телефона.

Спрос на телефоны Nokia быстро рос, поэтому компания расширяла производство и тесно сотрудничала с мобильными операторами, адаптируя устройства к разным стандартам связи, языкам и рынкам. В 1998 году Nokia впервые стала крупнейшим производителем мобильных телефонов в мире: её доля мирового рынка достигла 22,9% против 19,8% у Motorola. Рост уже не держался на одной-двух удачных моделях — его обеспечивали широкий модельный ряд, массовое производство и развитая сеть поставок по всему миру.

За несколько лет Nokia превратилась в один из самых узнаваемых мировых брендов мобильных телефонов. Для миллионов людей именно Nokia стала первым мобильным телефоном. К началу 2000-х казалось, что компания прочно закрепилась на вершине — настолько, что упустила из виду главную угрозу: рынок начинал меняться быстрее самой компании.

Как 40% рынка стали ловушкой для Nokia

Даже появление iPhone в 2007 году не сразу пошатнуло позиции Nokia. В том же году компания получила 51,1 млрд € выручки и почти 8 млрд € операционной прибыли, а в четвёртом квартале её доля на мировом рынке мобильных устройств достигла 40%. Кнопочные телефоны, смартфоны Nseries и модели для бизнеса хорошо продавались, поэтому серьёзных причин сомневаться в выбранной стратегии на первый взгляд не было. Но уже через несколько лет ситуация изменилась.

От торговли сушёной рыбой до смартфонов и микросхем: история Samsung

Как компания несколько раз полностью меняла свой бизнес и каждый раз попадала в следующую технологическую революцию

Подробнее

Nokia продолжала совершенствовать мобильные телефоны, тогда как рынок всё больше ценил уже не сами устройства, а операционные системы, приложения и экосистемы. Работать с Symbian — операционной системой, на которой работало большинство смартфонов Nokia, — становилось всё сложнее. За годы развития компания накопила множество несовместимых версий системы, а большой модельный ряд только усложнял их поддержку. Пока Nokia пыталась справиться с этой сложностью, Apple и Google строили единые операционные системы, магазины приложений и экосистемы для разработчиков.

Проблемы усугублялись и внутри самой компании. Позже исследователи французской бизнес-школы INSEAD и финского Университета Аалто опросили 76 бывших и действующих сотрудников Nokia, чтобы разобраться, почему компания потеряла лидерство на рынке смартфонов. Они выяснили, что менеджеры среднего звена часто боялись сообщать руководству о задержках и трудностях. В результате у руководства складывалась слишком радужная картина происходящего, а команды продолжали работать под давлением требований как можно быстрее создать конкурентоспособный ответ iPhone.

Ошибки Nokia стали заметны не сразу. Но именно они определили судьбу компании в эпоху смартфонов. Когда рынок окончательно изменился, накопившиеся проблемы уже нельзя было решить одним новым устройством.

Почему Nokia доверила будущее своих смартфонов Microsoft

Стремясь изменить курс компании, совет директоров Nokia впервые пригласил руководителя со стороны. В 2010 году Nokia возглавил бывший топ-менеджер Microsoft Стивен Элоп — первый генеральный директор компании, родившийся не в Финляндии.

Через несколько месяцев Элоп разослал сотрудникам внутренний меморандум Burning Platform («Горящая платформа»), в котором объяснил, почему, по его мнению, Nokia больше не может продолжать работать по-старому. В нём положение компании сравнили с человеком, который стоит на горящей нефтяной платформе: оставаться на месте для него опаснее, чем прыгнуть в ледяную воду.

Элоп считал, что Symbian — основная операционная система смартфонов Nokia — уже не позволит компании достаточно быстро догнать Apple и производителей android-смартфонов. Переход на Android сделал бы Nokia одним из многих производителей смартфонов, поэтому компания решила сделать ставку на платформу Microsoft и вместе с ней попытаться создать третью мобильную экосистему.

Жэнь Чжэнфэй. Как сын сельских учителей построил Huawei, потеряв работу после сорока

Он не верил в стабильность, придумал для компании «стратегию зимы» и готовил бизнес к кризису даже в годы рекордного роста

Подробнее

В феврале 2011 года Nokia и Microsoft объявили о стратегическом партнёрстве. Windows Phone стала основной операционной системой для смартфонов Nokia. Microsoft получала крупного производителя устройств, а Nokia — готовую программную платформу и доступ к сервисам Microsoft.

Однако проблемы Nokia начались ещё до прихода Элопа. К моменту смены руководства компания уже столкнулась с устаревающей Symbian, медленной разработкой новых продуктов и внутренними управленческими проблемами. Партнёрство с Microsoft стало попыткой решить эти накопившиеся трудности, но одновременно передало контроль над развитием операционной системы Microsoft.

Как Nokia продала бизнес, который сделал её знаменитой

К 2012 году проблемы Nokia уже напрямую отражались на доходах компании. За первое полугодие операционный убыток составил около 2 млрд €, а во втором квартале выручка телефонного подразделения упала на 26% по сравнению с предыдущим годом. Компания объявила о масштабных сокращениях, а её будущее вызывало вопросы у инвесторов и прессы.

И если в конце 2007 года Nokia контролировала около 40% мирового рынка мобильных устройств, то к началу 2013 года её доля на рынке смартфонов сократилась примерно до 3%. В сентябре того же года совет директоров Nokia принял решение продать Microsoft подразделение мобильных телефонов за 5,44 млрд €. Корпорация согласилась заплатить 3,79 млрд € за основную часть подразделения Devices & Services и ещё 1,65 млрд € за десятилетнюю лицензию на патенты. Microsoft получила производство, команды разработчиков и линейки Lumia и Asha. У Nokia остались сетевой бизнес, патенты и исследовательские подразделения.

Microsoft рассчитывала с помощью Nokia укрепить позиции Windows Phone, но ставка не сработала. Уже в 2015 году корпорация списала около 7,6 млрд $ стоимости активов, связанных со сделкой, и объявила о сокращении до 7,8 тыс. сотрудников.

Для самой Nokia продажа стала болезненным, но важным поворотом. Компания лишилась бизнеса, который прославил её на весь мир, зато получила возможность сосредоточиться на других направлениях. Главным фокусом для Nokia вновь стал сетевой бизнес, которым компания занималась задолго до появления мобильных телефонов, но который много лет оставался в их тени.

Почему конец телефонного бизнеса не стал концом Nokia

Основа деятельности новой Nokia была заложена ещё до того, как компания отказалась от телефонов. Ещё в 2007 году её сетевой бизнес работал в партнёрстве с Siemens — так появилась Nokia Siemens Networks. А в 2013 году Nokia выкупила долю Siemens за 1,7 млрд € и стала единственным владельцем этого направления.

Чтобы укрепить позиции на рынке, в 2015 году компания договорилась о покупке производителя телекоммуникационного оборудования Alcatel-Lucent за 15,6 млрд €. Сделка вывела бизнес Nokia за пределы мобильных сетей: компания усилила направления фиксированной и оптической связи, а также получила Bell Labs — один из крупнейших исследовательских центров в сфере телекоммуникаций.

Бренд Nokia вернулся на рынок мобильных телефонов, но сама компания к их производству уже не имела отношения. Право выпускать устройства под брендом Nokia получила финская HMD Global: она отвечала за разработку и продажи, а Nokia зарабатывала на лицензировании своего имени и технологий.

Как Nokia снова ставит на инфраструктуру будущего

Но образ производителя телефонов продолжал преследовать Nokia даже после перестройки бизнеса. В 2023 году компания обновила логотип и начала позиционировать себя как поставщика корпоративных технологий. Ребрендинг должен был показать, что современная Nokia строит мобильные, проводные, облачные и оптоволоконные сети, а телефоны под её брендом выпускают по лицензии.

Следующий этап развития компании связан с искусственным интеллектом. Центрам обработки данных требовались всё более быстрые соединения между вычислительными узлами, а растущий объём трафика увеличивал требования к сетевой инфраструктуре. В 2025 году Nokia купила американскую компанию Infinera — производителя оборудования для оптических сетей. Осенью того же года NVIDIA приобрела около 2,9% акций Nokia, а компании договорились совместно развивать AI-RAN — технологию, которая объединяет мобильные сети и вычислительную инфраструктуру для искусственного интеллекта.

Лэй Цзюнь. Как создатель Xiaomi заработал 30,4 млрд $ на дешёвых смартфонах

Он подвинул в Forbes символ китайского бизнеса — основателя Alibaba Джека Ма

Подробнее

За свою историю Nokia несколько раз почти полностью меняла бизнес. Компания отказалась от промышленного конгломерата в пользу телекоммуникаций, стала крупнейшим производителем мобильных телефонов, потеряла лидерство на этом рынке и заново выстроила себя вокруг сетевой инфраструктуры. Теперь она делает новую ставку — на технологии, необходимые для развития искусственного интеллекта.