Истории

Как сохранять спокойствие в раздражающих рабочих ситуациях

Истории
Вероника Елкина
Вероника Елкина

Редактор

Вероника Елкина

Каждому приходилось сталкиваться на работе с ситуациями, которые просто выводят из себя — от срыва дедлайнов до назойливых коллег, мешающих заниматься делом. В такие моменты хочется выпустить пар, но лучше этого не делать, а отнестись к проблеме трезво. Вот как следует вести себя в следующих пяти типичных ситуациях, которые бесят на работе.

Как сохранять спокойствие в раздражающих рабочих ситуациях

Кто-то присвоил ваши заслуги

Вы усердно трудились над каким-то проектом или придумали отличную идею, а ваш начальник или коллега присвоили их себе. Не спешите устраивать скандал — сначала надо выяснить все о ситуации. Какая мотивация была у человека, который присвоил ваши заслуги?

Причины могут быть разными — кто-то присваивает чужое из эгоистических или недоброжелательных побуждений. А некоторые поступают так, потому что чувствуют, что их не ценят на работе. В последнем случае лучше поговорить с человеком и узнать, как ему добиться желанного признания. Так или иначе, вам нужно разобраться в причине подобного поведения — она позволит вам понять, какой тон выбрать для решения проблемы.

Непредвиденные простои в работе

Вы отправляетесь в срочную командировку, но из-за проблем в аэропорту вам приходится задержаться. Вы ждете свой рейс, а работа стоит, и это раздражает.

Постарайтесь использовать этот простой с пользой. Составьте список дел, почистите список контактов или поищите информацию о новых потенциальных клиентах. И вообще приготовьтесь, что иногда могут возникнуть подобные простои — заранее скачайте любимые подкасты или аудиокниги на случай, если вам придется стоять в пробке или задерживаться в аэропорту.

Сервисы и услуги для вашего бизнеса от проверенных компаний. Только в B2B-магазине Rusbase.

Взрывной коллега или начальник

Если вы работаете со вспыльчивым или эмоциональным человеком, то офис может напоминать минное поле.

Лучшим вариантом будет выдержать паузу, прежде чем отвечать на эмоциональный всплеск коллеги. Отвечайте максимально спокойно, чтобы не подливать масла в огонь. Пауза перед ответом позволит вам собраться с мыслями и понять, что человек сорвался на вас не потому, что вы плохо выполняете свою работу, а, скорее, из-за каких-то личных проблем.

Сорванные дедлайны

Они неизбежны. Кто-то из вашей команды не уложился в срок, и это задержало выпуск всего проекта. Когда люди не выполняют своих обязанностей, это бесит, но нужно разобраться, почему это произошло.

Возможно, человеку не хватает самоорганизации. Или же, что наиболее вероятно, ему что-то мешает выполнить работу в срок — например, нехватка навыков. В таком случае нужно ему помочь. Может быть такое, что человек просто не подходит для своей роли и его лучше назначить на другую позицию в команде.

Вам мешают продуктивно работать

Когда вас окружают любители поболтать или провести бессмысленное совещание, кажется, что невозможно сделать хоть что-либо по работе. К сожалению, если вы закричите «Дайте мне поработать!», то на вас косо посмотрят. Лучше отключить все уведомления и показать, что вы заняты.

Если у вас кабинет с дверью, то закройте ее. Если же вы работаете в офисе открытого типа, придется показать, что вам не до разговоров, другими способами. Наденьте наушники или затычки, повесьте знак, что вы заняты важным проектом, или же отправьтесь в кабинет, где можно уединиться, если такой есть в вашей компании.

Выпустить пар в неприятной ситуации приятно — в конце концов, вы ощутите облегчение. Но длится оно недолго. Лучше сделать паузу и придумать рациональный ответ, который сможет убрать не только раздражение, но и его источник.

Источник.

Фото на обложке: racorn/Depositphotos

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Что делать с коллегой, который постоянно ноет
  2. 2 Сейчас 5 рабочих поколений. Как помочь им ужиться в одном офисе?
  3. 3 6 советов о том, как решить конфликт в офисе
  4. 4 Как поговорить с коллегой, который сильно раздражает

Актуальные материалы —
в Telegram-канале @Rusbase

Комментарии

ВОЗМОЖНОСТИ

14 октября 2019

RUSSOL

15 октября 2019

PwC Russia Accelerator

17 октября 2019

DataAudit

23 октября 2019

Speed Dating InsurTech

ВОЗМОЖНОСТИ

14 октября 2019

RUSSOL

15 октября 2019

PwC Russia Accelerator

17 октября 2019

DataAudit

23 октября 2019

Speed Dating InsurTech

ПРОГРАММЫ И КУРСЫ

21 октября — 9 декабря 2019

Управление проектами