«Скорее всего, родятся цифровые уродцы»: бизнес — об ограничениях для негосударственных образовательных платформ

Выглядит так, что национализация российского эдтеха случится, другого варианта нет. Это вполне понятная реакция на нарастающий объем оцифровки всех образовательных направлений. Кроме того, это в принципе в духе современного российского государства, которое стремится держать под контролем все основные сферы жизни общества.

Безусловно, образование является одной из них. Это важная сфера, в нее стремительно заходят несистемные элементы, которые могут быть, с точки зрения государства, небезопасны. В отсутствие централизованной регуляторики эти элементы могут донести до молодых ребят не то, что хочет воспитать в них власть. 

Те же «Нетология», «Фоксфорд», Skyeng и другие проекты, доказавшие свою состоятельность на коммерческом рынке образования, могли бы сотрудничать с государством и создавать совместные решения.

Если же государство пойдет по пути самостоятельного развития инструментов, без привлечения специалистов из отрасли, то, скорее всего, родятся цифровые уродцы, с которыми будут вынуждены работать учителя, потому что их заставят. 

Если государство выберет путь сотрудничества с создателями уже существующих на рынке решений, это может поспособствовать ещё более бурному развитию российского эдтеха. Если нет — у российского эдтеха не будет возможности продолжать работать в сегменте общего среднего образования в колледжах и школах.

Конечно, это закроет определенные возможности: к примеру, могут исчезнуть программы экстерната в коммерческих онлайн-школах. Но, если дополнительных ограничений вводиться не будет, по сегменту это ударит не так сильно. Всё же основные деньги в российском школьном эдтехе сейчас находятся в области дополнительного, а не общего среднего образования. 

Пока не совсем понятно, какого сегмента эдтеха коснутся запреты и ограничения из поручения: только инфраструктурных решений, которые обеспечивают коммуникацию в образовательном процессе, или же любых контентных проектов дополнительного образования, ориентированных на детей.

Остается только ждать конкретики и деталей, которые бы описали четкие границы зон потенциальных запретов и изменений.

К сожалению, пандемия и экстренный переход на удаленку создали у многих учителей болезненный опыт быстрого и вынужденного погружения в разные цифровые инструменты обучения. А некоторые компании и вовсе усиливали этот негативный эффект. Некоторая стандартизация инструментов, на мой взгляд, упростила бы работу учителей на короткой дистанции.

Однако ключевой момент в том, что при отсутствии конкуренции (а при использовании исключительно государственных инструментов конкуренции, видимо, не будет), будут отсутствовать механизмы, мотивирующие делать эти инструменты учителей удобнее, быстрее, стабильнее, лучше. В итоге на длинной дистанции конечный пользователь проиграет.

Пока не вижу поводов для беспокойства — по крайней мере, текущей информации недостаточно, чтобы делать какие-либо другие выводы.

В первом абзаце поручения речь идет о «применении исключительно государственных информационных систем (ресурсов)». Во втором — «о порядке лицензирования электронных образовательных ресурсов».

Подозреваю, дела обстоят следующим образом. К информационным системам можно отнести скорее видеоплатформы, как Skype или многострадальный Zoom — все мы слышали о его проблемах с безопасностью, из-за которых от его использования отказывались крупные корпорации. 

А вот электронные образовательные ресурсы — это и «ИнтернетУрок», и «Учи.ру», и «ЯКласс», и другие. И поручения Владимира Путина предписывают Министерству просвещения установить «порядок экспертизы содержания и лицензирования» их деятельности. В текущем законодательстве не урегулированы критерии лицензирования электронных образовательных ресурсов, и мы уже давно говорим об этой проблеме 

Наш ресурс в числе других крупных образовательных платформ уже был рекомендован Министерством просвещения в 2020 году во время изоляции. Когда будут опубликованы новые положения, мы их изучим и, если потребуется, пройдем необходимую экспертизу.

Для нас не является новостью, что мы работаем в области стратегических интересов государства — образование школьников, разумеется, таким является. При этом мы надеемся на широкое обсуждение методов отбора рекомендованных платформ — это в интересах всех игроков рынка.

Госрегулирование цифровой среды — общемировой, а не только российский тренд. Было вполне ожидаемым, что этот вопрос затронет и сферу образования, особенно с резким ростом эдтеха во время пандемии. 

Все мы видели, как в самом начале неподготовленные учителя, ученики и родители столкнулись с зоопарком цифровых инструментов, который им пришлось освоить в кратчайшие сроки. Но то был вынужденный шаг. Вполне логично, что за этим должны последовать более системные действия. 

К примеру, оценить вспомогательные технологии на соответствие текущим и потенциальным требованиям регуляторов. Так, сегодня все больше компаний рассматривают отечественных поставщиков ИТ-решений — даже если пока этого никто не требует, чисто на всякий случай. 

Сейчас 80% нашего клиентского портфеля — представители эдтеха. Именно в сотрудничестве с представителями онлайн-образования мы смогли много чему научиться технологически и вырасти инфраструктурно. Если окажется, что завтра мы не сможем работать с частью наших клиентов из-за госрегулирования, это, безусловно, будет печально.

Но даже при таком сценарии развития событий я вижу сохраняющийся потенциал сегмента дополнительного образования. Ровно как и перспективу работы на других рынках, где потребность в видеотехнологиях только растет.

Полагаем, что поручения президента нужно читать вместе с другими нормативными актами про цифровизацию образования.

Из системного анализа можно предположить, что планируется создание государственной информационно-коммуникационной образовательной платформы, при этом поставщиками образовательных сервисов и образовательного контента по-прежнему могут являться любые юридические лица и индивидуальные предприниматели. 

«Фоксфорд» с момента создания всегда фокусировался на качестве образовательного продукта, поэтому мы в целом поддерживаем идею экспертизы качества образовательного контента и технологий, хотя понимаем, что влияние на наш бизнес сможем оценить, когда порядок реализации этой идеи будет конкретизирован.

Помимо этого, в фокусе государства проблема защиты персональных данных участников образовательных отношений. Предполагается, что такие данные должны будут обрабатываться и храниться в этой государственной образовательной платформе, интегрированной с порталом «Госуслуг». Такое внимание к защите персональных данных в нынешнее время не вызывает удивления.

Те, кто шел на рынок детского образования в России, обязаны были учитывать подобные риски.

Ужесточаются нормы хранения и обработки персональных данных, особенно детских. В ближайшие годы также появятся законы «экологичного» использования данных в интересах бизнеса. Образование всегда было и остается стратегической зоной контроля государства.

Сегодня у наших сервисов крайне однобокое отношение к данным. Такое ощущение, что данные существуют ради выручки. Только очень недальновидное государство будет отдавать контроль над детскими умами в бизнес с таким уровнем ответственности и подходом. 

Мое высказывание выглядит как оправдание действий государства, но это не так. Просто из двух зол я выбираю знакомое. Основная проблема современного российского эдтеха — низкий уровень этики. Это наша «ахиллесова пята».

У государственной системы образования с этикой все в порядке, хотя в технологическом смысле оно отстает лет на десять. Патовая ситуация. Но почему-то у меня есть четкое ощущение, что законопроект о тотальном контроле содержания против полного запрета на ведение бизнеса не такая уж и плохая альтернатива.

Мы стараемся всегда следить за тем, что происходит на мировом рынке, чтобы быть потенциально готовыми к появлению нового стандарта лицензирования, который коснется нашего проекта. Даже несмотря на то, что школы, с которыми мы сотрудничаем, официально аккредитованы в США, Англии и Канаде. 

Пока кажется, что выполнение поручения в меньшей степени повлияет на работу именно нашего проекта. Все же мы помогаем нашим ученикам получить среднее образование за рубежом.

Что же касается системы образования США, там онлайн-школы начали появляться уже с 1997 года, а сейчас более 50% американских школьников изучают дистанционно хотя бы один из предметов. Так, когда наступила пандемия, школы США уже были частично готовы к диджитализации.

Во-первых, из-за меньшей численности классов, во-вторых, из-за того, что школы уже имели опыт взаимодействия с онлайн-платформами и активно делились им с местными образовательными учреждениями. 

Если говорить про их регуляторику, то все довольно просто: все школы США, вне зависимости от формата преподавания (онлайн или офлайн) должны получить аккредитацию: одну от министерства образования штата, другую общую — от Advanc-ED.

Аккредитующие органы проводят проверку школ и их деятельности примерно раз в год. Если школа проходит проверку, она может использовать любые образовательные диджитал-инструменты на своё усмотрение.