Истории

Глава Сбербанка Греф: «Мы косячим еще много»

Истории
Анастасия Марьина
Анастасия Марьина

Глава отдела новостей RB.RU

Анастасия Марьина

Глава Сбербанка Герман Греф призвал критиковать банк за недоработки и отметил, что банк «косячит еще много». Об этом он сообщил в ходе годового собрания акционеров, трансляция которого велась на YouTube-канале Сбербанка.

Глава Сбербанка Греф: «Мы косячим еще много»

По его словам, критика является источником дальнейшего развития.

«Если мы где-то, извините за термин, накосячили, значит, мы должны об этом знать, должны исправлять. Мы косячим еще много», — сказал он.

Глава госбанка отметил, что раньше в Сбербанке относились к критике болезненно, так как не успевали реагировать на все недочеты из-за их большого количества.

«Сейчас все-таки косяков стало значительно меньше, это означает, что мы не должны себе позволять реагировать формально на обращения клиентов или критику акционеров», — отметил Греф.

Глава Сбербанка добавил, что иногда кредитная организация заслуживает жестких оценок клиентов, в частности, за «отписки» на обращения.

RB.RU рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке

Фото: artavet/ Depositphotos.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Консервативный или агрессивный
  2. 2 5 препятствий, которые не дают нам инвестировать
  3. 3 Мошенники, кризисы, нехватка знаний
  4. 4 (Не)страшные инвестиции: почему не нужно бояться инвестировать
  5. 5 Битва нейросетей: Midjourney, DALL-E, Kandinsky и «Шедеврум»
ArtTech — карта разработчиков арт-технологий
Все игроки российского рынка технологий для искусства
Перейти