Сплошные минусы и мало плюсов: стоит ли чередовать удаленку с работой в офисе?

Чередуя режимы работы, сотрудники получают два принципиально разных опыта. Поэтому, несмотря на успешный переход на удаленку, работодатели вновь открывают офисы, чтобы стимулировать социальные связи, укреплять корпоративную культуру и расширять возможности для делового взаимодействия.

Считается, что некоторые важные функции нельзя выполнять так же эффективно вне офиса. Общее физическое пространство объединяет с точки зрения культуры и повышает эффективность коммуникации. В то время как офисная модель исторически доказала свою успешность, она создаст значительные проблемы для тех, кто хочет использовать удаленную рабочую силу.

Если компания работает в гибридном режиме, и у нее есть главный офис (физическое совместное пространство, где находится руководство), возможно два варианта:

1. В первом все сотрудники должны быть наделены равной «властью», и руководству придется покинуть офис, чтобы сохранить баланс в компании.
2. Во втором — более реалистичном — начальство продолжит работать из офиса, а удаленный режим превратится в «допустимо удаленный»: то есть сотрудники не наказываются за работу вне офиса, но и не интегрируются в компанию.

Это будет особенно неприятно для тех, кому обещали возможность выбрать удаленную работу в качестве льготы. Они быстро обнаружат, что компания не перешла от старых способов поощрения («если вас видят в офисе — вы хороший работник») к новым («если у вас хорошие результаты — вы хороший работник»).

Но так быть не должно. Успешная работа в гибридном или полностью удаленном режиме требует усилий от руководства. Если бездумно придерживаться систем и процессов, которые подходили для офисной модели, любая схема работы будет обречена на провал.

Фото: Syda Productions / Shutterstock

Соучредитель и генеральный директор GitLab создал полностью удаленную компанию после того, как обнаружил, что для достижения результатов не обязательно держать всех в одном здании. Все руководители, менеджеры и рядовые сотрудники работают удаленно. У компании даже нет главного офиса. Это позволяет избежать сложностей, связанных с обслуживанием местных и выездных сотрудников, и стимулирует их лояльность к уникальному режиму работы и желание совершенствовать свои навыки.

Работа из дома никогда не будет лучшим решением для всех, и «удаленная» не всегда означает «домашняя».

• Если член команды хочет работать в офисе, потому дома у него нет условий, его отвлекают соседи по комнате или члены семьи, он хочет социального взаимодействия в коворкинге или просто чувствует себя более продуктивным вдали от дома, GitLab заплатит за это место.
• Кроме того, выяснилось, что некоторые сотрудники, которые изначально предпочитают работать в офисе, переходят на удаленную работу в первые месяцы.
• В компании также поощряют неформальную цифровую коммуникацию, например, «кофейные» чаты. Это не значит, что личные встречи не важны: до пандемии GitLab каждый год организовывала мероприятия для всех сотрудников и поощряла встречи членов команды, живущих в одном регионе. Сотрудникам предлагали так называемые гранты на визиты, которые обеспечивали субсидируемые компанией поездки для посещения членов коллектива в другом месте в любой точке мира.

Организация удаленной работы — это намного больше, чем выбор рабочего места и встречи с другими людьми. Поэтому у GitLab нет сотрудников из разных направлений, подчиняющихся одному и тому же менеджеру, хотя большая часть работы носит междисциплинарный характер. Вместо этого каждый сотрудник «сам себе начальник»: он может самоорганизоваться и работать самостоятельно без руководителя проекта.

Работа в полностью удаленной компании потребует от многих переосмысления и изменения подхода к управлению бизнесом. Но, возможно, общий удаленный режим приведет к большей устойчивости к кризисам и повышению эффективности.

За время, прошедшее с момента закрытия офисов, некоторые компании уже отменили договоры аренды и собираются перейти на дистанционное управление. С другой стороны, многие намерены сократить присутствие в офисе, но не избавиться от него, и планируют перейти к смешанному удаленному управлению. Те, кто выбрал гибридный режим, но не провел системные изменения и относятся к каждому сотруднику, как к удаленному (будь он в офисе или нет), увидят, что самые эффективные из них уходят. Тогда гибридные компании будут винить в отсутствии производительности удаленку, а не реальную причину: управление в двух различных режимах — очень трудная задача. Эти компании будут считать удаленку новым экспериментом, обвинять ее в операционных трудностях и переводить оставшихся удаленных работников обратно в офис.

Источник.

Фото на обложке: fizkes / Shutterstock