PEST-анализ: что это, как провести и для каких целей используется

Что такое PEST-анализ

Это инструмент, который помогает понять, какие внешние факторы влияют на бизнес. Анализ помогает предпринимателям заранее видеть риски и возможности.

Читайте по теме:

Факторный анализ: что это и как проводить

ABC-анализ в бизнесе: что такое, для чего нужен и как проводится

Представьте, что открываете кофейню. Рассмотрим, как PEST-анализ поможет оценить ситуацию:

1. Политические факторы. Например, государство вводит новые законы, которые касаются малого бизнеса. Если резко повышают налоги или вводят новые санитарные нормы, это может ударить по прибыли.
2. Экономические факторы. В стране растет инфляция, и у людей становится меньше денег на кофе с собой. Или наоборот, курс валют падает, а вы покупаете кофейные зерна из-за границы — значит, себестоимость вырастет.
3. Социальные факторы. Вокруг кафе много офисов, но все переходят на удаленку. Или наоборот, люди все чаще выбирают здоровый образ жизни, и им нужен альтернативный кофе без кофеина.
4. Технологические факторы. В моду входят кассы самообслуживания, а мобильные платежи вытесняют наличку. Если бизнес не подстроится, можно потерять клиентов.

PEST-анализ помогает не действовать вслепую. Если предприниматель заранее анализирует внешнюю среду, он:

• Избежит неожиданных проблем.
• Сможет вовремя адаптироваться.
• Найдет новые возможности для роста.

Этот инструмент особенно полезен перед открытием бизнеса или при выходе на новый рынок. Если анализ проведен правильно, можно сэкономить деньги и нервы.

Кому полезен PEST-анализ

Это не просто таблица с факторами, это инструмент, который помогает увидеть скрытые риски и возможности. Он нужен тем, кто принимает решения и хочет заранее понимать, что происходит вокруг бизнеса.

Кто получит пользу от PEST-анализа:

1. Предприниматели, запускающие бизнес. Если собираетесь открыть кофейню, магазин или онлайн-сервис, важно заранее оценить, какие законы, экономические условия и социальные тренды могут повлиять на работу. Например, в городе вводят запрет на одноразовый пластик — значит, лучше сразу предложить экологичную упаковку.
2. Бизнесмены, планирующие расширение. Представьте, что у вас есть небольшая сеть магазинов, и вы хотите выйти в другой регион. Перед этим стоит провести PEST-анализ, чтобы понять, выгодно ли это. В одном городе могут быть низкие налоги для малого бизнеса, а в другом — высокая конкуренция и дорогая аренда.
3. Фрилансеры и самозанятые. Даже если вы работаете на себя, внешняя среда влияет на доходы. Если занимаетесь дизайном и в стране происходит изменение цен на технику, значит, в будущем обновить компьютер будет дороже. Или если клиенты переходят на новые инструменты (например, AI-дизайн), стоит заранее изучить их, чтобы оставаться востребованным на рынке.
4. Инвесторы и владельцы компаний. Перед тем как вложить деньги в проект, важно понять, как изменится рынок. Допустим, вы хотите открыть производство, но государство вводит новые требования к сертификации, это может серьезно повлиять на сроки и стоимость запуска. Поэтому перед важными решениями стоит проводить анализ текущей ситуации.

PEST-анализ помогает не просто реагировать на изменения, а предугадывать их. Те, кто его использует, могут заранее подготовиться и избежать проблем. А главное — увидеть новые возможности для развития и использовать их раньше конкурентов.

Как провести PEST-анализ

Шаг 1. Важно собрать данные из надежных и актуальных источников.

Используйте для этого:

• Государственные сайты. Например, «Росстат» и Центробанк публикуют статистику по экономике, рынкам труда, инфляции и другие важные показатели.
• Аналитические отчеты. Компании, такие как McKinsey, PwC и Deloitte, предоставляют подробные исследования и прогнозы по отраслевым тенденциям.
• Публикации отраслевых ассоциаций. Отраслевые организации часто публикуют специализированные отчеты и обзоры, которые помогают выявить изменения в регулировании и тенденциях.
• Опросы и интервью с экспертами. Практически важным источником информации являются мнения практиков, специалистов и экспертов, которые обладают опытом работы в вашей или смежной области.

Шаг 2. Чтобы провести точный анализ, нужно сосредоточиться на тех факторах, которые сильнее всего влияют на компанию. Разделите их по категориям.

Политические:

• Изучите изменения в законодательстве (например, новые законы или поправки в налоговое законодательство).
• Оцените влияние торговых ограничений, эмбарго или санкций.
• Проведите анализ изменений в политической ситуации.

Экономические:

• Следите за колебаниями валютных курсов.
• Оцените уровень инфляции и изменение ставок по кредитам.
• Исследуйте изменения в уровне доходов населения и покупательской способности.
• Проведите анализ рынка труда, уровня безработицы и изменений в заработных платах.

Социальные:

• Отслеживайте демографические изменения (старение населения, миграция).
• Изучайте тренды в образовании и культуре, а также новые предпочтения потребителей.
• Проведите анализ, какое отношение у общества к экологии и насколько устойчиво развитие корпоративной социальной ответственности.

Технологические:

• Следите за тем, как развиваются технологии, к примеру, ИИ.
• Автоматизируйте производство и бизнес-процессы.
• Активно внедряйте цифровизацию бизнеса и создавайте новые платформы, чтобы коммуницировать с потребителями.

Шаг 3. Определите влияние факторов. Выясните, какие факторы угрожают бизнесу, а какие открывают возможности. Удобно разделить их на:

• Негативные — что может ухудшить продажи? (Рост налогов, запрет на рекламу)
• Позитивные — что можно использовать для роста? (Популярность эко-товаров, новые технологии).

Например, если продаете одежду, то рост цен на импортные ткани — это риск. Но тренд на локальных производителей — возможность.

Шаг 4. После анализа факторов нужно выработать стратегию для адаптации и использования внешних изменений на благо бизнеса:

1. Адаптироваться к переменам. Если внешний фактор требует изменений, компания должна подстроить свою бизнес-модель. Например, если вводятся новые налоговые ставки, нужно пересчитать операционные расходы и подготовить бюджет на основе новых данных.
2. Использовать возможности для роста. На основе найденных внешних возможностей можно искать пути расширения. Например, рост интереса к экологии и устойчивому развитию может стать точкой роста для бизнеса, если он предложит экологически чистые продукты или услуги.
3. Минимизировать риски. Важно подготовиться к потенциальным угрозам в любой сфере. Например, если прогнозируется повышение инфляции, компания может заранее заложить повышение цен в своей стратегии или договориться с поставщиками о фиксированных ценах.

Если технологический фактор показывает рост автоматизации, компания может внедрить новые системы учета или использовать чат-ботов для улучшения обслуживания клиентов.

Ошибки при проведении PEST-анализа

1. Использовать устаревшие данные. Необходимо опираться только на актуальную информацию, полученную из надежных источников, таких как официальные государственные сайты, отраслевые отчеты или исследования.
2. Не учитывать детализацию. Вместо того чтобы ограничиваться общими трендами, важно подробно изучать их влияние на конкретный бизнес. Проанализируйте, как конкретно этот тренд влияет на вашу целевую аудиторию, ее предпочтения и требования к продуктам.
3. Игнорировать взаимосвязи факторов. Политические, экономические, социальные и технологические факторы часто взаимодействуют друг с другом. Например, экономический спад может вызвать рост безработицы, что, в свою очередь, может изменить социальные тренды, например, потребление или потребности в новых продуктах. Игнорирование этих связей приведет к неполной картине, что затруднит принятие эффективных решений.

При помощи каких инструментов проводить анализ

Чтобы PEST-анализ был полезным, важно не просто выписать факторы, но и правильно их оценить. Для этого можно использовать разные инструменты: таблицы, диаграммы, сервисы и даже обычный блокнот.

Читайте также:

Как провести анализ поставщиков

Зачем бизнесу RFM-анализ и как его провести

Какие инструменты подойдут:

1. Обычная таблица (Excel, Google Sheets). Самый простой способ — создать таблицу, где будут перечислены факторы и их влияние на бизнес.
2. Онлайн-сервисы (например, Miro). Позволяют удобно структурировать информацию и работать в команде.
3. SWOT-матрица. Можно дополнительно использовать SWOT-анализ, чтобы связать PEST-факторы с сильными и слабыми сторонами бизнеса.
4. Ментальные карты (XMind, MindMeister). Помогают наглядно разложить информацию по категориям.

Пример таблицы для PEST-анализа:

Такую таблицу можно сделать в Google Sheets или просто начертить от руки. Главное — обновлять ее, чтобы не пропустить важные изменения.

Закрепим

PEST-анализ помогает предпринимателям оценить влияние внешних факторов на бизнес, выделяя четыре ключевые области: политическую, экономическую, социальную и технологическую. Эта методика помогает адаптировать стратегию, выявлять риски и находить возможности для роста.

Еще по теме:

Real-Time Аналитика — что это такое, преимущества анализа данных в реальном времени

Как проводить такой анализ:

1. Соберите данные из надежных и актуальных источников: государственных сайтов, отраслевых отчетов, интервью с экспертами.
2. Определите, какие факторы сильнее влияют на бизнес в каждой из 4 категорий.
3. Оцените влияние факторов на бизнес, определите краткосрочные и долгосрочные последствия.
4. Разработайте стратегию для адаптации к изменениям.

PEST-анализ полезен для стартапов, малого бизнеса, крупных корпораций, инвесторов и маркетологов, так как помогает правильно оценить внешние условия и подготовиться к изменениям, минимизируя риски и находя новые возможности для роста.

Фото на обложке: Westend61 / Getty Images