Защита коммерческой тайны компании

Содержание

• Что такое коммерческая тайна
• Категории коммерческой тайны
• Факторы повышения рисков утечки коммерческих данных
• В чем заключается охрана коммерческой информации
  
  • Кто несет ответственность за нарушение коммерческой тайны
• Как защитить коммерческую тайну
  
  • Что можно прописать в соглашении или в положении

Что такое коммерческая тайна

Показания, которые имеют реальную или потенциальную ценность и защищены от несанкционированного использования третьими лицами. Коммерческая тайна состоит из производственных процессов, бизнес-планов, исследований и разработок контрактов и финансовых операций. Составляющую часть также могут включать рецепты, формулы, программы, чертежи, технологии, ноу-хау, производственные процессы, маркетинговые стратегии, планы по развитию, списки клиентов и поставщиков, контракты  и финансовые операции. Каждый из этих элементов важен для поддержания конкурентоспособности компании и сохранения ее рыночных позиций.

Удержание тайны требует соблюдения определенных мер. Важными аспектами являются внедрение политики конфиденциальности, заключение договоров о неразглашении, использование технических средств. Для сохранения тайны также важна регулярная проверка соблюдения правил и инструкций, связанных с ее охраной.

Простым языком — это те фишки и секреты, которые помогают компании быть уникальной и успешной на рынке. И каждое предприятие старается сохранить свои секреты, чтобы оставаться конкурентоспособным. Это могут быть формулы, планы, способы производства, или особые методы работы, которые дают конкурентное преимущество. Например, рецепт Coca-Cola или алгоритмы поисковых систем — это то, что компании охраняют очень строго.

Чтобы проще понять, представьте себе ресторан, который создал уникальное блюдо. Рецепт этого блюда является коммерческой тайной. Если рецепт станет известен конкурентам, они смогут предложить такое же блюдо, что снизит уникальность ресторана и его прибыль.

Еще один пример — производственная фирма, которая разработала новый способ изготовления продукта быстрее и дешевле конкурентов. Этот метод является секретом компании, потому что он позволяет им быть более успешными на рынке.

В компаниях для целостности таких секретов принимаются специальные меры. Например, ограничивается доступ к важной части, заключаются договоры о неразглашении, используются специальные системы для хранения данных. Сотрудники, имеющие доступ к таким данным, обычно подписывают соглашения, что не будут делиться этими секретами ни с кем за пределами компании.

Важно помнить, что коммерческая тайна — это не просто показатели, а те элементы, которые действительно влияют на успех бизнеса. Нарушение таких секретов может привести к серьезным последствиям, включая судебные разбирательства и значительные убытки.

Категории коммерческой тайны

Коммерческая тайна охватывает информацию стратегического значения для любой организации. Определение и классификация помогают управлять ресурсами и защищать их от несанкционированного доступа и использования. Рассмотрим основные категории тайны подробнее.

Производственные секреты

Это текст, который связан с процессами производства и разработки продуктов или услуг. Они не только предоставляют конкурентное преимущество, но и представляют собой элементы успеха, сохраняя коммерческую тайну. Среди них:

• Рецептура. Уникальные составы ингредиентов, которые используются для производства товаров или услуг.
• Технология. Методы и инструменты, которые применяются в производственных процессах.
• Методика производства. Оптимизированные процедуры и последовательность действий при изготовлении продукции.
• Чертежи и схемы. Технические чертежи, схемы устройств и оборудования, которые используются в производстве.

Примером служит производитель фармацевтических препаратов, чьи производственные данные включают скрытые рецептуры лекарственных средств и специфические технологии их производства.

Финансовая информация

Представляет собой ключевые показатели, которые касаются финансового положения и операционной деятельности организации. Это конфиденциальная информация, которая критически важна для оценки финансовой устойчивости и перспектив развития. Сюда входят:

• Данные о прибыли и убытках. Финансовые результаты, включая доходы и расходы за определенный период времени.
• Себестоимость продукции. Затраты на производство и поставку товаров или услуг.
• Маркетинговые исследования. Данные о рыночных исследованиях, потребительских предпочтениях, конкурентной среде и стратегиях продвижения продукции.

Пример — крупная розничная сеть, у которой финансовая информация включает показатели о доходах от продаж, затратах на логистику и рекламные кампании, а также оценки рыночной доли.

Деловая информация

Связана с операциями компании и ее взаимоотношениями с клиентами, партнерами и контрагентами. Это основные показатели для ведения бизнеса. В эту категорию входят:

• Контракты и соглашения. Юридически обязывающие документы, заключенные между компанией и ее партнерами или клиентами.
• Клиентские базы. Информация о клиентах, включая их контактные данные, историю заказов и предпочтения.
• Планы развития компании. Стратегические планы, цели и задачи, направленные на развитие и рост бизнеса.

Например, международная консалтинговая компания, чья конфиденциальная информация содержит историю заключенных контрактов с клиентами, конфиденциальных стратегий по развитию самой компании и клиентских баз данных. Все это несет в себе коммерческую тайну.

Интеллектуальная собственность

Это исключительное право пользования на результат интеллектуальной деятельности. Объекты представляют собой ценные активы и требуют особой охраны. В категорию интеллектуальной собственности входят:

• Патенты. Правовые документы, которые защищают новые изобретения и технологии.
• Авторские права. Права на литературные, музыкальные, художественные и другие произведения, которые созданы специалистами.
• Программное обеспечение. Коды программ, разработанные или приобретенные компанией для внутреннего использования или продажи.

Например, разработчик создал ПО, эта интеллектуальная собственность включает в себя патенты на уникальные технологии и авторские права на коды программ. Авторские права на интеллектуальную собственность составляют коммерческую тайну.

Персональные данные сотрудников

Конфиденциальная информация, которая защищается законом. В категорию входят:

• Резюме. Профессиональный опыт, квалификации и достижения.
• Трудовые договоры. Заключенные между компанией и работником документы, устанавливающие условия трудовых отношений.
• Информация о зарплатах и бонусах. Записи о размерах заработной платы, премиях и других вознаграждениях, выплачиваемых сотрудникам.

К примеру, в некоторых крупных корпорациях тайной считаются персональные данные сотрудников — личные анкеты, копии трудовых договоров и информация о выплатах заработной платы.

Читайте по теме:

Пять способов защитить бизнес от утечки данных

5 шагов к безопасности: как компании предотвратить утечку данных через рассылочные программы

Сохранение коммерческой тайны - важный аспект управления бизнесом. Существует множество уникальных и нетипичных примеров того, как защищают свои секреты. Рассмотрим их более подробно.

Технологическая защита:

• Пример: Компания-разработчик ПО.
• Как защищают: Компания использует шифрование данных на всех этапах разработки и обмена данными, внедряя многофакторную аутентификацию и строгие правила доступа. Кроме того, разработчики работают над различными частями проекта в изолированных средах, чтобы уменьшить риск утечки.

Физическая безопасность:

• Пример: Производитель инновационных продуктов.
• Как защищают: Компания строит закрытые лаборатории и производственные помещения с ограниченным доступом, оснащенные системами видеонаблюдения, датчиками движения и биометрическими замками. Сотрудники допускаются в эти зоны только при необходимости и по специальным пропускам.

Правовая защита:

• Пример: Консалтинговая фирма. 
• Как защищают: Все подписывают жесткие соглашения о неразглашении (NDA), а также соглашения о неконкуренции, которые предотвращают утечку конкурентам. При этом компания активно мониторит соблюдение этих соглашений и готова к судебным разбирательствам при выявлении нарушений.

Культурные и социальные методы:

• Пример: Креативное агентство. 
• Как защищают: Культивируется атмосфера доверия и лояльности. Сотрудники регулярно участвуют в тренингах по этике и защите информации, а также получают вознаграждения за лояльность и внимательность к сохранению секретов.

Управление знаниями:

• Пример: Исследовательская организация.
• Как защищают: Создаются внутренние базы данных с доступом только для ключевых сотрудников. Все важное разбивается на модули, к каждому из которых имеет доступ ограниченное количество людей. Это позволяет минимизировать ущерб в случае утечки.

Психологическая защита:

• Пример: Финансовая корпорация.
• Как защищают: Компания использует методы психологического тестирования при найме, чтобы оценить их надежность и склонность к раскрытию. Регулярные интервью и оценки помогают выявлять потенциальные риски среди.

Защита на уровне партнеров и поставщиков:

• Пример: Производитель высокотехнологичного оборудования.
• Как защищают: Компания внедряет строгие правила взаимодействия с поставщиками и партнерами, требуя от них соблюдения высоких стандартов безопасности и подписания NDA. Кроме того, проводятся регулярные аудиты и проверки соблюдения этих стандартов.

Инновационные методы:

• Пример: Биотехнологическая компания. 
• Как защищают: Использование блокчейн-технологий для защиты данных и истории изменений. Это обеспечивает прозрачность и невозможность подделки или несанкционированного доступа.

Эти примеры демонстрируют разнообразие подходов, учитывая специфику каждого бизнеса и угрозы, с которыми он сталкивается. Внедрение комплексных мер безопасности помогает компаниям защищать свои бизнес-секреты и сохранять конкурентное преимущество.

Факторы повышения рисков утечки коммерческих данных

Каждый предприниматель ищет способ обезопасить свое дело. Есть 5 подводных камней в сфере безопасности, на которые следует обратить внимание.

Низкий уровень информационной безопасности

Низкий уровень безопасности увеличивает риски по утечке конфиденциальных данных. Основные аспекты:

• Отсутствие современных средств защиты информации. Использование устаревшего программного обеспечения и недостаток инвестиции в современные технологии делают систему уязвимой для атак.
• Слабые пароли. Применение легко угадываемых паролей, таких как «123456» или «password», существенно повышает риск несанкционированного доступа к информации.
• Незащищенные сети. Использование незащищенных беспроводных сетей или недостаточно защищенных корпоративных сетей может привести к утечке данных через перехват трафика.

В некоторых компаниях отсутствует система шифрования электронной почты, что позволяет злоумышленникам перехватить и прочитать конфиденциальную переписку.

Человеческий фактор

Связано как с намеренными действиями, так и со случайными ошибками:

• Ошибки сотрудников. Случайное удаление или рассылка конфиденциальных данных не тем получателям.
• Недовольство работников. Увольняемые или неудовлетворенные сотрудники могут специально передать информацию конкурентам.
• Несанкционированный доступ к данным. Злоупотребление полномочиями, когда специалисты получают доступ к информации, которая им не предназначена.

Например, работник, который случайно отправил файл с конфиденциальной информацией о клиенте на общий электронный адрес, сделал тайну общедоступной.

Кибератаки и внешние угрозы

Интернет открывает возможности для злоумышленников, которые организовывают атаки на корпоративные системы, чтобы завладеть конфиденциальными данными. Вот, какие методы они используют:

• Вирусы. Вредоносное ПО, которое может уничтожить данные или передать их злоумышленникам.
• Хакеры. Взлом корпоративных сетей и систем для кражи данных.
• Фишинговые атаки. Мошеннические электронные письма или сайты, которые предназначены для получения конфиденциальной информации у сотрудников.
• DDoS-атаки.

Многие стали жертвой фишинговой атаки, в результате которой люди по ошибке предоставили злоумышленникам доступ к учетным записям и паролям.

Пробелы в законодательстве

Недостаточно развитые законы о коммерческой информации создает условия для злоупотреблений и увеличивает риски утечек:

• Отсутствие четких правовых норм. Законы о коммерческой тайне могут не охватывать важные аспекты.
• Недостаточные наказания за нарушения. Неопределенные санкции за то, что человек воспользовался коммерческой тайной в личных интересах, не создают нужный уровень дисциплины для соблюдения правил.

В законе могут отсутствовать четкие нормы о тайне коммерческих данных, что позволяет конкурентам безнаказанно использовать украденную информацию. Например, в некоторых странах СНГ законодательство о тайне не развивается и может содержать пробелы, которые злоумышленники могут использовать в своих интересах.

Недостаточная правовая составляющая

Даже при наличии закона, слабые или нечетко прописанные положения о коммерческой тайне в договорах и инструкциях снижают уровень защиты данных:

• Слабые положения в договорах. Недостаточное описание обязанностей и ответственности сторон в отношении конфиденциальной информации.
• Неясные инструкции. Это делает систему безопасности неэффективной. Организация обязана уведомлять сотрудников о правилах обращения с коммерческой тайной.

В некоторых трудовых договорах не прописаны меры ответственности за разглашение конфиденциальной информации, что может привести к нарушению режима без последствий для нарушителя.

В чем заключается охрана коммерческой информации

Охрана информации включает в себя комплекс мер, направленных на защиту конфиденциальных данных от несанкционированного использования. 

Для этого компании создают внутренние документы, регулирующие порядок работы. Среди документов можно выделить:

• Положение о тайне. Определяет категории, порядок работы и меры ответственности за разглашение.
• Соглашения о неразглашении (NDA). Обязательства сотрудников и партнеров не разглашать конфиденциальную информацию.
• Трудовые договоры. Включение положений о тайне и ответственности за нарушение.
• Технические меры. Для защиты конфиденциальной информации компании внедряют:
• Шифрование данных. Это сохраняет информации с помощью криптографических методов.
• Антивирусное программное обеспечение. связано с защитой от вирусов и других вредоносных программ.
• Системы контроля доступа. Ограничение доступа к конфиденциальной информации на основе ролей и полномочий.

Контроль и мониторинг систем и процессов — важный этап. Что нужно делать, чтобы обезопасить ценные записи:

• Постоянно наблюдать за состоянием потока и выявлять инциденты безопасности. Это помогают сохранить коммерческую тайну.
• Проводить аудит и оценку эффективности мер безопасности.
• Анализировать инциденты. Важно разбирать причины и устранять последствия утечек данных, это поможет избежать повторных инцидентов.

Кто несет ответственность за нарушение коммерческой тайны

Доступ к коммерческой тайне компании имеет только ограниченный круг лиц. Ответственность за нарушение несут работники компании, партнеры а также злоумышленники. Последствия нарушения закона о коммерческой тайне могут быть разного характера. Сотрудники компании, которые нарушили правила конфиденциальности, привлекаются к гражданско-правовой ответственности, а также к уголовной или административной, в зависимости от тяжести нарушения. Разглашение коммерческой тайны может привести к серьезным правовым последствиям:

• Сотрудники могут быть уволены, привлечены к штрафам или уголовной ответственности.
• Партнеры и контрагенты несут ответственность в соответствии с заключенными соглашениями о неразглашении и могут быть привлечены к гражданско-правовой ответственности через суд за нанесенные убытки.
• Злоумышленники могут быть привлечены к уголовной ответственности за получение и использование конфиденциальных тем вне закона.

Нарушение правил обращения с коммерческой тайной может стать причиной увольнения. Это нормальная практика. Сотрудники обязаны подписать соглашение о неразглашении коммерческой тайны.

Как защитить коммерческую тайну

Для защиты коммерческой тайны нужно разработать и внедрить комплексный подход, который включает правовые, технические и организационные меры. Сохранение требует внимания к деталям и постоянного мониторинга. Именно юридический отдел занимается разработкой политики по коммерческой тайне.

Создание и внедрение внутренних документов, регламентирующих порядок. Для защиты понадобится:

• Положение о коммерческой тайне. Определяет, какие данные считаются конфиденциальными, порядок защиты коммерческой информации и меры ответственности за нарушение.
• Соглашения о неразглашении (NDA). Обязательства сотрудников и партнеров по неразглашению.
• Политика безопасности. документы, определяющие правила и процедуры по защите данных.

Использование современных технологий не в новинку. Помочь в этом вопросе могут:

• шифрование,
• антивирусные программы,
• системы контроля доступа.

Многие компании активно внедряют различные процедуры, чтобы защитить коммерческую тайну:

• Проводятся регулярные тренинги, чтобы коммерческой тайной никто не завладел со стороны третьих лиц.
• Даются указания по обращению с конфиденциальной сферой.
• Выделяются ответственные за соблюдение мер безопасности.

Важно проводить постоянный контроль и аудит систем, чтобы сохранить коммерческую тайну. 

Что можно прописать в соглашении или в положении

Это важные документы, которые помогают защитить коммерческую тайну компании. В соглашении можно прописать следующие пункты:

• Перечень конфиденциальной информации. Какая именно база нуждается в неразглашении.
• Права и обязанности сторон. Обязанности сотрудников и меры ответственности за нарушение.
• Меры защиты. Порядок обеспечения безопасности, используемые технические и организационные меры.
• Порядок доступа к информации. Условия и правила предоставления доступа к конфиденциальным данным, уровень доступа для различных категорий сотрудников.
• Санкции за нарушения. Меры ответственности, включая штрафы и увольнения, за разглашение, и уведомление руководства об инциденте.
• Обязанности сотрудника при увольнении. Например, возврат всех документов и носителей.

Защитить коммерческую тайну для предприятия можно с помощью регулярного обновления мер безопасности, анализа новых угроз и уязвимостей, а также постоянного обучения сотрудников и партнеров по вопросам защиты. Все это регулирует закон страны.

После утечки важно оперативно реагировать, предпринимать меры по устранению последствий и привлекать к ответственности виновных. Коммерческая тайна всегда должна быть под защитой.

Читайте по теме:

Как защитить интеллектуальную собственность бизнеса

Информационная безопасность предприятия: угрозы и средства защиты

За защитой, которая сохранена под коммерческой тайной скрывается залог успешного функционирования и развития организации. Коммерческая тайна включает производственные секреты, финансовую и деловую информация и персональные показания. Уязвимости возникают из-за низкого уровня безопасности, человеческого фактора, кибератак, пробелов в законе и недостаточной правовой защиты. Из-за этого можно потерять коммерческую тайну.

Для снижения рисков утечки данных организаций понадобится:

• внедрение внутренних нормативных актов,
• технические меры,
• организационные меры,
• контроль и мониторинг.

Каждая организация должна четко определить категории тайны и разработать соответствующие меры безопасности. Это включает в себя создание правовой основы, технические меры, а также постоянный контроль и мониторинг над организацией. Все эти процедуры позволят защитить коммерческую тайну.

Фото на обложке: Unsplash