Гендиректор компании «Снежная королева» отвечает на вопросы журналистов Smart Money
1. Почему вы стали руководителем? Что вами движет?
Хочется оставить после себя след, а «наследить» в одиночку невозможно. Нужны ресурсы, возможность собрать команду-то есть стать руководителем. Иначе самые светлые идеи останутся на бумаге.
2. Что вы умеете делать лучше всего? Как развиваете это умение?
На лыжах кататься. А если серьезно-умею сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях. Мне даже нравится, когда вокруг все кипит, бурлит, люди нервничают. Я этой энергией питаюсь.
3. Успех, которым особенно гордитесь. Вообще, что такое успех?
Признание окружающими ваших результатов. Мой успех-люди, которых я нашел много лет назад, объединил в команду, и вместе мы добились результатов. Мне нравится, что каждый человек в моей команде состоялся как личность.
4. Неудача, которую помните. Какие уроки вы из нее извлекли?
Бывало, что не удавалось продавить через акционеров интересный проект. Случались ошибки в расчетах-магазины работали хуже, чем планировалось, и приходилось их закрывать. Но чаще разочаровывали люди. Некоторые из них не оправдывали моих ожиданий. Теперь я научился смотреть на людей пристальнее.
5. Кто из известных персон настоящего и прошлого вызывает у вас симпатию?
Стив Джобс из Apple уже 30 лет продолжает удивлять мир фантастическими продуктами. Своими успехами он демонстрирует, что в бизнесе всегда есть альтернатива грубой силе и недобросовестной конкуренции. Другой удивительный менеджер-экс-глава группы Volkswagen Фердинанд Пих, сочетающий в себе таланты инженера, управленца и маркетолога.
6. Кто из бывших коллег/руководителей повлиял на вас более других?
Опытным менеджером я стал в компании «Спортмастер». У одного из акционеров, Александра Михальского, я научился строить отношения с партнерами. А президент компании Николай Фартушняк преподал мне уроки перфекционизма. Он заставлял подчиненных переделывать задание столько раз, сколько было нужно для получения отличного результата. И это правильно: люди иногда сами не подозревают, насколько хорошо они могут работать. Просто кто-то должен предъявить к ним высокие требования.
7. Как вы добиваетесь, чтобы люди выполняли то, что вам требуется?
Win-win всегда и во всем. Я пытаюсь понять, что интересно человеку, и объясняю, что интересно мне. Проще объясниться открыто, чем продумывать хитрые ходы, прятать карты в рукаве.
8. Чем вы отличаетесь от себя самого пятилетней давности?
Это два разных человека. Раньше я отождествлял бизнес с собой, для меня это было дитя. Я понимал, что владеют компанией другие люди, но претендовал на право ею распоряжаться. Теперь я научился уважать право собственника делать с бизнесом все, что он хочет. Научился уступать.
9. Какие книги о бизнесе вы считаете лучшими? В чем они вам помогли?
Единственная книга, которую я прочитал до конца,-«Бизнес в стиле фанк» Кьелла Нордстрема. Остальные издания я использую как справочники: есть проблема-открываешь главу и получаешь другой взгляд на вещи. Но в отличие от энциклопедий все эти книги не столько упорядочивают знания, сколько дают толчок новым идеям.
10. Каков ваш главный интерес, кроме работы и семьи?
У меня много друзей, до сих пор поддерживаю отношения с одноклассниками. Иногда путешествуем вместе, можем на машинах или мотоциклах рвануть по городам Золотого кольца. Случается, ходим и на рок-концерты.
Опубликовано в журнале "Smart Money" 18 сентября 2006 года
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter