Селлеры и владельцы ПВЗ попросили Мишустина отказаться от биометрии на маркетплейсах

«Обязанность сервисов с ежедневной аудиторией свыше 300 тыс. человек обеспечить возможность прохождения аутентификации пользователей посредством Единой биометрической системы (ЕБС) требует существенных расходов», — говорится в письме.

Согласно данным ФОСТ и АУРЭК, подключение каждой компании к системе может обойтись в 100 млн рублей. Более того, оператор ЕБС — АО «Центр биометрических технологий» — установил тарифы за каждое обращение к системе в диапазоне от 8,5 до 20 рублей. В результате, по оценкам авторов письма, расходы только трех крупнейших игроков рынка (Ozon, Wildberries и «Яндекс Маркет») могут вырасти на 16-18 млрд рублей в год.

Удар по селлерам. По мнению председателя ФОСТ и и.о. исполнительного директора АУРЭК Евгении Черницкой, в конечном итоге расходы лягут на продавцов. Это, в свою очередь, приведет «к сокращению числа субъектов малого и среднего предпринимательства в стране, замедлит развитие всей сферы и негативно скажется на стоимости продукции». В результате потребители столкнутся с ограниченным доступом к необходимым товарам по оптимальным ценам, заключила она.

Кроме того, считают в ФОСТ и АУРЭК, дополнительная нагрузка «станет непосильной для интернет-магазинов и нишевых маркетплейсов», что «сильно ударит по развитию конкуренции в онлайн-сегменте».

Что думает бизнес? В Wildberries называли меры «избыточными» и ведущими к «значительным и неоправданным расходам». По оценкам компании, если меру введут, ее затраты составят до нескольких десятков миллионов рублей в день или до нескольких миллиардов рублей в год. В Wildberries добавили, что пользователи площадки редко сталкиваются с несанкционированным доступом к аккаунтам. Больше жертв от фишинговых схем и методов социальной инженерии, но в этом контексте эффективность биометрии вызывает сомнения. В Ozon, Avito и «Яндекс Маркете» отказались от комментариев.

Есть альтернатива. В Ассоциации больших данных (АБД), объединяющей Avito, «Яндекс», VK и другие IT-компании, утверждают, что ЕБС неэффективна в борьбе с мошенничеством. Она может привести к росту технологических угроз (дипфейкам, взломам) и ежегодным затратам бизнеса на авторизацию пользователей свыше 100 млрд рублей. В АБД предложили предоставить сервисам возможность использовать упрощенную аутентификацию. С ее помощью банки каждый месяц защищают около 3 млрд рублей россиян, а на классифайдах мошенничество сократилось на 90%, заявили в ассоциации.

• Ранее, 17 февраля, предложение ввести авторизацию по биометрии на маркетплейсах раскритиковало Минэкономразвития. В ведомстве предупредили, что «введение указанных форм идентификации и аутентификации повлечет значительную финансовую нагрузку на бизнес».

Фото на обложке: Kremlin Press Office / Handout / Anadolu Agency / Getty Images