ВЦИОМ: 40% россиян не пользуются услугами доставки
Опубликовано исследование популярности услуги доставки среди россиян
ВЦИОМ опубликовал результаты опроса об использовании россиянами доставки до адреса. Согласно результатам, ей периодически пользуются 59% респондентов. Для 40% эта услуга неактуальна, а 1% опрошенных затруднились ответить.
Как сообщает ВЦИОМ, доставкой не пользуются люди старше 45 лет, а также жители сел и городов с населением меньше 100 тысяч человек.
Респонденты перечислили причины, по которым доставка неактуальна: возможность самому забрать товар (29%), отсутствие необходимости (19%), дороговизна (14%) или отсутствие такой услуги (12%), близость магазинов к месту жительства (12%).
Чаще всего доставку заказывают жители Москвы и Санкт-Петербурга (78%), городов-миллионников (71%) и городов с населением 500-950 тысяч человек.
Из них всего 1% использует доставку ежедневно. Несколько раз в месяц этой услугой пользуются 11% респондентов.
24% опрошенных заявили, что делают заказ с доставкой раз в год или реже. Каждый пятый заявил, что пользуется услугой раз в полгода (21%).
Согласно опросу, с обманом или мошенничеством при заказе доставки сталкивались только 16% россиян. 84% не попадали в такие ситуации.
Фото: Unsplash
- В 2ГИС появилась доставка из Самоката: теперь продукты и другие товары можно заказать в приложении геосервиса Функция уже доступна в 129 городах присутствия сервиса доставки 05 марта 2026, 10:00
- Wildberries открыл рекламный кабинет для предпринимателей: они смогут подключать баннеры и рекламу в ПВЗ Важное условие — ИП не должен быть представлен на Wildberries в качестве селлера 04 марта 2026, 20:30
- Альфа-Банк, Сбербанк и Совкомбанк выступили против платной маркировки звонков — сейчас вызов может стоить 0,25 ₽ Банки предложили альтернативу — маркировать звонки через систему «Антифрод» 04 марта 2026, 19:10
- Партнёрский материал Анна Выборнова, клуб «Движение»: «Через искренность получается хорошо устанавливать деловые связи» О партнёрствах на рынке недвижимости и искусстве делиться факапами