Предприниматели смогут направлять обращения о возникших сложностях ведения бизнеса через «Сервис 360°», запущенный на сайте Корпорации МСП. Сообщить можно о проблемах в связи с COVID-ограничениями, трудностях при проведении торгов. Кроме того, можно задать вопросы по проверкам контролирующих органов и по мерам господдержки.
Новый канал сбора связи, как сообщается в пресс-релизе корпорации, дополнит существующие — горячие линии центров «Мой бизнес».
«Каждое обращение, поступающее на сервис, будет в обязательном порядке проверяться. При необходимости к решению проблем подключатся представители профильных министерств и ведомств, контрольно-надзорные органы, региональные власти. Мы будем контролировать как в целом работает инфраструктура поддержки и как оказывается помощь конкретным предпринимателям. Отдельно мы сфокусируемся на инфраструктуре поддержки и МФО», — сообщил гендиректор Корпорации МСП Александр Исаевич.
Сейчас «Сервис 360°» включает в себя восемь тематических разделов, в каждом из них можно оставить обращение по поводу конкретной проблемы. Количество тем для обратной связи будет увеличиваться исходя из запроса предпринимателей и ситуации. Срок рассмотрения обращений сокращен до 15 рабочих дней.
Малый и средний бизнес может получить помощь при нарушениях прав при проведении проверок, при организации и проведении закупок, при получении финансовой поддержки и услуг в организациях инфраструктуры поддержки МСП, а также при коммуникации с институтами развития.
«Сервис 360°» создан на базе «зеркального реестра проверок», который был разработан по поручению президента РФ, чтобы получать от бизнеса информации о нарушении их прав при проведении проверок. Ранее «зеркальным реестром проверок» воспользовались 211 тыс. человек.
Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы быть в курсе всех новостей и событий!
Фото на обложке: Unsplash
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Самое важное o 115-ФЗ»
- 1 В Корпорации МСП оценили объем «зонтичных» поручительств для малого бизнеса в 180 млрд рублей до конца года
- 2 IT-компании попросили Минцифры вернуть льготные ставки по кредитам для малого бизнеса
- 3 Ставка льготных кредитов для высокотехнологичных компаний вырастет с 3% до 12%
- 4 Госкомпании стали чаще использовать малый бизнес в качестве финансовых посредников
ВОЗМОЖНОСТИ
28 января 2025
03 февраля 2025
28 февраля 2025