Ozon запустил «истории» в приложениях на iOS и Android. В этом формате ритейлер будет рассказывать пользователям о новых сервисах, способах доставки, появлении новых брендов и акциях. Об этом Rusbase сообщили в пресс-службе компании.
«Истории» появятся на главном экране, а также страницах категорий и будут доступны всем пользователям, начиная с версии 5.8. Компания рассчитывает, что запуск «историй» увеличит длительность сессии на 15%, повысит конверсию в отдельных категориях на 2-3 процентных пункта и увеличит процент лояльных пользователей.
По словам директора по пользовательскому опыту Ozon Евгения Ширинкина, количество активных пользователей приложения компании составляет 5 млн человек.
В «историях» Ozon будет рассказывать о сервисах и показывать пользователям предложения на основе их локации, прошлых покупок и даже погоды за окном. В компании обещают, что процент рекламных сообщений в новом формате будет ограничен.
Ритейлер также планирует размещать в «историях» ответы на вопросы клиентов — самые актуальные компания выявляет, анализируя вопросы в чатах, кол-центре и социальных сетях.
«Истории» в своем приложении также использует «Тинькофф» и «Яндекс.Такси».
Фото: Unsplash.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
- 1 Карточки товаров на Ozon, «Яндекс Маркет», Wildberries: способы загрузки, редактуры и время на модерацию
- 2 Торговля на маркетплейсах: разбор моделей
- 3 Инструменты, которые продвинут бренд на маркетплейсах
- 4 10+ идей для ИТ-стажировки весной и летом 2023 года
- 5 Как выйти на Ozon: нюансы работы с маркетплейсом
ВОЗМОЖНОСТИ
20 апреля 2024
21 апреля 2024
21 апреля 2024
21 апреля 2024
22 апреля 2024