Рынок экосистем по итогам 2024 года может составить 130 млрд рублей

По прогнозам аналитиков, также вырастет количество пользователей — с 66,1 млн человек в 2023 году до 76,5 млн 2024 году. В исследовании отмечается, что финансовые показатели рынка растут медленнее пользовательской базы, так как значительная часть подписчиков пользуется акциями и промо-периодами (около 10–20% от годовой базы), а также из-за «срока жизни» подписчиков в экосистемах.

По словам директора департамента новых технологий J'son & Partners Consulting Дмитрия Колесова, из экосистем постепенно исчезают услуги, предоставляемые на аутсорсинге, либо такие услуги стандартизируются в соответствии с требованиями экосистем. Основным драйвером роста в будущем агентство называет развитие цифровых ассистентов, особенно с голосовыми интерфейсами.

Руководитель направления «Яндекс Плюс» Андрей Гевак сообщил, что число подписчиков сервиса превышает 33,7 млн человек. Компания продолжает расширять предложения: теперь подписчики могут пользоваться не только музыкой, кино и кешбэком, но и сервисами «Яндекс Книги», спортивным и детским контентом, а также «Яндекс Пэй». Ранее «Яндекс» сотрудничал со «Сбером», но в 2020 году компании разделили совместный бизнес, включавший проекты «Яндекс.Маркет» и «Яндекс.Деньги».

В МТС количество подписчиков экосистемы во втором квартале 2024 года превысило 15 млн, сообщила директор департамента по развитию экосистемных продуктов Наталья Лесогор. Выручка от этих пользователей выросла на 14,2%, средний чек также увеличился.

Тем временем в «Сбере» отметили, что рынок подписочных моделей замедлился на 10–15% после ухода зарубежных сервисов, но продолжает расти как по числу пользователей, так и по объему рынка. По прогнозам компании, к концу 2024 года на одного пользователя будет приходиться в среднем 1,7 подписки. На сентябрь 2024 года число пользователей «СберПрайм» превысило 15,5 млн.

Аналитическое агентство Spektr подсчитало, что за 2022–2023 годы экосистемы существенно обновились: было закрыто 37 сервисов (15% от их начального количества) и открыто 67 новых (рост на 28%). Управляющий партнер агентства Николай Седашов отмечает, что рынок экосистем насыщен, а темпы прироста подписчиков замедлились, поэтому компании сосредоточены не только на привлечении, но и на удержании клиентов. Одним из решений станет предоставление возможности пользоваться всеми услугами в рамках одной экосистемы без необходимости подписываться на несколько сервисов. Также будут расти нишевые подписки — на здоровье, телемедицину и спорт, что поможет продвижению этих направлений, добавил он.

Как показало исследование компании GfK, во втором квартале 2024 года каждый второй пользовался экосистемными подписками. В тройке лидеров оказались «Яндекс Плюс», «СберПрайм» и МТС Premium.

Фото на обложке: Gorodenkoff / Shutterstock