ВТБ применил новую технологию автоматического распознавания и ввода паспортных данных при обслуживании физических лиц. Технология сокращает время обслуживания клиента в среднем на 1,5 минуты. Об этом Rusbase рассказали в банке.
Технология позволяет совместить процесс сканирования документа, его автоматического распознавания и заполнения данных клиента в учетных системах банка.
Автораспознавание паспортов реализовано на базе платформы ABBYY FlexiCapture. Проект охватывает всю сеть ВТБ, сообщили в банке.
Технология позволит избежать ошибок при вводе данных вручную, улучшить качество и скорость обслуживания клиентов, повысить их лояльность, а также оптимизировать банковские процессы.
Проект запущен в рамках цифровой трансформации ВТБ.
Фото: Kapustin Igor / Shutterstock.com
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Просто о сложном: первые шаги в бизнесe»
- 1 ВТБ завершил поглощение банка «Открытие»
- 2 Завершающий интеграцию с ВТБ банк «Открытие» решил избавиться от 4 тыс. банкоматов
- 3 ВТБ запустит оплату покупок за рубежом по QR-коду
- 4 Глава Минцифры сообщил о покупке ВТБ «Почта Банка» за 36 млрд рублей
ВОЗМОЖНОСТИ
28 января 2025
03 февраля 2025
28 февраля 2025