Новости

Wildberries начал тестировать моментальный возврат средств за товары

Новости
Анастасия Марьина
Анастасия Марьина

Руководитель новостного отдела RB.ru

Анастасия Марьина

Российская онлайн-площадка Wildberries запустила новый сервис по моментальному возврату средств за товары. Опция доступна для части пользователей в тестовом режиме, сообщает компания.

Последние изменения, которые анонсирует площадка, происходят после новостей о том, что маркетплейс начал брать по 100 рублей за возврат каждого товара с покупателей.

Wildberries начал тестировать моментальный возврат средств за товары

Теперь пользователи Wildberries могут сразу получить деньги после возврата товаров в пункты выдачи. Средства отображаются на персональном балансе пользователя в личном кабинете — их можно вывести на банковский счет или оплатить новые покупки.

«Пользователи смогут получать моментальные перечисления на баланс, что позволит им не "замораживать" средства до их фактического получения от банка, а сразу тратить на новые покупки. Кроме того, мы открыли пользователям возможность самостоятельного перечисления возвратов с баланса на любые банковские счета, а не только те, с которых производилась оплата», — говорится в сообщении компании.

Сейчас тестирование проводится на ограниченной выборке пользователей, в дальнейшем площадка планирует ее расширить. 

  • В конце мая стало известно, что Wildberries начал брать по 100 рублей за возврат каждого товара с большинства покупателей. Позже в компании опровергли эту информацию, заявив, что подобная мера затрагивает около 10% клиентов. 
  • После этого компания обновила личные кабинеты всех пользователей маркетплейса и начала показывать информацию о сумме выкупа и доле возврата товаров, а также разрешила большинству покупателей оплачивать заказ при его получении.

Фото на обложке: Tricky_Shark / Shutterstock

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Материалы по теме

  1. 1 Продавцы на Wildberries столкнулись с новой схемой обмана
  2. 2 Эволюция маркетплейсов: как бизнесу развиваться сегодня на популярных площадках
  3. 3 Потребительский спрос в кризис, или Как улучшить маркетинг, чтобы продавать больше. Часть 2
  4. 4 Уникальное предложение: зачем продавцам Wildberries участвовать в распродажах
  5. 5 От создания карточки на Wildberries до реализации товара: как не ошибиться
EdTech: карта российского рынка
Все компании и инвесторы в области образовательных технологий
Перейти

ВОЗМОЖНОСТИ

31 января 2023

31 января 2023

31 января 2023