Госдума в весеннюю сессию рассмотрит поправку в закон «о защите прав потребителей». Она установит запрет на списание маркетплейсами денег с удаленных банковских карт.
Причиной изменений стали массовые жалобы граждан, столкнувшихся с подобными действиями онлайн-площадок, сообщили «Известия».
В Роспотребнадзоре считают, что такие ограничения позволили бы улучшить пользовательский опыт и повысить уровень доверия клиентов к цифровым сервисам и сфере услуг. А представители маркетплейсов подчеркнули, что работают в полном соответствии с законодательством.
Парламентариии также намерены обязать онлайн-сервисы присылать уведомления со ссылкой на правила использования, где четко и ясно должен быть прописан порядок отмены платной подписки.
Помимо этого, предлагается закрепить правило, что вне зависимости от даты отказа от подписки она будет действовать до следующего периодического платежа.
- Общественный совет при Роспотребнадзоре запланировал новые требования к маркетплейсам: площадки намерены обязать контролировать продавцов и проверять подлинность товаров.
Фото на обложке: THE YOOTH /
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Материалы по теме
-
Пройти курс «Старт работы на Wildberries»
- 1 В ФОСТ рассказали о реакции селлеров на появление страхования в Wildberries
- 2 Пользователи пожаловались на сбой в работе Ozon
- 3 Как продавать бывшие в употреблении или уцененные товары на маркетплейсах
- 4 Wildberries начал тестировать сервис страхования для продавцов